Problema mio o del provider???

ngiolet · 22-11-2006, 12:16

Sono circa 7 mesi che ho l'adsl, una 640 di libero ma qualsiasi test di velocità facessi, a qualsiasi ora del giorno o della notte non sono mai andato oltre i 230 kbps in DW e in UP non oltre i 110; questo significa che non ho mai scaricato oltre i 29 KB/s. Ho mandato decine e decine di mail a libero, ho scaricato TCP optimizer, ho inserito i DNS statici di libero ma non è mai cambiato nulla. I tecnici di libero mi hanno sempre risp con la solita storia della lunghezza del doppino, qualità, congestione ecc. A questo punto vorrei capire come faccio a sapere se è un problema mio o del mio provider??

MaxRob · 22-11-2006, 13:17

Ciao,
partiamo dalla cosa piu improbabile possibile... Tu non reggi la 640... non prendermi in giro ma ho appena visto dei valori di una linea e aveva 60dB di attenuazione e un SNR bassissimo con tanti errori CRC che gli facevano rallentare i download... fornisci i dati di margine e attenuazione , non si sa mai

seconda cosa poco probabile, controlla che tu non abbia spyware nel pc.

terza cosa piu probabile. Libero nella tua zona fa talmente schifo che non scarichi alla banda giusta di una 640.. ed è molto grave non riuscire a erogare una 640 nella tua centrale

Fammi sapere.

ngiolet · 22-11-2006, 15:26

Quote:

Originariamente inviato da MaxRob

Ciao,
fornisci i dati di margine e attenuazione , non si sa mai

Come faccio a fornirti questi dati??

Quote:

Originariamente inviato da MaxRob

seconda cosa poco probabile, controlla che tu non abbia spyware nel pc.

Questa cosa non è possibile, innanzitutto perchè controllo spesso il pc, e poi perchè ho provato su 2 o 3 pc diversi e dopo più formattazioni

Quote:

Originariamente inviato da MaxRob

terza cosa piu probabile. Libero nella tua zona fa talmente schifo che non scarichi alla banda giusta di una 640.. ed è molto grave non riuscire a erogare una 640 nella tua centrale

Credo che sia più probabile questo, ma potrebbe dipendere da me, cioè dal mio impianto o da libero??? E' come se ci fosse una limitazione alla banda max, mai più di 30 kB/s tranne una volta ogni tot giorni per mai più di un secondo che l'ho vista a 40-50. Se hai un pò di pazienza mi puoi aiutare???Ti ringrazio

MaxRob · 22-11-2006, 15:33

dal tuo router puoi pescare quei dati. inserisci l'indirizzo del tuo router,192.168.1.1 in genere , poi troverai delle statistiche.

ngiolet · 22-11-2006, 16:20

Quote:

Originariamente inviato da MaxRob

dal tuo router puoi pescare quei dati. inserisci l'indirizzo del tuo router,192.168.1.1 in genere , poi troverai delle statistiche.

No ho un router ma un modem usb

MaxRob · 22-11-2006, 16:34

se clicchi nei monitorini in basso non ti appare niente?

ngiolet · 22-11-2006, 17:23

Quote:

Originariamente inviato da MaxRob

se clicchi nei monitorini in basso non ti appare niente?

No, non mi esce niente, lunica cosa è che si pùò fare un test di log ed escono questi valori:
USB DSL TEST GUI***************************
********************************************************************************
* DSL GUI Version : 1.09
* Driver Version : A.1
* Hardware Version : 500B
* Firmware Version : 43E2EA3A
* Operating System: Whistler build: 2600
* Number of Processor : 1
* Processor Architecture : INTEL
* Processor Level : 6
* Processor Model : 20
* Processor Stepping : 51
* Memory Usage : 93%
* Total Physical Memory : 267898880
* Available Physical Memory : 16588800
* Total Virtual Memory : 2147352576
* Available Virtual Memory : 2116382720
* Start Time : Wednesday, November 22, 2006 17:22
********************************************************************************
********************************************************************************

DSL TEST CONFIGURATION

INTERFACE TEST CONFIGURATION :
TEST : ENABLED

MODEM TEST CONFIGURATION :
TEST : ENABLED
EXPECTED DSL MODE : G.DMT
DATA MODE TIMEOUT : 60
VPI : 8
VCI : 35

LINE TEST CONFIGURATION :
TEST : DISABLED
OAM_VPI : 0
OAM_VCI : 0
NUMBER OF CELLS TO SEND : 0
OAM LOOPBACK TYPE : F5E2E

NETWORK TEST CONFIGURATION :
TEST : DISABLED
EXPECTED DRIVER TYPE : WAN
EXPECTED ENCAPSULATION : BRIDGE_LLC

********************************************************************************
********************************************************************************

DSL TEST RESULTS

1 - INTERFACE TEST RESULTS :
The interface test is passed

2 - MODEM TEST RESULTS :
MODEM test is requested but is not done yet

3 - LINE TEST RESULTS :
LINE test is not requested

4 - NETWORK TEST RESULTS :
Network test is not requested

********************************************************************************
********************************************************************************

CMV CONFIGURATION

1 - DIAG02 : 0
2 - DIAG03 : 76
3 - DIAG22 : 16
4 - DIAG23 : 3F
5 - DIAG25 : 11
6 - DIAG47 : 0
7 - DIAG49 : 1B
8 - DIAG51 : 58B8FE8
9 - DIAG52 : 58B5B9E
10 - DIAG53 : 159
11 - DIAG54 : E49
12 - INFO10 : 43E2EA3A
13 - INFO08 : 1C
14 - INFO14 : 0
15 - OPTN00 : 8002C444
16 - OPTN02 : 0
17 - OPTN04 : 0
17 - OPTN07 : 0
18 - PSDM01 : 73E77
19 - RATE00 : 19000A
20 - STAT00 : 82208210

********************************************************************************
********************************************************************************

Giulio83pale · 22-11-2006, 17:29

il modello del modem ?

ngiolet · 22-11-2006, 19:51

Quote:

Originariamente inviato da Giulio83pale

il modello del modem ?

Aethra starmodem

ngiolet · 23-11-2006, 19:22

Cmq mi sono fatto prestare un router e i dati di margine e di attenuazione sono questi:

webmagic · 23-11-2006, 19:38

benone!
per una 640 i valori non sono eccelsi, soprattutto l'attenuazione a 35...

cmq IL PROB NON E' TUO! (scrivo maiuscolo per dare rilevanza

)

fatti sentire da quelli di libero.. compila gli speedtest online sul sito... anche se dubito riuscirai a non avere delle risposte preconfezionate....

ngiolet · 23-11-2006, 19:56

Quote:

Originariamente inviato da webmagic

benone!
per una 640 i valori non sono eccelsi, soprattutto l'attenuazione a 35...

cmq IL PROB NON E' TUO! (scrivo maiuscolo per dare rilevanza

)

fatti sentire da quelli di libero.. compila gli speedtest online sul sito... anche se dubito riuscirai a non avere delle risposte preconfezionate....

Ma da cosa si deduce che il problema non è mio ma dipende da loro??? Cmq ho mandato una ventina di mail ma come hai già detto tu, la risposta è sempre quella preconfezionata

EVOAXL · 23-11-2006, 23:15

Pure io, avendo sottoscritto Libero Adsolute ADSL da circa 3 settimane e non potendomi ancora allacciare direttamente alla rete infostrada, sono con una 640kb/s, che a partire da una certa ora del giorno (diciamo le 15-16) fino a una certa ora della sera/notte (tipo le 23) ha delle velocità di download (Libero SpeedTest) dai 50 ai 200 kbps e dai 30 ai 100 in upload...
Per non parlare del ping (provato verso libero.it e maya.ngi.it) che schizza dai ragionevoli 80-115ms circa del primo mattino e della notte (quando va bene) ai 250-350ms nell'intervallo di ore di cui sopra!
Per adesso la portante è stata sempre agganciata e non ho avuto mai disconnessioni (attenuazione linea: down 23db, up 7db; margine di rumore: down 31db, up 27db), ma la navigazione e il download nelle ore successive alle 15 diventa solo "accettabile"...
Essendo il fenomeno piuttosto regolare, ho provato a cercare un pò nel sito (e a riempire il form online, con tanto di speedtest, per contattare l'assistenza di Libero), sezione assistenza, e ho trovato quella che forse potrebbe essere una spiegazione: http://assistenza.libero.it/inprimopiano/full255.phtml
Non so se sia o meno questa la causa del problema, però potrebbe essere un serio indiziato...
Ngiolet, anche te sei ancora su rete telecom?

Ps: cavolo, mi ero dimenticato che questo è il mio primo post

un saluto a tutti...

pierodj · 23-11-2006, 23:38

i valori di linea sono scadenti per una 640, ma non così tanto da causarti problemi...
i problemi di velocità sono probabilmente dovuti a traffico eccessivo sulla rete...
purtroppo con telecom e relative wholesale è così e c'è poco da fare

ngiolet · 24-11-2006, 11:18

Quote:

Originariamente inviato da EVOAXL

Ngiolet, anche te sei ancora su rete telecom?

Si anche io in wholesale, ma a fine contratto disdico, provo con Alice

Quote:

Originariamente inviato da pierodj

i valori di linea sono scadenti per una 640, ma non così tanto da causarti problemi...
i problemi di velocità sono probabilmente dovuti a traffico eccessivo sulla rete...
purtroppo con telecom e relative wholesale è così e c'è poco da fare

Sono daccordo con te, ma non si può spiegare una velocità così lenta anche alle 4 di mattina, non credi????

22-11-2006, 12:16	#1
ngiolet Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 199	Problema mio o del provider??? Sono circa 7 mesi che ho l'adsl, una 640 di libero ma qualsiasi test di velocità facessi, a qualsiasi ora del giorno o della notte non sono mai andato oltre i 230 kbps in DW e in UP non oltre i 110; questo significa che non ho mai scaricato oltre i 29 KB/s. Ho mandato decine e decine di mail a libero, ho scaricato TCP optimizer, ho inserito i DNS statici di libero ma non è mai cambiato nulla. I tecnici di libero mi hanno sempre risp con la solita storia della lunghezza del doppino, qualità, congestione ecc. A questo punto vorrei capire come faccio a sapere se è un problema mio o del mio provider??

22-11-2006, 17:29	#8
Giulio83pale Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: terrasini Messaggi: 1664	il modello del modem ? __________________ trattative concluse con andremosfet ,bingolo ,aqua84, saturnalia antotuning partecipo al progetto SamKnows

23-11-2006, 19:38	#11
webmagic Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: Milky Way Messaggi: 2332	benone! per una 640 i valori non sono eccelsi, soprattutto l'attenuazione a 35... cmq IL PROB NON E' TUO! (scrivo maiuscolo per dare rilevanza ) fatti sentire da quelli di libero.. compila gli speedtest online sul sito... anche se dubito riuscirai a non avere delle risposte preconfezionate.... __________________ [1] MSI Z77A-G43 \| Intel Core i7 3770 \| RAM DDR3 16 GB \| 2x(Samsung SSD 860 EVO 250Gb)+(ST1000DM010 1Tb) \| LG GH24NSB0 + Samsung SH-224FB \| Corsair CX430V2 \| Wind3 FTTH 2,5 Gbps \| Win 10 Pro x64 \| [2] HP Pavilion DV6-1345SL \| P8700 \| 8 Gb \| 500GB 7200rpm \| HD4650 1GB \| 15,6" \| Win 8.1 Pro x64 \|

22-11-2006, 13:17	#2
MaxRob Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Messaggi: 4063	Ciao, partiamo dalla cosa piu improbabile possibile... Tu non reggi la 640... non prendermi in giro ma ho appena visto dei valori di una linea e aveva 60dB di attenuazione e un SNR bassissimo con tanti errori CRC che gli facevano rallentare i download... fornisci i dati di margine e attenuazione , non si sa mai seconda cosa poco probabile, controlla che tu non abbia spyware nel pc. terza cosa piu probabile. Libero nella tua zona fa talmente schifo che non scarichi alla banda giusta di una 640.. ed è molto grave non riuscire a erogare una 640 nella tua centrale Fammi sapere.

22-11-2006, 15:33	#4
MaxRob Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Messaggi: 4063	dal tuo router puoi pescare quei dati. inserisci l'indirizzo del tuo router,192.168.1.1 in genere , poi troverai delle statistiche.

22-11-2006, 16:34	#6
MaxRob Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Messaggi: 4063	se clicchi nei monitorini in basso non ti appare niente?

23-11-2006, 19:22	#10
ngiolet Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 199	Cmq mi sono fatto prestare un router e i dati di margine e di attenuazione sono questi:

23-11-2006, 23:15	#13
EVOAXL Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Maremma :D Messaggi: 59	Pure io, avendo sottoscritto Libero Adsolute ADSL da circa 3 settimane e non potendomi ancora allacciare direttamente alla rete infostrada, sono con una 640kb/s, che a partire da una certa ora del giorno (diciamo le 15-16) fino a una certa ora della sera/notte (tipo le 23) ha delle velocità di download (Libero SpeedTest) dai 50 ai 200 kbps e dai 30 ai 100 in upload... Per non parlare del ping (provato verso libero.it e maya.ngi.it) che schizza dai ragionevoli 80-115ms circa del primo mattino e della notte (quando va bene) ai 250-350ms nell'intervallo di ore di cui sopra! Per adesso la portante è stata sempre agganciata e non ho avuto mai disconnessioni (attenuazione linea: down 23db, up 7db; margine di rumore: down 31db, up 27db), ma la navigazione e il download nelle ore successive alle 15 diventa solo "accettabile"... Essendo il fenomeno piuttosto regolare, ho provato a cercare un pò nel sito (e a riempire il form online, con tanto di speedtest, per contattare l'assistenza di Libero), sezione assistenza, e ho trovato quella che forse potrebbe essere una spiegazione: http://assistenza.libero.it/inprimopiano/full255.phtml Non so se sia o meno questa la causa del problema, però potrebbe essere un serio indiziato... Ngiolet, anche te sei ancora su rete telecom? Ps: cavolo, mi ero dimenticato che questo è il mio primo post un saluto a tutti...

23-11-2006, 23:38	#14
pierodj Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Milano Messaggi: 7512	i valori di linea sono scadenti per una 640, ma non così tanto da causarti problemi... i problemi di velocità sono probabilmente dovuti a traffico eccessivo sulla rete... purtroppo con telecom e relative wholesale è così e c'è poco da fare

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