Problema di compatibilità hp g3010 / epson stylus photo r300

[Darth Vader_83]

Salve a tutti ragazzi.
Vi scrivo per esporvi un problema alquanto strano che è successo ad un mio amico. Possiede unna stampante epson stylus photo r300 e ha da poco acquistato uno scanner hp, il G3010. Durante l'installazione di quest'ultimo gli è uscito un messaggio che diceva che per continuare con l'installazione era necessario sovrascrivere alcuni file. Questo mio amico ha dato l'ok, e da qui sono cominciati i problemi: mi ha detto che scanner e stampante vanno in conflitto, e oltretutto non gli funziona + l'autoplay dle lettore dvd.
Voi cosa ne dite? A me sembra un problema piuttosto strano, soprattutto per quanto riguarda la storia dell'autoplay...
Non vorrei che abbia cancellato dei file di sistema e che l'unica soluzione sia il ripristino dello stesso.....
Aiutatemi, questo mio amico mi sta rompendo l'anima!!!!!!!