problema con alice , come fare a risolverlo?

[IBYZA]

ho un problema ho alice 2 mega , all'inizio era una 640 poi portata a 2 mega , andava tutto benissimo fino ad una ventina di giorni fa , ora mi va al massimo a 15 /20 , ho chiamato alice e mi hanno detto che per loro risulta tutto ok dai parametri sono normali.
cosa devo fare?

[rlt]

Prova a scaricare un file da un server veloce (ad esempio prova a iniziare a saricarti gli ultimi catalyst dal sito ati.non è necessario scaricare tutto,ma solo per una decina di secondi per vedere la velocità).ovviamente questa prova deve essere fatta quando hai tutta la banda a disposizione emule chiuso,etc..)