View Full Version : ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)
L'attivazione è ormai partita e va avanti anche senza la tua firma.
Però puoi esercitare il diritto di recesso con raccomandata A/R entro 10gg a partire da ieri.
3.3 In caso di conclusione del Contratto fuori dai locali commerciali o a distanza, il Cliente potrà esercitare
il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza l'obbligo di rimborso di cui al precedente articolo 3.2,
dandone comunicazione a Tiscali entro 10 giorni dalla data di conclusione del Contratto mediante invio di
lettera raccomandata A.R., o, in alternativa, mediante telegramma, posta elettronica o fax, a condizione che
la stessa sia confermata, entro le quarantotto ore successive, mediante lettera raccomandata A.R.
Tiscali Italia S.p.A. -*
Località Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 – 09123 - Cagliari
Quindi basta che mandi una raccomanda?? Mi potresti dire cosa devo scriverci.. Inoltre vale come data il timbro postale o la data di ricezione?
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
Quindi basta che mandi una raccomanda?? Mi potresti dire cosa devo scriverci.. Inoltre vale come data il timbro postale o la data di ricezione?
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
Ti consiglio di fare subito un fax al numero
800910028
Indicando i tuoi dati il tel. ed il numero cliente con una fotocopia del doc identità.
Indica che vuoi esercitare il diritto di recesso e che chiedi la cancellazione dell' ordine di attivazione.
Poi fai anche la raccomandata A.R. con la stessa richiesta e modalità del fax.
Vale la data di partenza della raccomandata.
Ti consiglio di fare subito un fax al numero
800910028
Indicando i tuoi dati il tel. ed il numero cliente con una fotocopia del doc identità.
Indica che vuoi esercitare il diritto di recesso e che chiedi la cancellazione dell' ordine di attivazione.
Poi fai anche la raccomandata A.R. con la stessa richiesta e modalità del fax.
Vale la data di partenza della raccomandata.
Ti ringrazio.. Adesso provedderò a farla.. Cmq in teoria non dovrei avere costi visto il recesso entro 10 giorni?
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
Ti ringrazio.. Adesso provedderò a farla.. Cmq in teoria non dovrei avere costi visto il recesso entro 10 giorni?
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
Non solo in teoria ma anche in pratica.
Comunque blocca eventuali rid ;)
Non solo in teoria ma anche in pratica.
Comunque blocca eventuali rid ;)
Certo
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
gabryel48
26-04-2013, 09:03
Ciao ragazzi, è un po che non entravo nel mio router a vedere le statistiche della linea, e mi sono ritrovato una 12 mega, prima avevo il profilo della 20 e col target a 6dB andava anche a 14-15. E' possibile che mi abbiano impostato in automatico una 12mega? anche forzando l'SNR non vado oltre. Ho un DGN2200
PS c'è modo di agganciare qualcosa di piu in upload?
http://img855.imageshack.us/img855/9092/catturajv.png
Ho una tutto incluso 20MB da quando è uscita.
Ho agganciato banda piena con valori massimi e addirittura superiori al profilo.
Non ho mai sofferto di disconnessioni e sono vicino alla centrale.
Nell'ultimo periodo la banda si è abbassata e non si rialza più.
Riporto i valori del mio Asus N55U:
Update Counter : 889807
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 18607112
Lan Rx : 8921280
ADSL Tx : 331135
ADSL Rx : 430238
CRC Down : 0
CRC Up : 0
FEC Down : 0
FEC Up : 797
HEC Down : 0
HEC Up : 0
SNR Up : 8.0
SNR Down : 13.3
Line Attenuation Up : 6.8
Line Attenuation Down : 14.0
Data Rate Up : 953
Data Rate Down : 12288
Cosa mi consigliate?
Grazie.
Ciao.
Posto i nuovi valori dopo aver avvisato Tiscali che mi ha confermato che avevo settato un profilo 12MB e non 20MB.
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 258867
Lan Rx : 159815
ADSL Tx : 31133
ADSL Rx : 35545
CRC Down : 0
CRC Up : 33
FEC Down : 0
FEC Up : 1788
HEC Down : 3957
HEC Up : 0
SNR Up : 8.0
SNR Down : 6.0
Line Attenuation Up : 6.7
Line Attenuation Down : 14.0
Data Rate Up : 949
Data Rate Down : 18655
In precedenza i miei valori sono stati superiori a questi; una vera linea superlativa (mi trovo a 400m di cavo dalla centrale).
Soffro ora di disconnessioni che sembrano risolte con impostazione PPPoE sempre con incapsulamento VC (sto monitorando la linea).
Non so se lavorare di tweak (sw, perchè su N55U non è un Broadcom).
Sto pensando anche di variare la modulazione multiple mode a ADSL2+ e l'ANNEX fisso su A/L.
gabryel48
28-04-2013, 22:14
@ggett anche a me avevano settato un profilo 12 mega non so perchè... ho chiesto su twitter e mi hanno rimesso quello a 20.. tuttavia con buoni valori di attenuazione e snr, aggancio masismo 12-13 mega di portante... mi incuriosisce l'Output power a 0 dBm in downstream.. è normale?
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Max: Upstream rate = 948 Kbps, Downstream rate = 14444 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 869 Kbps, Downstream rate = 12306 Kbps
Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.9 7.5
Attn(dB): 24.5 13.3
Pwr(dBm): 0.0 10.4
@ggett anche a me avevano settato un profilo 12 mega non so perchè... ho chiesto su twitter e mi hanno rimesso quello a 20.. tuttavia con buoni valori di attenuazione e snr, aggancio masismo 12-13 mega di portante... mi incuriosisce l'Output power a 0 dBm in downstream.. è normale?
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Max: Upstream rate = 948 Kbps, Downstream rate = 14444 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 869 Kbps, Downstream rate = 12306 Kbps
Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.9 7.5
Attn(dB): 24.5 13.3
Pwr(dBm): 0.0 10.4
penso non li misuri.
hai un USRobotics?
gabryel48
29-04-2013, 12:04
penso non li misuri.
hai un USRobotics?
Un Netgear DGN2200v1... In che senso non li misuri? :)
strassada
29-04-2013, 13:21
è un bug noto dei firmware di molti broadcom su piastre globespan/conexant: quel parametro non viene mostrato o lo fanno in modo errato (mi pare capiti anche su certi dslam con chip IFTN)
non disturba assolutamente la connessione, se no con 0 dbm non ci sarebbe nemmeno il segnale dell'adsl.
Un Netgear DGN2200v1... In che senso non li misuri? :)
che il router non rilevi la potenza in uscita
gabryel48
29-04-2013, 13:29
è un bug noto dei firmware di molti broadcom su piastre globespan/conexant: quel parametro non viene mostrato o lo fanno in modo errato (mi pare capiti anche su certi dslam con chip IFTN)
non disturba assolutamente la connessione, se no con 0 dbm non ci sarebbe nemmeno il segnale dell'adsl.
che il router non rilevi la potenza in uscita
Ok infatti mi sembrava assurdo che non ci fosse segnale :D Grazie delle risposte..!
Avete qualche consiglio su come alzare un po' la portante..? alla fine la mia attenuazione non è altissima speravo in qualcosa di più :)
Ok infatti mi sembrava assurdo che non ci fosse segnale :D Grazie delle risposte..!
Avete qualche consiglio su come alzare un po' la portante..? alla fine la mia attenuazione non è altissima speravo in qualcosa di più :)
dubito; guarda i miei.
ho agganciato in passato oltre i 20MB e con portante prossima ai 24 e quasi 1,5 in UP.
ho un impianto ben fatto con splitter professionale, ma sembra che non riesco più a replicare tali valori e non avere neanche la stabilità.
sono in attesa di verifiche.
gabryel48
29-04-2013, 15:05
dubito; guarda i miei.
ho agganciato in passato oltre i 20MB e con portante prossima ai 24 e quasi 1,5 in UP.
ho un impianto ben fatto con splitter professionale, ma sembra che non riesco più a replicare tali valori e non avere neanche la stabilità.
sono in attesa di verifiche.
heh... anche io in passto son stato sui 14-15 senza forzare l'SNR al ribasso, e col tempo quelle velocità sono sempre state piu lontane.. secondo me è una condizione fisiologica dei cavi in rame, dovuta all'aumento del rumore..
per forza di cose andando avanti col tempo sempre piu gente metterà l'ADSL e i fenomeni di diafonia e interferenza fra coppie saranno sempre piu marcati.. :/
RaveMaster
05-05-2013, 08:23
Qualcuno di voi ha problemi con l'adsl? Da me è da ieri pomeriggio che non va un tubo... Ho un NETGEAR 2200 e dal router status vedo che è connesso a 16m/1m ma non c'è alcun indirizzo ip (0.0.0.0) e il led sul router è rosso...
Da cosa può dipendere?
Ed_Bunker
06-05-2013, 09:38
Ho disdetto il contratto con Alice (Abbonamento internet incluso) e sto valutando la possibilita' di passaggio a Tiscali (Da me e' disponibile solo fino a 7 mega).
Cosa ne pensate per quanto riguarda assistenza e qualita' del servizio ?
L'offerta base, a 17 euro/mese per i primi 2 anni, sarebbe quella che per me potrebbe essere ideale.
Ho disdetto il contratto con Alice (Abbonamento internet incluso) e sto valutando la possibilita' di passaggio a Tiscali (Da me e' disponibile solo fino a 7 mega).
Cosa ne pensate per quanto riguarda assistenza e qualita' del servizio ?
L'offerta base, a 17 euro/mese per i primi 2 anni, sarebbe quella che per me potrebbe essere ideale.
Ma sei in ULL o in voip ?
In pratica simulando un'attivazione sul loro sito, ti obbligano a prendere il loro modem ?
Ed_Bunker
06-05-2013, 09:43
Ma sei in ULL o in voip ?
In pratica simulando un'attivazione sul loro sito, ti obbligano a prendere il loro modem ?
Ovviamente e' in bitstream, altrimenti non si spiegherebbe perche' il servizio non puo' essere attivato in modalita' 20 mb.
Quindi l'ultimo miglio è di Telecom.
Per l'ULL non ci sono problemi.
Qui avrai i difetti del bitstream che ci sono con qualsiasi ISP, e che già dovresti conoscere (principalmente allungo dei tempi di attesa se è presente un guasto).
Diciamo che è in media con gli altri.
PS sei certo di non essere in SA ?
Comunque se hai solo la 7Mb sei in BS.
Ed_Bunker
06-05-2013, 12:03
Se provo ad attivare l'offerta solo adsl a 4.95 per i primi due mesi mi dice che non e' disponibile perche' sonoin bitstream e che tale offerta sarebbe attivabile solo a 9.95 per i primi due mesi e 20.95 euro dal terzo mese (Mica male, eh !)
A questo punto sarei interessato, eventualmente, solo all'offerta tutto incluso ligh, sempre che non ci siano altri operatori che hanno offerte piu' convenienti e/o affidabili di questa.
Il solo che ha rete proprietaria e' fastweb col quale, pero', in passato ho avuto un'esperienza del tutto negativa (a dir poco).
salve... attualmente sono con infostrada tuttoincluso 8mega (offerta di parecchi anni fa e che non fanno più).
Mi ha attirato questa offerta di Tiscali, a quanto ho capito sono in ULL e attualmente ho questi valori:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 8000 kbps 509 kbps
Line Attenuation 22.2 db 13.3 db
Noise Margin 12.0 db 26.1 db
Secondo voi a quanto potrei arrivare? almeno 16-18 mega?
E... altra domandina... se decidessi per il recesso entro i 10 giorni, tornerei automaticamente ad Infostrada con la precedente offerta?
salve... attualmente sono con infostrada tuttoincluso 8mega (offerta di parecchi anni fa e che non fanno più).
Mi ha attirato questa offerta di Tiscali, a quanto ho capito sono in ULL e attualmente ho questi valori:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 8000 kbps 509 kbps
Line Attenuation 22.2 db 13.3 db
Noise Margin 12.0 db 26.1 db
Secondo voi a quanto potrei arrivare? almeno 16-18 mega?
E... altra domandina... se decidessi per il recesso entro i 10 giorni, tornerei automaticamente ad Infostrada con la precedente offerta?
Sei a poco più di 1Km dalla centrale quindi potresti raggiungere quei valori.
Se recedi prima dei 10gg dovresti annullare il processo e ritornare con Infostrada.
bunzello
13-05-2013, 08:16
chi mi da info perchè sta connesso così G.992.1 annex A
Channel mode: Fast ?
Connessione DSL
Informazioni collegamento
Tempo di operatività: 0 giorni, 0:10:37
Tipo DSL: G.992.1 annex A
Channel mode: Fast
Maximum Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.180 / 8.128
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 512 / 8.000
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [kB/MB]: 0,00 / 37,67
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,0 / 19,5
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 12,5 / 21,5
Margine SN (upload/download) [dB]: 23,0 / 10,5
ID fornitore (locale/remoto): TMMB / BDCM
Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): 0
Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0
Errori FEC (upload/download): 0 / 0
Errori CRC (upload/download): 0 / 2
Errori HEC (upload/download): 0 / 0
Ed_Bunker
13-05-2013, 10:36
Se provo ad attivare l'offerta solo adsl a 4.95 per i primi due mesi mi dice che non e' disponibile perche' sonoin bitstream e che tale offerta sarebbe attivabile solo a 9.95 per i primi due mesi e 20.95 euro dal terzo mese (Mica male, eh !)
A questo punto sarei interessato, eventualmente, solo all'offerta tutto incluso ligh, sempre che non ci siano altri operatori che hanno offerte piu' convenienti e/o affidabili di questa.
Il solo che ha rete proprietaria e' fastweb col quale, pero', in passato ho avuto un'esperienza del tutto negativa (a dir poco).
Help.
:cool:
Sei a poco più di 1Km dalla centrale quindi potresti raggiungere quei valori.
Se recedi prima dei 10gg dovresti annullare il processo e ritornare con Infostrada.
mmm... ok...
ma il mio dubbio più che altro è "in caso, torna tutto come prima?"
ovvero: al ritorno in Infostrada, tornerei con la vecchia offerta (che ormai non esiste più) oppure dovrei attivarne una nuova?
o addirittura risulterei come "nuovo cliente"? (avendo quindi i vantaggi delle offerte per i nuovi clienti)
mmm... ok...
ma il mio dubbio più che altro è "in caso, torna tutto come prima?"
ovvero: al ritorno in Infostrada, tornerei con la vecchia offerta (che ormai non esiste più) oppure dovrei attivarne una nuova?
o addirittura risulterei come "nuovo cliente"? (avendo quindi i vantaggi delle offerte per i nuovi clienti)
Se il recesso è stato fatto a regola d'arte da te e da loro dovrebbe ritornare tutto come prima, perché si blocca l'attivazione prima che Infostrada abbia staccato tutto.
Però in questi casi il condizionale è d'obbligo perché un imprevisto nella procedura di attivazione è sempre possibile, se poi a questa deve seguire anche un blocco della procedura le probabilità che non vada tutto come dovrebbe potrebbero aumentare.
Però direi che se hai intenzione di recedere già prima di attivarti pensaci bene :O .
Io i conti li farei considerando il risparmio ed il fatto che hai una 20Mb ;).
no no, non ho già in mente di tornare indietro... solo preferisco informarmi prima in modo da agire subito visto che in genere con le clausole sono bravi un po' tutti...
Ciao ragazzi, sono da qualche settimana passato alla 20Mega dalla mia vecchia 10. Ho notato che nonostante l'upgrade la portante che aggancia il router è la stessa (10239/979 kbps).
Dite che con questi valori posso chiamare per farmi portare almeno a 15 o è inutile?
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 10239 kbps 979 kbps
Attenuazione linea 33.5 db 14.3 db
Margine rumore 9.7 db 7.0 db
Grazie
@fede27
Hai provato a fare un reboot del modem ?
Se anche così non andasse chiamali perché puoi certamente osare oltre :)
Blasco80
17-05-2013, 11:45
Oggi mi hanno appena attivato sia Voce che 20 mega.
Ecco i risultati:
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) : 6.8 10.0
Attenuation (dB) : 25.5 13.5
Potenza in uscita (dBm) : 20.5 12.5
Attainable Rate (Kbps) : 16104 1100
Velocità(Kbps) : 14659 1020
http://www.speedtest.net/result/2713770559.png
http://www.pingtest.net/result/81321782.png
Per un raffronto, qui i precedenti Infostrada (quando non mi avevano ancora dimezzato la portante aumentando l'SNR)
SNR Margin (dB) : 7.2 11.6
Attenuation (dB) : 26.0 14.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 15304 1113
Velocità(Kbps) : 14249 997
http://www.speedtest.net/result/2510666325.png
Che dite?
Ovviamente con Tiscali il ping è più alto (no fastpath, giusto?)
polipetto
17-05-2013, 16:43
si che ho Tiscali e la situazione è un disastro.
1) Disconnessioni improvvise giornaliere
2) voce del telefono che gracchia
Tecnico Telecom che è uscito 2 volte senza fare un bel nulla.
Indicazioni: Se stacco internet, il telefono di casa non gracchia, il router sta nella prima presa di casa con tanto di filtro (e anche con il filtro gracchia pure il telefono). Su un altro telefono non ho un filtro e il telefono gracchia ancora di più.
Loro non sembrano capaci di sistemarmi il problema. Che cosa posso fare? Secondo il tecnico il problema è dell'impianto elettrico ma io con Fastweb non ho mai avuto problemi e mai una disconnessione, il problema non è del router e loro vedono i miei valori molto buoni e sono a 1300 mt dalla centrale. VIaggio 14 mb se faccio gli speedtest che ci sono su internet vado a 10 mb. Ho due domande da farvi
1)che cavolo può essere secondo voi? La colpa è loro?
2) posso recedere senza pagare i costi di recesso? Sto pagando un servizio che non ho.
Grazie
ps) posso recedere senza pagare i costi di recessione in quanto mi sento preso per il c***?
Chiaramente loro prendono sempre tempo dicendo che devono fare "dei lavori" ma la situazione non cambia.
pps: sono ULL
http://www.pingtest.net/result/81331742.png
ppps: perchè mi mette server vicenza se son di milano? o_O
Help.
:cool:
Da una ricerca recente imho la light mi sembra la più conveniente. Poi sulla qualità è un terno al lotto ma questo lo saprai già ;)
@fede27
Hai provato a fare un reboot del modem ?
Se anche così non andasse chiamali perché puoi certamente osare oltre :)
Grazie per la risposta.
Sì, lo riavvio abbastanza regolarmente ogni 3/4gg.
Ok, allora mi faccio vivo con cognizione di causa, thanks!
help
Stato attivazione prodotto: Verifica Tecnica
Sono in corso le verifiche sul tuo abbonamento Tutto Incluso 20 Mega. Siamo spiacenti di informarti che Wind ci ha fornito un riscontro negativo al passaggio del tuo servizio sulla rete Tiscali. Per ricevere un'assistenza immediata, ti invitiamo ad interagire con noi utilizzando i social network.
help
Segui il consiglio ed usa ad es. twitter o facebook per parlare con un operatore, comunicando il tuo numero cliente, che ti dirà maggiori dettagli sul problema e su come risolverlo.
http://assistenza.tiscali.it/tecnica/social/
PS ti consiglio di usare Twitter
risposta di Tiscali su twitter:
Ciao, si è reso necessario riproporre l'ordine al tuo attuale gestore. Ora è in verifica presso Infostrada. saluti
Giusto per aggiornamento:
ieri pomeriggio
Ciao, si è reso necessario riproporre l'ordine al tuo attuale gestore. Ora è in verifica presso Infostrada. saluti
ho chiamato infostrada e mi hanno detto che fino a ieri non avevano ricevuto nessuna richiesta di migrazione (e ovviamente mi hanno fatto una controproposta, oggi vado a verificare in un negozio wind che sia vera)
oggi
Stato attivazione prodotto: Verifica Tecnica
Sono in corso le verifiche sul tuo abbonamento Tutto Incluso 20 Mega. La tua richiesta di attivazione è in fase di verifica presso Wind Ti comunicheremo entro giorni tramite sms la conclusione positiva di questa fase
Potrebbe essere anche una mossa che fa Infostrada per riprendere un cliente: cercare di rallentare le cose sperando che il cliente si stufi e rientri in Infostrada :O .
Tiscali non ha alcun interesse nel rallentare il processo (prima ti attiva, prima fattura).
Infostrada invece ha tutti gli interessi nel rendere poco agevole il passaggio :cool: .
Valuta bene se ti conviene rispetto a quanto ti offre Tiscali (prezzo per la 20Mb e numero di anni) e tieni conto che bloccare un processo di migrazione potrebbe generare dei disservizi.
Quindi ritorna indietro solo se ne vale la pena ;).
si immaginavo che interrompere una migrazione può solo dare problemi... al massimo lascio fare e poi recedo entro i 10 giorni dall'attivazione (attivazione adsl giusto? )
Fai attenzione.
Il recesso è entro i 10gg da quando hai concluso il contratto online.
Quindi valuta bene.
Però tieni conto che, come possono fare ostruzione quelli di Infostrada, potrebbero crearti problemi quelli di Tiscali se interrompi adesso.
Quello che accade non è prevedibile e non te lo può assicurare nessun operatore telefonico: loro non possono saperlo né sono tenuti a dirtelo.
Quindi se vuoi correre questo rischio devi farlo con cognizione di causa e solo se ne vale veramente la pena.
In generale si tenta prima di contrattare con il proprio ISP e poi si decide.
La contrattazione con migrazione in corso è a rischio.
news: Tiscali ha avuto l'approvazione di Infostrada e l'attivazione è per il 7 giugno
Ragazzi qual'e il miglior modem/router per la nostra linea? Devo coprire 3 piani in WI FI
RaveMaster
02-06-2013, 09:02
Ragazzi qual'e il miglior modem/router per la nostra linea? Devo coprire 3 piani in WI FI
forse te ne servirà più di uno per tre piani, la lascio la parola a qualcuno più esperto.
qualcuno sa consigliarmi dei cordless buoni? devo sostituire quelli che ho adesso (gigaset a580).
mi servirebbero le seguenti caratteristiche:
- 2 cordless
- vivavoce di buona qualità
- identificativo del chiamante
- non necessario ma sarebbe comodo il tasto per la ricerca dei portatili
grazie
Ragazzi qual'e il miglior modem/router per la nostra linea? Devo coprire 3 piani in WI FI
Chiedi qui
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1480900
Siamo OT
attivata oggi:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 14229 kbps 960 kbps
Line Attenuation 24.5 db 14.4 db
Noise Margin 6.0 db 7.5 db
http://www.pingtest.net/result/82277049.png (http://www.pingtest.net) http://www.speedtest.net/result/2758325351.png (http://www.speedtest.net)
con quella attenuazione non dovrei agganciare qualche mega in più?
L'attenuazione è perfettamente in linea con la tua distanza dalla centrale (1.3Km).
Teoricamente dovresti agganciare 17-18Mb, però molto dipende dalla qualità della linea e dal modem.
Attualmente che modem stai usando ?
Tieni conto che i primi giorni vengono fatti dei test sulla linea per vedere quanto può reggere.
Quindi può darsi che nei giorni successivi quel valore cambi (anche se di solito resta invariato).
Ti consiglio di non effettuare tweak sull'snrm per agganciare una portante maggiore in questi giorni, ma di lasciare passare almeno una settimana.
Altrimenti rischi che ti venga riqualificata la linea abbassandoti la portante ;).
attualmente ho il netgear dgn3500 che monta chip infineon, ma lo sostituisco per problemi vari (mi sta lasciando) con un dgn2200 con chip broadcom che dovrebbe andare meglio con i dslam tiscali... quello nuovo mi arriverà martedì credo. posso poi richiedere una nuova riqualificazione?
Che intendi ?
Se puoi chiedere che ti venga aumentata la portante ?
In realtà non dovresti essere bloccato.
Attendi il 2200 e vediamo che valori hai e poi se hai la portante sbloccata.
In quel caso se abbassi l'snr (sul 2200 lo puoi fare da telnet o con un fw amod in modo permanente) dovresti guadagnare un 2Mb.
Per ora lascia tutto così e testa la linea.
Che intendi ?
Se puoi chiedere che ti venga aumentata la portante ?
In realtà non dovresti essere bloccato.
Attendi il 2200 e vediamo che valori hai e poi se hai la portante sbloccata.
In quel caso se abbassi l'snr (sul 2200 lo puoi fare da telnet o con un fw amod in modo permanente) dovresti guadagnare un 2Mb.
Per ora lascia tutto così e testa la linea.
Si esatto... ho visto che i chip infineon hanno problemi con i dslam tiscali (in particolare con il bitswap attivo).. per ora tutto stabile e direi più veloce di prima... in particolare il ping non si fa sentire per niente... anche se in realtà è il doppio di prima
avete notato che per pingare maya passiamo da Milano poi per Roma e infine per Milano di nuovo indietro? :D
Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms home.gateway [192.168.1.254]
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.0.143]
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12.1]
4 12 ms 11 ms 32 ms static-213-205-13-65.clienti.tiscali.it [213.205
.13.65]
5 13 ms 12 ms 12 ms ge-2-1-0-300.cag21.ip.tiscali.it [213.205.1.93]
6 29 ms 28 ms 28 ms 94.32.135.81
7 27 ms 27 ms 27 ms ae2-300.mil20.ip4.tinet.net [77.67.94.37]
8 37 ms 37 ms 37 ms xe-2-1-0.rom21.ip4.tinet.net [141.136.108.6]
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10 40 ms 39 ms 39 ms Po4.wf1-swr1.net.inet.it [194.185.216.177]
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12 50 ms 50 ms 50 ms 212.239.110.42
13 40 ms 39 ms 39 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
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Gjovanni07
10-06-2013, 04:11
salve gente ho bisogno del vostro aiuto
vi spiego brevemente la mia situzione:
nel marzo del 2012 ho attivato la "tutto incluso 20mega".
inizialmente tutto bene, qualche disconnessione sporadica ma nulla di grave, tuttavia nell ultimo mese e specialmente nell ultima settimana è una roba pazzesca; non esagero se dico che arrivo a circa 30, 40 o anche piu perdite di segnale al giorno :doh: :doh: :doh:
premetto che da tempo avevo comunque deciso di levare tiscali per passare alla sola adsl in quanto con le recenti offerte in ambito della telefonia mobile il telefono fisso è diventato sempre piu inutile e soprattutto sconveniente, ma volevo comunque arrivare al termine dei 24 mesi (marzo 2014) di promozione e successivamente migrare altrove (telecom probabilmente).
questo fino al mese scorso...la situazione ora è abbastanza pesante e frustante...cioe non è possibile che in un ora ho anche 10 perdite di segnale :mbe:
ora il problema che mi sono posto è solo ed esclusivamente uno.
io ho appunto un offerta attiva!!
controllando sul sito di tiscali parla di un costo di migrazione di 87,12euro (sono in ull) fino al 30-06-13 e di 43 euro dal 01-07-13, ma non parla di ulteriori penali in caso di disattivazioni anzitempo con promozioni attive.
ad esempio con sky se disattivi i loro servizi con una promozione in corso vi addebita tutti gli sconti fruiti fino a quel momento :eek: :eek: :eek: :eek:
ecco l idea sarebbe di evitare assolutamente una situazione similare, arrancare fino a luglio e fare la migrazione altrove.
avete avuto esperienze simili? mi sapete dire se oltre i 43 euro mi appioppano altri 1000 euro in cazzate varie :help: :help: :help:
totocrista
10-06-2013, 06:38
salve gente ho bisogno del vostro aiuto
vi spiego brevemente la mia situzione:
nel marzo del 2012 ho attivato la "tutto incluso 20mega".
inizialmente tutto bene, qualche disconnessione sporadica ma nulla di grave, tuttavia nell ultimo mese e specialmente nell ultima settimana è una roba pazzesca; non esagero se dico che arrivo a circa 30, 40 o anche piu perdite di segnale al giorno :doh: :doh: :doh:
premetto che da tempo avevo comunque deciso di levare tiscali per passare alla sola adsl in quanto con le recenti offerte in ambito della telefonia mobile il telefono fisso è diventato sempre piu inutile e soprattutto sconveniente, ma volevo comunque arrivare al termine dei 24 mesi (marzo 2014) di promozione e successivamente migrare altrove (telecom probabilmente).
questo fino al mese scorso...la situazione ora è abbastanza pesante e frustante...cioe non è possibile che in un ora ho anche 10 perdite di segnale :mbe:
ora il problema che mi sono posto è solo ed esclusivamente uno.
io ho appunto un offerta attiva!!
controllando sul sito di tiscali parla di un costo di migrazione di 87,12euro (sono in ull) fino al 30-06-13 e di 43 euro dal 01-07-13, ma non parla di ulteriori penali in caso di disattivazioni anzitempo con promozioni attive.
ad esempio con sky se disattivi i loro servizi con una promozione in corso vi addebita tutti gli sconti fruiti fino a quel momento :eek: :eek: :eek: :eek:
ecco l idea sarebbe di evitare assolutamente una situazione similare, arrancare fino a luglio e fare la migrazione altrove.
avete avuto esperienze simili? mi sapete dire se oltre i 43 euro mi appioppano altri 1000 euro in cazzate varie :help: :help: :help:
È come in sky. Nel mio contratto c è scritto. Altre Penali non potrebbero chiedertele. Inoltre non so nemmeno si possa fare la migrazione su una linea solo dati. Sono per il no.
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
salve gente ho bisogno del vostro aiuto
vi spiego brevemente la mia situzione:
nel marzo del 2012 ho attivato la "tutto incluso 20mega".
inizialmente tutto bene, qualche disconnessione sporadica ma nulla di grave, tuttavia nell ultimo mese e specialmente nell ultima settimana è una roba pazzesca; non esagero se dico che arrivo a circa 30, 40 o anche piu perdite di segnale al giorno :doh: :doh: :doh:
premetto che da tempo avevo comunque deciso di levare tiscali per passare alla sola adsl in quanto con le recenti offerte in ambito della telefonia mobile il telefono fisso è diventato sempre piu inutile e soprattutto sconveniente, ma volevo comunque arrivare al termine dei 24 mesi (marzo 2014) di promozione e successivamente migrare altrove (telecom probabilmente).
questo fino al mese scorso...la situazione ora è abbastanza pesante e frustante...cioe non è possibile che in un ora ho anche 10 perdite di segnale :mbe:
ora il problema che mi sono posto è solo ed esclusivamente uno.
io ho appunto un offerta attiva!!
controllando sul sito di tiscali parla di un costo di migrazione di 87,12euro (sono in ull) fino al 30-06-13 e di 43 euro dal 01-07-13, ma non parla di ulteriori penali in caso di disattivazioni anzitempo con promozioni attive.
ad esempio con sky se disattivi i loro servizi con una promozione in corso vi addebita tutti gli sconti fruiti fino a quel momento :eek: :eek: :eek: :eek:
ecco l idea sarebbe di evitare assolutamente una situazione similare, arrancare fino a luglio e fare la migrazione altrove.
avete avuto esperienze simili? mi sapete dire se oltre i 43 euro mi appioppano altri 1000 euro in cazzate varie :help: :help: :help:
In caso di recesso nel corso dei primi 24 mesi dall’attivazione del servizio,
oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito.
Ma sei sicuro che il problema sia di Tiscali e non della tua linea ?
Quanto vale la tua attenuazione in down ?
Hai collegato il modem alla prima presa dove arriva il doppino escludendo i telefoni ed il filtro ?
Antivirusvivente
10-06-2013, 17:31
In caso di recesso nel corso dei primi 24 mesi dall’attivazione del servizio,
oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito.
Ma sei sicuro che il problema sia di Tiscali e non della tua linea ?
Quanto vale la tua attenuazione in down ?
Hai collegato il modem alla prima presa dove arriva il doppino escludendo i telefoni ed il filtro ?
Se non è problema di connessione in linea di massima puoi denunciare all'AGCOM e farti rimborsare per ogni giorno di disservizio una certa somma, ora non so se queste sono solo voci di corridoio od è una verità concreta. Io avevo sentito di circa 1€ al giorno, se prendi i tabulati e fai presente le continue disconnessioni potresti ricevere un esoso rimborso
Se non è problema di connessione in linea di massima puoi denunciare all'AGCOM e farti rimborsare per ogni giorno di disservizio una certa somma, ora non so se queste sono solo voci di corridoio od è una verità concreta. Io avevo sentito di circa 1€ al giorno, se prendi i tabulati e fai presente le continue disconnessioni potresti ricevere un esoso rimborso
Non c'è bisogno di rivolgersi all'AGCOM, ma basta rivolgersi a Tiscali e chiedere il rimborso per i giorni di disservizio, che partono da quando è stato aperto il ticket presso di loro.
Occorre andare con l'AGCOM:
https://www.misurainternet.it/
solo se non si riesce a risolvere pacificamente :O
Ricordo che nulla è dovuto al gestore se non venisse garantito il minimo contrattuale.
Però occorre essere certi che il problema non sia nell'impianto domestico.
Ciao, da qualche giorno non riesco ad accedere a corriere.it e iwbank.it
Ovviamente con qualsiasi altro provider funziona mentre con Tiscali 20 mbit nada.
Tracert:
tracert -d www.corriere.it
Traccia instradamento verso corriere.it [89.31.55.101]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 20 ms 19 ms 19 ms 213.205.24.99
3 19 ms 18 ms 19 ms 213.205.29.129
4 19 ms 19 ms 19 ms 213.205.58.177
5 19 ms 19 ms 19 ms 94.32.128.145
6 52 ms 20 ms 19 ms 77.67.94.37
7 29 ms 29 ms 30 ms 213.200.68.146
8 * * * Richiesta scaduta.
9 * * * Richiesta scaduta.
tracert -d www.iwbank.it
Traccia instradamento verso www.iwbank.it [80.254.200.100]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 22 ms 19 ms 19 ms 213.205.24.99
3 19 ms 18 ms 20 ms 213.205.29.129
4 20 ms 19 ms 19 ms 213.205.58.177
5 74 ms 18 ms 28 ms 94.32.128.145
6 30 ms 18 ms 20 ms 77.67.94.37
7 28 ms 93 ms 29 ms 141.136.108.6
8 29 ms 29 ms 30 ms 77.67.76.138
9 65 ms 33 ms 33 ms 212.245.229.33
10 37 ms 30 ms 29 ms 151.6.1.70
11 29 ms 30 ms 29 ms 151.6.6.205
12 31 ms 29 ms 30 ms 151.6.33.212
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
A voi funzionano?
Ciao, da qualche giorno non riesco ad accedere a corriere.it e iwbank.it
Ovviamente con qualsiasi altro provider funziona mentre con Tiscali 20 mbit nada.
...
tracert -d www.iwbank.it
Traccia instradamento verso www.iwbank.it [80.254.200.100]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 22 ms 19 ms 19 ms 213.205.24.99
3 19 ms 18 ms 20 ms 213.205.29.129
4 20 ms 19 ms 19 ms 213.205.58.177
5 74 ms 18 ms 28 ms 94.32.128.145
6 30 ms 18 ms 20 ms 77.67.94.37
7 28 ms 93 ms 29 ms 141.136.108.6
8 29 ms 29 ms 30 ms 77.67.76.138
9 65 ms 33 ms 33 ms 212.245.229.33
10 37 ms 30 ms 29 ms 151.6.1.70
11 29 ms 30 ms 29 ms 151.6.6.205
12 31 ms 29 ms 30 ms 151.6.33.212
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
A voi funzionano?
Ora sono collegato in remoto col PC di casa dove c'è aperta una sessione con IWB da stamattina e tutto funziona correttamente anche se il tracert fallisce come a te:
tracert -d www.iwbank.it
Traccia instradamento verso www.iwbank.it [80.254.200.100]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 29 ms 45 ms 27 ms 213.205.24.53
3 41 ms 31 ms 41 ms 213.205.29.146
4 32 ms 35 ms 43 ms 213.205.58.185
5 43 ms 24 ms 41 ms 94.32.128.145
6 33 ms 30 ms 26 ms 77.67.94.37
7 34 ms 46 ms 41 ms 141.136.108.6
8 46 ms 53 ms 40 ms 77.67.76.138
9 37 ms 50 ms 52 ms 212.245.229.57
10 49 ms 38 ms 58 ms 151.6.1.133
11 45 ms 51 ms 57 ms 151.6.7.89
12 45 ms 37 ms 51 ms 151.6.33.212
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * ^C
Non guardate i ping pietosi che sto anche uppando con uTorrent a circa 100 KB/s :D
Stessa cosa per il corriere
ciao
Jok
Ora sono collegato in remoto col PC di casa dove c'è aperta una sessione con IWB da stamattina e tutto funziona correttamente anche se il tracert fallisce come a te:
tracert -d www.iwbank.it
Traccia instradamento verso www.iwbank.it [80.254.200.100]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 29 ms 45 ms 27 ms 213.205.24.53
3 41 ms 31 ms 41 ms 213.205.29.146
4 32 ms 35 ms 43 ms 213.205.58.185
5 43 ms 24 ms 41 ms 94.32.128.145
6 33 ms 30 ms 26 ms 77.67.94.37
7 34 ms 46 ms 41 ms 141.136.108.6
8 46 ms 53 ms 40 ms 77.67.76.138
9 37 ms 50 ms 52 ms 212.245.229.57
10 49 ms 38 ms 58 ms 151.6.1.133
11 45 ms 51 ms 57 ms 151.6.7.89
12 45 ms 37 ms 51 ms 151.6.33.212
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * ^C
Non guardate i ping pietosi che sto anche uppando con uTorrent a circa 100 KB/s :D
Stessa cosa per il corriere
ciao
Jok
Bel mistero.
Saranno un paio di giorni che fa cosi'.
Il resto della navigazione è perfetto, per ora solo corriere e iwbank non caricano.
Ovviamente già riavviato router, non cambia niente.
Gli ho scritto su facebook, speriamo che mi caghino (per iwbank è un bel problema).
caurusapulus
11-06-2013, 14:50
Bel mistero.
Saranno un paio di giorni che fa cosi'.
Il resto della navigazione è perfetto, per ora solo corriere e iwbank non caricano.
Ovviamente già riavviato router, non cambia niente.
Gli ho scritto su facebook, speriamo che mi caghino (per iwbank è un bel problema).
Hai già provato a cambiare DNS?
Hai già provato a cambiare DNS?
Uso google e non intendo cambiare
Inoltre lo risolvo come jok
Che intendi ?
Se puoi chiedere che ti venga aumentata la portante ?
In realtà non dovresti essere bloccato.
Attendi il 2200 e vediamo che valori hai e poi se hai la portante sbloccata.
In quel caso se abbassi l'snr (sul 2200 lo puoi fare da telnet o con un fw amod in modo permanente) dovresti guadagnare un 2Mb.
Per ora lascia tutto così e testa la linea.
arrivato il 2200v3...
riassumendo: i primi giorni mi connettevo a 14200-14800 kbps... con snr 6db da ieri hanno già cominciato ad abbassarmi a 13200kbps, arrivato il dgn2200v3 oggi, e risulta che:
http://db.tt/cWgwQuQv
Max: Upstream rate = 1036 Kbps, Downstream rate = 14456 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 960 Kbps, Downstream rate = 13199 Kbps
tra l'altro mi hanno castrato la linea... e forzando snr a 1.6db
Max: Upstream rate = 1044 Kbps, Downstream rate = 14448 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 968 Kbps, Downstream rate = 15889 Kbps
li devo chiamare? che gli dico?
mai avuto disconnessioni...
arrivato il 2200v3...
riassumendo: i primi giorni mi connettevo a 14200-14800 kbps... con snr 6db da ieri hanno già cominciato ad abbassarmi a 13200kbps, arrivato il dgn2200v3 oggi, e risulta che:
http://db.tt/cWgwQuQv
Max: Upstream rate = 1036 Kbps, Downstream rate = 14456 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 960 Kbps, Downstream rate = 13199 Kbps
tra l'altro mi hanno castrato la linea... e forzando snr a 1.6db
Max: Upstream rate = 1044 Kbps, Downstream rate = 14448 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 968 Kbps, Downstream rate = 15889 Kbps
li devo chiamare? che gli dico?
mai avuto disconnessioni...
Non hai la portante bloccata da Tiscali altrimenti non saresti salito oltre i 15Mb e non si sarebbe abbassato l'snrm.
Il tuo problema è la linea che non eccelle.
La riprova ti è fornita dal 2200v3 che ti segnala la Max portante agganciabile per la tua linea: 14Mb.
Quel valore è frutto di un calcolo che fa il modem e che prescinde dai limiti che il tuo ISP mette sul DSLAM da contratto.
E non si sbaglia.
Infatti forzando l'snrm raggiungi proprio quel limite.
Diciamo che non è un cattivo valore soprattutto se è stabile.
Anche se capisco che per la tua distanza ti saresti aspettato qualche Mb in più.
Ma se hai fatto i dovuti controlli sull' impianto domestico di più non puoi pretendere.
totocrista
12-06-2013, 08:30
Non hai la portante bloccata da Tiscali altrimenti non saresti salito oltre i 15Mb e non si sarebbe abbassato l'snrm.
Il tuo problema è la linea che non eccelle.
La riprova ti è fornita dal 2200v3 che ti segnala la Max portante agganciabile per la tua linea: 14Mb.
Quel valore è frutto di un calcolo che fa il modem e che prescinde dai limiti che il tuo ISP mette sul DSLAM da contratto.
E non si sbaglia.
Infatti forzando l'snrm raggiungi proprio quel limite.
Diciamo che non è un cattivo valore soprattutto se è stabile.
Anche se capisco che per la tua distanza ti saresti aspettato qualche Mb in più.
Ma se hai fatto i dovuti controlli sull' impianto domestico di più non puoi pretendere.
Anche perché se non sbaglio i tagli pre settati di tiscali sono 10mb 12 mb 16 mb e 20
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
Anche perché se non sbaglio i tagli pre settati di tiscali sono 10mb 12 mb 16 mb e 20
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Non ti sbagli :)
Ragazzi ma non mettono più tiscali per 5 anni (la light)? Ne sapete qualcosa?
Ragazzi ma non mettono più tiscali per 5 anni (la light)? Ne sapete qualcosa?
Di tanto in tanto si, ma molto più di rado rispetto a prima e comunque no è prevedibile :)
ciciolo1974
13-06-2013, 18:55
Ciao gente!!!
Da un momento all' altro portante persa e continue cadute, telefono muto e attenuazione balzata da 36 a 45!!!! Da 12287/970 fissi a 7100/640.
Possibile che hanno combinato guai in centrale?
totocrista
14-06-2013, 13:38
Ciao gente!!!
Da un momento all' altro portante persa e continue cadute, telefono muto e attenuazione balzata da 36 a 45!!!! Da 12287/970 fissi a 7100/640.
Possibile che hanno combinato guai in centrale?
Contattali su twitter
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
ciciolo1974
14-06-2013, 15:25
Contattali su twitter
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
da ieri che provo, ancora non mi hano risposto...
da ieri che provo, ancora non mi hano risposto...
A volte ci mettono anche 2-3 giorni
Inviato dal mio Galaxy Note
^_^
Salve a tutti.
Vorrei cambiare operatore telefonico e passare da Fastweb a Tiscali Tutto Incluso.
Volevo qualche vostra opinione sul servizio soprattutto di persone come me residenti a Palermo.
Com'è il servizio clienti?
Com'è il modem in comodato d'uso? meglio comprarne uno a parte di marca differente?
Grazie per le informazioni e per la pazienza.
Salve a tutti.
Vorrei cambiare operatore telefonico e passare da Fastweb a Tiscali Tutto Incluso.
Volevo qualche vostra opinione sul servizio soprattutto di persone come me residenti a Palermo.
Com'è il servizio clienti?
Com'è il modem in comodato d'uso? meglio comprarne uno a parte di marca differente?
Grazie per le informazioni e per la pazienza.
Non importa la città ma se ti offrono il servizio ULL e non VOIP.
Per capirlo simula sul loro sito un'attivazione e controlla che prima del pagamento il loro modem NON sia obbligatorio (=deselezionabile).
Se è così sei in ULL pots (telefonia tradizionale) e ti offrono un buon servizio paragonabile ad altri operatori.
Se fossi in VOIP mi sento di sconsigliartelo.
PS lascia perdere il loro modem ;)
Non importa la città ma se ti offrono il servizio ULL e non VOIP.
Per capirlo simula sul loro sito un'attivazione e controlla che prima del pagamento il loro modem NON sia obbligatorio (=deselezionabile).
Se è così sei in ULL pots (telefonia tradizionale) e ti offrono un buon servizio paragonabile ad altri operatori.
Se fossi in VOIP mi sento di sconsigliartelo.
PS lascia perdere il loro modem ;)
volevo far passare anche mia zia ma non sarebbe in ULL... meglio evitare quindi?
cioè, se tanto non si è in ull, alla fine non è uguale mettersi con libero/tiscali/fastweb/teletu/vodafone... etc?
volevo far passare anche mia zia ma non sarebbe in ULL... meglio evitare quindi?
Secondo me si, io non cambierei per andare in ws, poi per carità magari ti va anche bene.
Secondo me si, io non cambierei per andare in ws, poi per carità magari ti va anche bene.
in realtà adesso è con infostrada e prima andava tutto bene, ma da quando è scaduta la promozione dei due anni in offerta, si è ritrovata con disconnessioni sempre più frequenti e ultimamente è un miracolo riuscirsi a collegare...
quello che mi chiedo però è: ws per ws... uno vale l'altro, oppure no?
maxmax80
05-07-2013, 20:27
ragazzi, dopo i problemi avuti a fine 2012 con il cambio di abitazione, e conseguente rallentamento della linea (intorno ai 10mega) è successo che l' altro giorno ho cambiato gli indirizzi di rete, l' ipv4, ed ho anche fatto un po' di tweaking dello xavino 7968r...
risultato?
http://www.speedtest.net/result/2818213054.png
non male direi :p
l' altro giorno ho cambiato gli indirizzi di rete, l' ipv4, ed ho anche fatto un po' di tweaking dello xavino 7968r...
risultato?
http://www.speedtest.net/result/2818213054.png
non male direi :p
Penso che il grosso del merito lo abbia fatto il tweaking.
maxmax80
05-07-2013, 23:07
Penso che il grosso del merito lo abbia fatto il tweaking.
per sfizio ho provato anche il FritzBox7270 (che uso normalmente come router NAT in cascata allo Xavino)...ebbene mi sono stupito anche del Fritz 7270: ha agganciato a 14Mb e rotti!
secondo me Tiscali deve avere fatto anche qualche lavoro di manutenzione alla Dslam alla quale mi aggancio però...
secondo me Tiscali deve avere fatto anche qualche lavoro di manutenzione alla Dslam alla quale mi aggancio però...
Probabile anche questo.
Pr3D4ToR
08-07-2013, 09:21
Non importa la città ma se ti offrono il servizio ULL e non VOIP.
Per capirlo simula sul loro sito un'attivazione e controlla che prima del pagamento il loro modem NON sia obbligatorio (=deselezionabile).
Se è così sei in ULL pots (telefonia tradizionale) e ti offrono un buon servizio paragonabile ad altri operatori.
Se fossi in VOIP mi sento di sconsigliartelo.
PS lascia perdere il loro modem ;)
sto per fare un nuovo contratto anche io (ancora non ho deciso l'operatore), e da una verifica dal sito mi esce questa dicitura:
"Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega"
significa che sono in voip???
quindi meglio se lascio perdere???
strano, erchè con infostrada mi da normalmente la possibilità di scegliere se attivare o meno la 20mb, quindi in teoria con loro sono in ULL, giusto???
come funziona di preciso questa cosa???
sto per fare un nuovo contratto anche io (ancora non ho deciso l'operatore), e da una verifica dal sito mi esce questa dicitura:
"Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega"
significa che sono in voip???
quindi meglio se lascio perdere???
strano, erchè con infostrada mi da normalmente la possibilità di scegliere se attivare o meno la 20mb, quindi in teoria con loro sono in ULL, giusto???
come funziona di preciso questa cosa???
Il modem è obbligatorio o è possibile deselezionarlo ?
Se è obbligatorio, come penso, sei in VOIP
PS quello che accade con Infostrada devi chiederlo nel 3d dedicato
sto per fare un nuovo contratto anche io (ancora non ho deciso l'operatore), e da una verifica dal sito mi esce questa dicitura:
"Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega"
significa che sono in voip???
quindi meglio se lascio perdere???
strano, perchè con infostrada mi da normalmente la possibilità di scegliere se attivare o meno la 20mb, quindi in teoria con loro sono in ULL, giusto???
come funziona di preciso questa cosa???
Stando cosi' le cose, sembra proprio che ti offrano un collegamento in ws tiscali e in ull infostrada, quindi, parer mio, opterei per infostrada.
Pr3D4ToR
08-07-2013, 10:48
Il modem è obbligatorio o è possibile deselezionarlo ?
Se è obbligatorio, come penso, sei in VOIP
PS quello che accade con Infostrada devi chiederlo nel 3d dedicato
ho riprovato la procedura e confermo che continua a dirmi che per motivi tecnici e commerciali è disponibile solo la 7mb.
ma andando avanti, mi dà la possibilità di scegliere o meno il modem...come mai???:mbe:
inoltre, ho notato che scegliendo la tutto incluso light che è in promozione a 17,95, e facendo la verifica, nella pagina con la dicitura "Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega", in realtà me la prezza a 22,95. come mai??? :mbe:
Stando cosi' le cose, sembra proprio che ti offrano un collegamento in ws tiscali e in ull infostrada, quindi, parer mio, opterei per infostrada.
in verità non sembra chiarissima la cosa, visto che comunque mi danno la possibilità di scegliere se avere o meno il modem
inoltre, ho notato che scegliendo la tutto incluso light che è in promozione a 17,95, e facendo la verifica, nella pagina con la dicitura "Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega", in realtà me la prezza a 22,95. come mai?
Non conosco bene il "mondo" tiscali, ma quel sovrapprezzo di 5 euro, se non ricordo male, lo mettono sulle linee ws.
totocrista
08-07-2013, 11:06
ho riprovato la procedura e confermo che continua a dirmi che per motivi tecnici e commerciali è disponibile solo la 7mb.
ma andando avanti, mi dà la possibilità di scegliere o meno il modem...come mai???:mbe:
inoltre, ho notato che scegliendo la tutto incluso light che è in promozione a 17,95, e facendo la verifica, nella pagina con la dicitura "Per motivi tecnici e commerciali il servizio è disponibile esclusivamente con velocità fino a 7 mega", in realtà me la prezza a 22,95. come mai??? :mbe:
in verità non sembra chiarissima la cosa, visto che comunque mi danno la possibilità di scegliere se avere o meno il modem
Le 7 mega sono tutte in wholesale, modem o non modem. In ull tiscali non ha il taglio da 7 mega.
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Pr3D4ToR
08-07-2013, 11:29
Non conosco bene il "mondo" tiscali, ma quel sovrapprezzo di 5 euro, se non ricordo male, lo mettono sulle linee ws.
Le 7 mega sono tutte in wholesale, modem o non modem. In ull tiscali non ha il taglio da 7 mega.
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
perfetto, grazie mille ad entrambi, molto esaustivi e completi.
meglio quindi lasciar perdere tiscali.
Morpheus86
08-07-2013, 12:34
Ciao a tutti, attualmente ho un abbonamento a tiscali 20mb in ull che va benone.
Vorrei attivarne uno anche a casa dei miei, che però non è coperta da ull e mi dice infatti che è disponibile solo a 7 mega.
Anche a me però, dà il modem come opzione. Internet a casa dei miei serve solo per navigare quindi anche in wholesale non sarebbe un problema.
La cosa che sarebbe problematica è invece la linea telefonica in voip, poichè hanno 3 telefoni distanti tra loro che non possono essere connessi direttamente al modem.
Che vuoi sappiate, il fatto che il modem sia opzionale può voler significare che la linea resti analogica?
Che vuoi sappiate, il fatto che il modem sia opzionale può voler significare che la linea resti analogica?
penso di si
Morpheus86
08-07-2013, 13:50
Ok, c'è qualcuno nel 3rd (per conferma) che ha quindi una config del genere (adsl 7mb wholesale + linea tel analogica senza quindi utilizzo del loro modem)?
qlcn sa per caso se essedo,sebbee da pochi mesi,utente tiscali all inclusive,ci siano agevolazioni per tiscali mobile ??
dov'e' poi che si iscriveva in un database per evitare di essere chiamati ogni due per tre da quelli di tele2e compagnia??
Salve a tutti,
vorrei chiedervi alcune info e spero di non essere OT. Ho preso in affitto una casa nella quale prevedo di stare almeno 2 anni. Avrei bisogno di attivare una linea telefonica (anacronistico!) e ADSL tutto incluso (non ho particolari pretese di downstream).
Ho visto la Tiscali Tutto Incluso che, paragonata alla offerta di simil caratteristiche di Telecom Italia (20Mbit/s e compresi tutti i costi extra), mi farebbe risparmiare circa 400 euro (784 euro TISCALI vs. 1174,50 euro TI) in due anni.
Per questo risparmio (che si traduce in circa 17 euro/mese e si riduce sensibilmente dopo i 2 anni di servizio) vale la pena fidarsi di Tiscali? Oppure, come sempre, siamo costretti a affidarci alla qualità (???) di Telecom Italia?
Ho provato a fare una prova di attivazione e nella mia zona (provincia di Catania) ed il sito mi conferma che "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali". Ciò dovrebbe significare che sono pienamente in ULL, pertanto non dovrei (!) avere molti problemi, giusto? Quali sono le vostre esperienze con Tiscali?
Infine ho letto di alcune voci di cessioni della rete Tiscali, nonostante l'indebitamento netto della società sia in calo (voci aggiornate a fine luglio). In questa situazione vi affidereste comunque alla compagnia sarda?
Grazie e scusate per questo mega 3d! Grazie a tutti in anticipo...
Ho provato a fare una prova di attivazione e nella mia zona (provincia di Catania) ed il sito mi conferma che "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali". Ciò dovrebbe significare che sono pienamente in ULL, pertanto non dovrei (!) avere molti problemi, giusto?
Essere in ULL e' una buona garanzia in più rispetto al WS, certo e' che quando si parla di linee internet entrano in ballo talmente tali e tante variabili che e' molto difficile fare un discorso generico. Detto visto che tiscali ti raggiunge in ULL io proverei ad attivarla.
Essere in ULL...
Ciao san80d,
grazie per la tua risp. Sono andato oltre ed ho verificato di aver scelto una zona quasi in "digital divide". Infatti ho scoperto che il mio "ultimo miglio" dista circa 3km dalla centrale di afferenza... pertanto anche se scegliessi Tiscali che mi garantisce la 20Mbit propabilmente così non sarà perché la distanza è troppa (credo che possa essere attivata fino ad una distanza massima di 1,5km).
A questo punto che fare? Forse sarebbe meglio orientarsi su una Telecom piuttosto che una Fastweb WS?
Qualcuno ha attivato Tiscali con una distanza così netta?
Sono andato oltre ed ho verificato di aver scelto una zona quasi in "digital divide". Infatti ho scoperto che il mio "ultimo miglio" dista circa 3km dalla centrale di appartenenza... pertanto anche se scegliessi Tiscali che mi garantisce la 20Mbit probabilmente così non sarà perché la distanza è troppa (credo che possa essere attivata fino ad una distanza massima di 1,5km).
Diciamo che telecom e' più conservativa e solitamente non offre la 20 mega per utenze distanti oltre i 2 km dalla centrale a differenza di altri operatori che sono più aggressivi da questo punto di vista. Detto ciò sicuramente non aggancerai valori troppo alti.
P.S. ma non ho ben capito, tu con tiscali sei raggiunto in ULL o WS?
P.S. ma non ho ben capito, tu con tiscali sei raggiunto in ULL o WS?
Sinceramente? Non lo so... come dicevo nel precedente 3d il sito della Tiscali mi dice che "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali" da cui deduco che è possibile avere la 20Mbit e quindi dovrebbe essere in ULL. Se fosse in WS mi dovrebbe attivare solo la 7Mbit, giusto?
La centrale di afferenza è a 3km e (dovrebbe essere) la stessa sia per TI che per Tiscali a meno che quest'ultima non abbia costruito una sua centrale telefonica a qualche passo da casa mia... ma non credo sia questo il caso.
Il problema è questo. Io posso richiedere l'attivazione della Tiscali ma se poi non corrisponde alla caratteristiche che io avevo sottoscritto che cosa si fa? E soprattutto quanti soldi ci perdo se poi sarò costretto a ritornare in Telecom?
Conosco bene il discorso del AGCOM:
Nel caso in cui l’utente rilevi valori peggiori rispetto a quanto promesso dall’operatore, il risultato di tale misura costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato come strumento di tutela da allegare al reclamo al fine di richiedere il ripristino degli standard minimi e ove non vengano ristabiliti i livelli di qualità contrattuali il recesso senza costi.
Ma vale la pena arriavare a tutto questo?
il sito della Tiscali mi dice che "La tua zona è coperta dalla rete Tiscali" da cui deduco che è possibile avere la 20Mbit e quindi dovrebbe essere in ULL. Se fosse in WS mi dovrebbe attivare solo la 7Mbit, giusto? La centrale di afferenza è a 3km e (dovrebbe essere) la stessa sia per TI che per Tiscali a meno che quest'ultima non abbia costruito una sua centrale telefonica a qualche passo da casa mia... ma non credo sia questo il caso.
Ok, allora dovresti essere in ULL, comunque un'ulteriore conferma puoi averla vedendo se ti da come opzionabile la scelta o meno del modem, in poche parole se sei obbligato ad usare il loro modem sei in WS. In merito alla centrale non avere dubbi, sono tutte telecom e che io sappia non ne' stanno costruendo di nuove da decenni ormai.
Kevin[clod]
05-08-2013, 12:00
La centrale di afferenza è a 3km e (dovrebbe essere) la stessa sia per TI che per Tiscali a meno che quest'ultima non abbia costruito una sua centrale telefonica a qualche passo da casa mia... ma non credo sia questo il caso.
Il problema è questo. Io posso richiedere l'attivazione della Tiscali ma se poi non corrisponde alla caratteristiche che io avevo sottoscritto che cosa si fa? E soprattutto quanti soldi ci perdo se poi sarò costretto a ritornare in Telecom?
si la centrale è la stessa.....cmq non è detto che con telecom aggiancerai per forza una portante adsl maggiore....anzi...tiscali da questo punto è ottima impostando snr a 6db.poi ovvio 3km son sempre 3km...ti conviene prendere un router che vada bene con linee come la tua (con chip broadcom).
;39803667']si la centrale è la stessa.....cmq non è detto che con telecom aggiancerai per forza una portante adsl maggiore....anzi...tiscali da questo punto è ottima impostando snr a 6db.
Beh, il problema è proprio la distanza. Un mio amico che lavora con Telecom (è tecnico esterno) mi ha detto che con queste distanze non è possibile, per NESSUN operatore, TI compresa, garantire la 20Mbit.
Per questo TI ti da solo una 7Mbit che a sua volta potrebbe non andar bene e sarebbe necessario richiedere un downstream addirittura a 2MBit... :muro:
Com'erano belli i tempi della mia vecchia casa, distante soli 800 metri dalla centrale... :cry:
con queste distanze non è possibile, per NESSUN operatore, TI compresa, garantire la 20Mbit.
ma tiscali non ha offerte a 8 mega? quindi sempre in ULL
Kevin[clod]
05-08-2013, 12:18
ma tiscali non ha offerte a 8 mega? quindi sempre in ULL
no, ma tiscali con la 20mb può impostarti il profilo che vuoi....se hai difficoltà con il profilo 20mb li chiami e dici al tecnico di impostarti un profilo più basso.....c'è quello da 13mb, da 10mb e così via....in modo da trovare un profilo col quale sei stabile.
Ma non c'è un modo per poter parlare preliminarmente con un tecnico di zona della Tiscali? Vorrei bypassare il "solito" call center farcito di "signorine" che leggono contratti e dati che nulla hanno a che fare con la realtà delle cose...
;39803748']no, ma tiscali con la 20mb può impostarti il profilo che vuoi...
chiedevo se per caso avesse un'offerta che per 8 mega chiedesse un costo inferiore alla 20, per intenderci tipo infostrada
totocrista
05-08-2013, 18:45
Beh, il problema è proprio la distanza. Un mio amico che lavora con Telecom (è tecnico esterno) mi ha detto che con queste distanze non è possibile, per NESSUN operatore, TI compresa, garantire la 20Mbit.
Per questo TI ti da solo una 7Mbit che a sua volta potrebbe non andar bene e sarebbe necessario richiedere un downstream addirittura a 2MBit... :muro:
Com'erano belli i tempi della mia vecchia casa, distante soli 800 metri dalla centrale... :cry:
Comunque le reti sono rate adaptive. Non è che se non ti arriva la 20 mega automaticamente va a 8 o a 7. Negozia un profilo col DSLAM sia x Ti che tiscali.
Per assurdo quando avevo Telecom 20 mega negoziava una portante di 9987 kbps tipo.
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Non è che se non ti arriva la 20 mega automaticamente va a 8 o a 7.
esatto
Ragazzi una cosa: come faccio a scegliere come modalità di pagamento il classico bollettino postale?
Durante la registrazioen mi fa scegliere solo fra carta di credito e conto corrente...
totocrista
07-08-2013, 17:07
Ragazzi una cosa: come faccio a scegliere come modalità di pagamento il classico bollettino postale?
Durante la registrazioen mi fa scegliere solo fra carta di credito e conto corrente...
Lo sconto vale solo se paghi con RID o carta di credito. Puoi mettere una postepay MasterCard (la prende) e poi se non ci sono i fondi ti mandano bollettino x posta
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Lo sconto vale solo se paghi con RID o carta di credito. Puoi mettere una postepay MasterCard (la prende) e poi se non ci sono i fondi ti mandano bollettino x posta
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Ah quindi posso tranquillamente inserire i dati della postepay? quella che ho io è visa però..
quella che ho io è visa però..
e' indifferente
totocrista
08-08-2013, 08:26
Ah quindi posso tranquillamente inserire i dati della postepay? quella che ho io è visa però..
La visa non la prende. Esperienza personale
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Azz...Un'altra cosa: come diceva un'altro utente, per avere il fastpath bisogna per forza farsi l'abbonamento gaming?
P.s. Oggi ho attivaot tutto. Mi spaete dire quanto ci mette di solito?
tylerdurden83
26-08-2013, 20:53
Ragazzi, vi pare normale che dopo mie continue lamentele sulla qualità e stabilità della linea e fax in cui minacciavo la disdetta in caso non la sistemassero, ora mi vengono a chiedere quasi 100 euro (92,51) perchè sono passato ad un altro operatore?
Tra parentesi non dovrebbe nemmeno essere a pagamento (chiaramente a meno che non sia sotto contratto, che so, tipo i 30 mesi per abbonamento + telefono della H3G)...
totocrista
26-08-2013, 21:19
Ragazzi, vi pare normale che dopo mie continue lamentele sulla qualità e stabilità della linea e fax in cui minacciavo la disdetta in caso non la sistemassero, ora mi vengono a chiedere quasi 100 euro (92,51) perchè sono passato ad un altro operatore?
Tra parentesi non dovrebbe nemmeno essere a pagamento (chiaramente a meno che non sia sotto contratto, che so, tipo i 30 mesi per abbonamento + telefono della H3G)...
Spese di migrazione, sono sul contratto. Opponiti tramite Corecom
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tylerdurden83
26-08-2013, 21:22
Spese di migrazione, sono sul contratto. Opponiti tramite Corecom
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Sul contratto c'era anche che loro in cambio mi davano una linea adsl senza continue perdite di portante (cosa che mi hanno dato per 3 anni e poi magicamente non sono stati più in grado di fare...)
Salve, vorrei saper come si potrebbe capisce che profilo di linea Adsl hanno attivato, io prima aggangiavo come portante in down anche 17/18 ora ho questi valori:
Internet Connection
DSL Status true
Last Failed 0x00000000
Downstream Data Rate 15944700
Upstream Data Rate 1020100
SNR (Downstream) 5.10 dB
SNR (Upstream) 12.5 dB
Line Attentuation(Downstream) 18.0 dB
Line Attentuation(Upstream) 5.5 dB
Connected Standard ADSL2+
Secondo voi ho attivo la 20 mega?
Grazie.
Secondo voi ho attivo la 20 mega?
si certo, agganci quasi 16 mega
si certo, agganci quasi 16 mega
Grazie, quindi secondo te ho attivo il profilo 20 mega, perché io credevo che mi avessero messo la 16 mega guardando la velocità in down.
Grazie, quindi secondo te ho attivo il profilo 20 mega, perché io credevo che mi avessero messo la 16 mega guardando la velocità in down.
di default attivano il profio 20 mega ;)
agganci "solo" 16 a causa del basso snr in downstream (il target è 6db)
conta che ti va bene perchè io aggancio 13.370 kbps in download con 5.6db...
Salve, vorrei saper come si potrebbe capisce che profilo di linea Adsl hanno attivato, io prima aggangiavo come portante in down anche 17/18 ora ho questi valori:
Internet Connection
DSL Status true
Last Failed 0x00000000
Downstream Data Rate 15944700
Upstream Data Rate 1020100
SNR (Downstream) 5.10 dB
SNR (Upstream) 12.5 dB
Line Attentuation(Downstream) 18.0 dB
Line Attentuation(Upstream) 5.5 dB
Connected Standard ADSL2+
Secondo voi ho attivo la 20 mega?
Grazie.
Sei a meno di 1Km dalla centrale.
Se il tuo impianto in casa è a regola d'arte (controllalo qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013)) e non ci sono problemi nella tratta esterna dal DSLAM al tuo modem (cosa molto probabile visto che prima agganciavi una portante maggiore), dovresti agganciare una portante vicina ai 20Mb (18-19Mb).
Quindi se il tuo impianto è corretto puoi provare, se il tuo modem lo consente, ad abbassare l'SNRM in down da telnet.
Se l'SNRM non si schioda allora ti è stato bloccato il profilo a 16Mb.
di default attivano il profio 20 mega ;)
agganci "solo" 16 a causa del basso snr in downstream (il target è 6db)
conta che ti va bene perchè io aggancio 13.370 kbps in download con 5.6db...
Ciò che dici è inesatto.
E' esattamente il contrario :O.
Con bassi SNRM in down dovrebbe agganciare una portante maggiore.
PS tu che attenuazione hai in down ?
Ciò che dici è inesatto.
E' esattamente il contrario :O.
Con bassi SNRM in down dovrebbe agganciare una portante maggiore.
PS tu che attenuazione hai in down ?
intendevo dire che gli hanno impostato il profilo a 20mega visto che scende sotto i 6db di snr. In questo caso la linea cerca di scendere il più possibile in snr e salire il più possibile in kbps.
Al contrario se avessero impostato profilo a 12mega per esempio (a me lo hanno fatto, e me lo sono fatto togliere) avrebbe avuto 12 mega e l'snr bloccato su valori (ipotizzo) sui 12db.
cmq io in down ho attenuazione a 26db (rilevata dal mio dgn2200v3, il dgn3500 che avevo e ho dovuto sostituire invece mi segnava 22.5db e saliva fino a 14.300kbps, ma era difettoso e cmq si disconnetteva)
Vorrei chiedere un parere agli esperti. Io provenivo da un abbonamento suddiviso su due linee una per il telefono e un'adsl 20 mega su un'altra linea a parte. Ora per risparmiare ho fatto riunire il tutto con la tutto incluso ma la bella sorpresa è che non riesco ad agganciare più di 12. Premetto che dal 2010 fino a un mese fa ho tranquillamente agganciato 20 mbps circa (dovrei essere a circa 500 metri dalla centrale), che il mio impianto ha appena tre anni e non ho problemi nei miei apparati. Un mese fa sulla 20 mega ho subito un degrado alla 16 e ora con questa non vado oltre.
Vi posto i valori che mi da il mio router (TP-Link 8980N) per capire se sono buoni a me, non sembrano tanto male.
Line Status:Connected
DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/L
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 908 12288
Max Rate (Kbps) 984 13524
SNR Margin (dB) 7.4 6.4
Line Attenuation (dB) 9.2 15.9
totocrista
02-09-2013, 17:02
Vorrei chiedere un parere agli esperti. Io provenivo da un abbonamento suddiviso su due linee una per il telefono e un'adsl 20 mega su un'altra linea a parte. Ora per risparmiare ho fatto riunire il tutto con la tutto incluso ma la bella sorpresa è che non riesco ad agganciare più di 12. Premetto che dal 2010 fino a un mese fa ho tranquillamente agganciato 20 mbps circa (dovrei essere a circa 500 metri dalla centrale), che il mio impianto ha appena tre anni e non ho problemi nei miei apparati. Un mese fa sulla 20 mega ho subito un degrado alla 16 e ora con questa non vado oltre.
Vi posto i valori che mi da il mio router (TP-Link 8980N) per capire se sono buoni a me, non sembrano tanto male.
Line Status:Connected
DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/L
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 908 12288
Max Rate (Kbps) 984 13524
SNR Margin (dB) 7.4 6.4
Line Attenuation (dB) 9.2 15.9
L attenuazione è ottima. Solo che hai impostato un profilo a 12 mega. Entrambe le linee hanno 3 anni? È probabile che una delle 2 faccia un giro più lungo rispetto all altra linea. Oppure il problema sta nella presa/filtro. Spippola un po e vedi se l SNR sale un po!
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
Beh ovviamente parlo solo del mio impianto domestico poi gli anni che hanno i cavi telecom/tiscali non ne ho idea. Ho già provato comunque con altri filtri i valori sono quelli. Domani magari farò altre prove per essere sicuro. Ora la linea secondaria è stata chiusa e ho tutto sulla linea del telefono. Comunque la cosa che non mi spiego è che comunque fino a poco fa agganciavo un tot ora quasi la metà e da parte loro non c'è una spiegazione mi hanno solo detto che a 16 pure aggancia ma non stabile quindi sto a 12. Tutto praticamente da un giorno all'altro perchè ripeto io fino ai primi di agosto agganciavo ben di più. Ora anche se avevo due linee penso che erano collegate alla stessa centrale o sbaglio?
Sei a meno di 1Km dalla centrale.
Se il tuo impianto in casa è a regola d'arte (controllalo qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013)) e non ci sono problemi nella tratta esterna dal DSLAM al tuo modem (cosa molto probabile visto che prima agganciavi una portante maggiore), dovresti agganciare una portante vicina ai 20Mb (18-19Mb).
Quindi se il tuo impianto è corretto puoi provare, se il tuo modem lo consente, ad abbassare l'SNRM in down da telnet.
Se l'SNRM non si schioda allora ti è stato bloccato il profilo a 16Mb.
Ti posto i valori che riscontro in questo monento:
Internet Connection
DSL Status true
Last Failed 0x00000000
Downstream Data Rate 16855000
Upstream Data Rate 1020100
SNR (Downstream) 3.65 dB
SNR (Upstream) 12.0 dB
Line Attentuation(Downstream) 18.0 dB
Line Attentuation(Upstream) 5.0 dB
Connected Standard ADSL2+
Ti preciso che il modem che uso attualmente è uno xavi 7968, a monte dell'impianto ho messo un sap 001, in precedenza avevo un Netgear dg834g ma purtroppo non funziona più.
Come posso abbassare SRN? Ma secondo la tua esperienza mi hanno bloccato il profilo a 16MB?
Grazie
...
Ti preciso che il modem che uso attualmente è uno xavi 7968, a monte dell'impianto ho messo un sap 001, in precedenza avevo un Netgear dg834g ma purtroppo non funziona più.
Come posso abbassare SRN? Ma secondo la tua esperienza mi hanno bloccato il profilo a 16MB?
Grazie
Per lo Xavi è possibile dal suo menù modificare l'SNRM ma devi chiederlo nel 3d:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2290768
Comunque dai tuoi valori attuali si evince che l'snrm non è bloccato e non ti consiglio di scendere al di sotto del tuo valore attuale.
Infatti ora è a valori molto bassi (3.6dB) e sei di poco sopra i 16Mb.
Il tuo mi sembra più un problema della tratta esterna dal modem al DSLAM visto che già monti lo splitter a monte dell'impianto.
Se vuoi proprio toglierti il dubbio sul funzionamento del SAP001 fai un test, bypassalo.
Prendi il doppino che viene dall'esterno scollegalo dal SAP001 e collegalo direttamente nello Xavi.
Se i valori migliorano lo splitter è guasto, altrimenti è la tratta esterna.
In tutto ciò sto ipotizzando che tu non abbia problemi allo Xavi (alimentatore che a volte è risultato guasto in tale modello, aggiornamenti del fw andati male, guasto hw ...).
Per sincerartene dovresti fare una prova con altro modem.
FrancYescO
20-09-2013, 20:31
Ragazzi sto pensando ad un passaggio a tiscali dato che la telecom mi sta "obbligando"; andrei a pagare 43€ mensili per avere la 20 mega e le chiamate a consumo, mentre con tiscali questo è il prezzo che andrei a pagare dopo due anni ma con anche le chiamate!
sono a meno di 1Km dalla centrale e con telecom aggancio a 19Mb con snr a 6 e attenuazione a 25
nella stessa città ho mio cugino con tiscali a 3+km dalla centrale, attenuazione a 43, snr a 6, aggancia 9Mb
ho visto inoltre che tiscali offre una portante massima di ben 24Mb, dite che potrei avere una portante maggiore passando a tiscali? gli ultimi valori che leggo in questa conversazione sono un pò sconfortanti, agganciare 16Mb con attenuazione a 18 e snr a 6 non mi sembra proprio un granchè
stavo anche chiedendo il contratto (alla fine spero la telecom mi richiami per avere una tariffa scontata) ma non accetta la prepagata "BNL in novo" di mia madre, e non ho voglia di metterci la mia superflash (mio cugino l'ha fatta con quella l'abbonamento, e gli hanno addebbitato 145€ anzichè i 40 che avrebbe dovuto pagare...) ... c'è qualche lista di prepagate che accetta? altrimenti proverò a fare un'altra superflash
totocrista
21-09-2013, 09:04
Ragazzi sto pensando ad un passaggio a tiscali dato che la telecom mi sta "obbligando"; andrei a pagare 43€ mensili per avere la 20 mega e le chiamate a consumo, mentre con tiscali questo è il prezzo che andrei a pagare dopo due anni ma con anche le chiamate!
sono a meno di 1Km dalla centrale e con telecom aggancio a 19Mb con snr a 6 e attenuazione a 25
nella stessa città ho mio cugino con tiscali a 3+km dalla centrale, attenuazione a 43, snr a 6, aggancia 9Mb
ho visto inoltre che tiscali offre una portante massima di ben 24Mb, dite che potrei avere una portante maggiore passando a tiscali? gli ultimi valori che leggo in questa conversazione sono un pò sconfortanti, agganciare 16Mb con attenuazione a 18 e snr a 6 non mi sembra proprio un granchè
stavo anche chiedendo il contratto (alla fine spero la telecom mi richiami per avere una tariffa scontata) ma non accetta la prepagata "BNL in novo" di mia madre, e non ho voglia di metterci la mia superflash (mio cugino l'ha fatta con quella l'abbonamento, e gli hanno addebbitato 145€ anzichè i 40 che avrebbe dovuto pagare...) ... c'è qualche lista di prepagate che accetta? altrimenti proverò a fare un'altra superflash
Postepay MasterCard. A noi la prese
Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2
Salve, ho visto che per i nuovi clienti nel contratto tutto incluso sono previste anche le chiamate gratuite verso i cellulari, qualcuno di voi ha provato a contattare il 130 per farsi adeguare l'offerta? Oppure è riservata solo alle nuove attivazioni?
Oppure è riservata solo alle nuove attivazioni?
penso proprio di si :)
espanico
19-10-2013, 14:44
Sto notando da qualche settimane, che la linea non e molto reattiva come prima, allego la schermata dei valori del router, notate qualcosa di strano?
http://s2.postimg.org/5u9fstq6d/Cattura.jpg (http://postimg.org/image/5u9fstq6d/)
FrancYescO
19-10-2013, 15:02
Sto notando da qualche settimane, che la linea non e molto reattiva come prima, allego la schermata dei valori del router, notate qualcosa di strano?
http://s2.postimg.org/5u9fstq6d/Cattura.jpg (http://postimg.org/image/5u9fstq6d/)
Hai un profilo 16MB e un Delay di 7... ora dipende da quello che avevi prima il profilo 20MB mi sembra abbia Delay a 0 :D
espanico
19-10-2013, 15:36
posso tentare di farmi impostare quello 20 mb?
FrancYescO
19-10-2013, 15:37
posso tentare di farmi impostare quello 20 mb?
si dovresti riuscire a raggiungerli... poi devi vedere te se è stabile ;)
marika43
21-10-2013, 08:03
a voi funziona questa mattina l'adsl di tiscali ?
FrancYescO
21-10-2013, 08:18
a voi funziona questa mattina l'adsl di tiscali ?
Si..
a voi funziona questa mattina l'adsl di tiscali ?
A me no (la connessione internet. La fonia in VoIP, invece, va).
E neanche riesco ad accedere al sito di Tiscali, né al mio sito in hosting su Tiscali, dalla rete di un altro operatore.
A me no. E neanche riesco ad accedere al sito di Tiscali, o del mio sito in hosting su Tiscali, dalla rete di un altro operatore.
E' tutto defunto. Tutto.
Pero' la mia dsl è ancora up. Ho paura pero' che se mi disconnetto non si collegherà piu' per problemi di autenticazione.
FrancYescO
21-10-2013, 08:37
Vero, appena notato che il sito principale è down.
ma la mia adsl ancora funziona :D
E' tutto defunto. Tutto.
Pero' la mia dsl è ancora up. Ho paura pero' che se mi disconnetto non si collegherà piu' per problemi di autenticazione.
E' un problema nazionale:
http://servizioallerta.it/problemi/tiscali
marika43
21-10-2013, 08:39
E' un problema nazionale:
http://servizioallerta.it/problemi/tiscali
ok....
FrancYescO
21-10-2013, 08:43
e così fu che il problema che avevo venerdì si ripercuote a livello nazionale.. speriamo non si disallinei :D
Il sito è tornato raggiungibile! Qualcuno che ha l'ADSL sottomano può confermare che internet funziona?
Ilpalazzo
21-10-2013, 09:01
A Cagliari ancora nulla. Meno male che c'è il tethering :asd:
edit: tornata 5 min dopo
Dejanildrago
21-10-2013, 09:14
A Firenze ancora nulla invece!
Inviato dall'abominevole padellone!
Martini92
21-10-2013, 09:21
A padova nulla ancora
Riporto quanto leggo:
"Roma. Sembra non funzionare il server DNS #Tiscali. Impostando 8.8.8.8 (DNS di Google) navigo senza problemi"
Provate
PS da un loro recente tweet (10 min fa)
"Tiscali Help Desk @TiscaliHelpDesk 10m
Ciao,abbiamo un inconveniente tecnico.Ci scusiamo per il disservizio,stiamo facendo di tutto per ripristinare il prima possibile"
a me non funziona più niente..nemmeno il router -.- novità nel resto dell' Italia?
Kevin[clod]
21-10-2013, 10:44
a me prima non andava.....adesso ha ripreso da 30 minuti o +...provincia di Salerno.
vi riporto anche cosa hanno scritto quelli di tiscali:
"Ulteriore aggiornamento: i servizi stanno ripartendo, vi consigliamo di fare un on/off del modem e riconfigurarlo nel caso l'aveste resettato."
ieri pomeriggio si era disconnessa l'adsl senza motivo per un paio di minuti, poi tutto regolare
stamattina il modem risultava ancora allineato ma niente navigazione internet
spero che quando rientro abbiano sistemato la faccenda
qui Roma, tiscali ull
sono un po' di giorni ormai che l'adsl va da schifo...disconnessioni, lentezze...dal sito tiscali sembra non esistano problemi, poi ho visto su servizioallerta.it che la compagnia sta avendo da un po' di tempo seri problemi in tutta Italia, sono davvero in tanti a lamentare problemi con la fonia o l'adsl...
qui sul forum che casistiche abbiamo?
sono un po' di giorni ormai che l'adsl va da schifo...disconnessioni, lentezze...dal sito tiscali sembra non esistano problemi, poi ho visto su servizioallerta.it che la compagnia sta avendo da un po' di tempo seri problemi in tutta Italia, sono davvero in tanti a lamentare problemi con la fonia o l'adsl...
qui sul forum che casistiche abbiamo?
Como tutto perfetto
FrancYescO
29-10-2013, 23:03
provincia di caserta nessun problema... (tralaltro anche il lunedì che era down in tutta italia a me l'adsl funzionava, probabilmente solo perché non si era disconnesso quindi non aveva perso l'autenticazione)
Gjovanni07
05-11-2013, 14:20
ragazzi una domanda...io vorrei migrare da tiscali a telecom...io sono entrato in tiscali con una promozione quindi mi chiedevo se oltre i costi di disattivazione mi chiederanno anche i sconti fruiti fino a questo momento un po come succede con sky.
grazie
ragazzi una domanda...io vorrei migrare da tiscali a telecom...io sono entrato in tiscali con una promozione quindi mi chiedevo se oltre i costi di disattivazione mi chiederanno anche i sconti fruiti fino a questo momento un po come succede con sky.
grazie
Se disdici prima della scadenza si'
FrancYescO
05-11-2013, 17:30
Se disdici prima della scadenza si'
non c'è una scadenza, il modo esatto di dirlo è; se disdici prima del termine previsto da contratto (di solito 24 mesi) gli devi ridare gli sconti usufruiti:D
kaligola
05-11-2013, 18:08
spero di non pentirmi , ero su fastweb e non sono mai andato sugli 8 mega in wholesale e per giunta avevo il numero in voip. gli ultimi 3 mesi non andavo oltre i 4 mega. sono passato a tiscali a 19,90 al mese per due anni e ho di nuovo il numero in pots.
questi i valori attuali, a linea appena attivata, speriamo regga. sgrat sgrat
Basic Status
Device Infomation
Firmware version:0.6.0 0.10 v0005.0 Build 120716 Rel.61746n
Hardware version:TD-W8968 v1 00000000
System up time:0 day(s) 01:13:54
DSL
Line Status:DSL Connected
DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/I/J/L/M
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 1020 14608
Max Rate (Kbps) 1100 15648
SNR Margin (db) 9 3.4
Line Attenuation (db) 13.4 34
Errors (Pkts) 0 0
WAN
Name Connection Type VPI/VCI IP/Mask Gateway DNS Status
pppoa_8_35_0 PPPoA 8/35 84.220.54.45 /32 213.205.16.113 213.205.32.70 213.205.36.70 Connected
FrancYescO
05-11-2013, 20:19
spero di non pentirmi , ero su fastweb e non sono mai andato sugli 8 mega in wholesale e per giunta avevo il numero in voip. gli ultimi 3 mesi non andavo oltre i 4 mega. sono passato a tiscali a 19,90 al mese per due anni e ho di nuovo il numero in pots.
questi i valori attuali, a linea appena attivata, speriamo regga. sgrat sgrat
Basic Status
Device Infomation
Firmware version:0.6.0 0.10 v0005.0 Build 120716 Rel.61746n
Hardware version:TD-W8968 v1 00000000
System up time:0 day(s) 01:13:54
DSL
Line Status:DSL Connected
DSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/I/J/L/M
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 1020 14608
Max Rate (Kbps) 1100 15648
SNR Margin (db) 9 3.4
Line Attenuation (db) 13.4 34
Errors (Pkts) 0 0
WAN
Name Connection Type VPI/VCI IP/Mask Gateway DNS Status
pppoa_8_35_0 PPPoA 8/35 84.220.54.45 /32 213.205.16.113 213.205.32.70 213.205.36.70 Connected
non per portarti sfiga ma l'snr è un pò bassino per essere stabile, intanto Tiscali si riconferma per impostarti l'snr il più basso possibile per farti agganciare al massimo :D
Genova centro. Di giorno funziona egregiamente con ping a 25 ms. La sera una tragedia ping a 300 ms velocità a 4Mb. Cavolo sta' succedendo.
IPad
Genova centro. Di giorno funziona egregiamente con ping a 25 ms. La sera una tragedia ping a 300 ms velocità a 4Mb. Cavolo sta' succedendo.
linea satura?
linea satura?
Alle 23 difficilmente c'è tanta gente collegata, molto più probabile dalle 16 alle 20, ma in questi orari funziona bene. Comunque come si può controllare?
IPad
FrancYescO
06-11-2013, 12:36
Alle 23 difficilmente c'è tanta gente collegata, molto più probabile dalle 16 alle 20, ma in questi orari funziona bene. Comunque come si può controllare?
Bhè bella domanda ma non credo ci sia modo di saperlo
Comunque a me è praticamente il contrario, sia chiaro, l'ho notato perché ho la whitebox che mi analizza la linea altrimenti chi se ne accorgeva, i variamenti di download sono praticamente nulli.. si notano questi 10ms di ping in più durante le ore mattutine, o meglio notturne (è una media dell'ultima settimana dal 30/10/13 al 06/11/13):
http://img33.imageshack.us/img33/2723/kl6t.png
Mi hanno resettato la linea adesso è tornato tutto ok.
Oggi mi è arrivata una bella notizia da Tiscali.
A Gennaio mi scade la promo che ho avuto al momento della sottoscrizione (adesso sto pagando 30 € al mese per Adsl 20 mb + voce tutto incluso), e sarei quindi dovuto passare ai 43,30 previsti dal contratto standard.
Però mi fanno un'altra offerta per 5 anni: 32,95 € al mese per avere quello che ho già adesso + 60 minuti verso tutti i cellulari, oppure 34,95 € con 1000 minuti verso i cellulari.
Non è affatto male, sicuramente accetterò :) .
FrancYescO
12-11-2013, 21:39
Oggi mi è arrivata una bella notizia da Tiscali.
A Gennaio mi scade la promo che ho avuto al momento della sottoscrizione (adesso sto pagando 30 € al mese per Adsl 20 mb + voce tutto incluso), e sarei quindi dovuto passare ai 43,30 previsti dal contratto standard.
Però mi fanno un'altra offerta per 5 anni: 32,95 € al mese per avere quello che ho già adesso + 60 minuti verso tutti i cellulari, oppure 34,95 € con 1000 minuti verso i cellulari.
Non è affatto male, sicuramente accetterò :) .
Azzo! ottima notizia, praticamente ti danno l'offerta per i nuovi clienti :) immagino poi si rinnovino anche i 24 mesi in cui se esci devi restituire gli sconti ... magari per un futuro passaggio in fibra è una cosa da tenere in considerazione
Beh immagino di si, anzi visto che la promo è per 5 anni, magari potrei anche restare vincolato per tutto il periodo.
Però non sono entrato fin nel dettaglio della proposta, anche perchè volevo pensarci sopra un attimo per capire quale delle due offerte mi convenisse di più.
Per la fibra ci avevo pensato anch'io dato che nella mia città arriva da tempo FW, però alla fine per quello che devo farci con l'adsl anche i 20 mb di Tiscali mi bastano.
Oggi mi è arrivata una bella notizia da Tiscali.
A Gennaio mi scade la promo che ho avuto al momento della sottoscrizione (adesso sto pagando 30 € al mese per Adsl 20 mb + voce tutto incluso), e sarei quindi dovuto passare ai 43,30 previsti dal contratto standard.
Però mi fanno un'altra offerta per 5 anni: 32,95 € al mese per avere quello che ho già adesso + 60 minuti verso tutti i cellulari, oppure 34,95 € con 1000 minuti verso i cellulari.
Non è affatto male, sicuramente accetterò :) .
Ciao Max,
proprio ieri pure a me è arrivata una mail dove dicevano che volevano premiare la mia fedeltà però non sono riuscito a capire cosa mi offrivano.
Tu hai dovuto chiamare al 130 per scoprirlo? Anche a me i 2 anni scadono a Gennaio ed ho un pò di tempo per pensarci ma trovandomi bene con loro probabilmente continuerò.
Grazie per le eventuali risposte ;)
RoUge.boh
13-11-2013, 07:57
Oggi mi è arrivata una bella notizia da Tiscali.
A Gennaio mi scade la promo che ho avuto al momento della sottoscrizione (adesso sto pagando 30 € al mese per Adsl 20 mb + voce tutto incluso), e sarei quindi dovuto passare ai 43,30 previsti dal contratto standard.
Però mi fanno un'altra offerta per 5 anni: 32,95 € al mese per avere quello che ho già adesso + 60 minuti verso tutti i cellulari, oppure 34,95 € con 1000 minuti verso i cellulari.
Non è affatto male, sicuramente accetterò :) .
domandina li hai contattati te oppure ti hanno contattato loro? anche a me sta per scadere l'offerta e non so bene come comportarmi.
sta mattina hanno aggiornato il server...ho la fibra sotto casa.... mmm.....
FrancYescO
13-11-2013, 09:23
domandina li hai contattati te oppure ti hanno contattato loro? anche a me sta per scadere l'offerta e non so bene come comportarmi.
sta mattina hanno aggiornato il server...ho la fibra sotto casa.... mmm.....
Fibra con Tiscali?!
Fibra con Tiscali?!
Quoto la domanda: c'è forse nell'aria la fibra con Tiscali :eek: ?
Per rispondere a RoUge.boh e Gui35, sono stati loro a mandarmi una mail ieri.
Mi dicono che siccome sono un loro affezionato cliente (ho il contratto con loro da soli 2 anni, boh ... :D ), e dato che il 31/1 termina il periodo promozionale, mi hanno riservato un'offerta particolare.
Il link all'offerta punta all'area MyTiscali, una volta entrato compare un piccolo banner dove si dice che se voglio ho tempo fino al 31/1 per scegliere una delle 2 opzioni promozionali valide per 5 anni.
Da lì non ho proseguito oltre perchè non volevo che cliccando sul pulsante "Vai", mi sarebbe partita subito l'opzione senza possibilità di tornare indietro.
maxmax80
13-11-2013, 10:06
Fibra con Tiscali?!
alquanto improbabile..
fra poco scade anche a me il contratto..
prima che scada faccio un paio di telefonate e vedo se "stranamente" mi cagh*ranno se chiedo il profilo a 24Mega...
..ed a parte che con i disservizi, ed il loro maledetto call center, che si sta in attesa 1 ora, mi viene voglia di tornare a Telecom..
Martini92
14-11-2013, 20:48
qualcuno ha problemi con tiscali nella zona di Padova? da oggi pomeriggio ho una linea che fa veramente cagare ! scusate il termine
prima che scada faccio un paio di telefonate e vedo se "stranamente" mi cagh*ranno se chiedo il profilo a 24Mega...
Facci sapere l'esito della richiesta ...
da tre settimane che sono praticamente senza linea adsl. prima hanno imputato il problema a mio modem, poi la scorsa settimana quando ne ho preso uno nuovo, allora hanno aperto la segnalazione di guasto.. ancora non chiusa !! è da una settimana che navigo a 640kbit di portante e perdo pure i pacchetti... come si fa a chiedere rimborso ??
Quoto la domanda: c'è forse nell'aria la fibra con Tiscali :eek: ?
Per rispondere a RoUge.boh e Gui35, sono stati loro a mandarmi una mail ieri.
Mi dicono che siccome sono un loro affezionato cliente (ho il contratto con loro da soli 2 anni, boh ... :D ), e dato che il 31/1 termina il periodo promozionale, mi hanno riservato un'offerta particolare.
Il link all'offerta punta all'area MyTiscali, una volta entrato compare un piccolo banner dove si dice che se voglio ho tempo fino al 31/1 per scegliere una delle 2 opzioni promozionali valide per 5 anni.
Da lì non ho proseguito oltre perchè non volevo che cliccando sul pulsante "Vai", mi sarebbe partita subito l'opzione senza possibilità di tornare indietro.
Stessa offerta che hanno fatto a me e stessa domanda che mi pongo.
Qui (ostia lido) stanno piazzando la fibra ottica, entro fine anno la mia città sarà coperta e di sicuro Telecom e Fastweb la offriranno, ma tiscali ? Come si pone sul discorso fibra ?
Vincolarmi per 5 anni, seppur a buon prezzo e suppur in questi due anni mi son trovato benissimo mi sembra un po troppo..
Stessa offerta che hanno fatto a me e stessa domanda che mi pongo.
Qui (ostia lido) stanno piazzando la fibra ottica, entro fine anno la mia città sarà coperta e di sicuro Telecom e Fastweb la offriranno, ma tiscali ? Come si pone sul discorso fibra ?
Vincolarmi per 5 anni, seppur a buon prezzo e suppur in questi due anni mi son trovato benissimo mi sembra un po troppo..
bisogna chiarire quasta cosa: se accettiamo questa proposta siamo vincolati per 5 anni o possiamo cambiare operatore in qualsiasi momento senza nessun costo aggiuntivo??
-valemax-
16-11-2013, 14:02
bisogna chiarire quasta cosa: se accettiamo questa proposta siamo vincolati per 5 anni o possiamo cambiare operatore in qualsiasi momento senza nessun costo aggiuntivo??
quoto, assolutamente da sapere.
bisogna chiarire quasta cosa: se accettiamo questa proposta siamo vincolati per 5 anni o possiamo cambiare operatore in qualsiasi momento senza nessun costo aggiuntivo??
Non ho indagato più di tanto ma presumo che se dicono "5 anni" è sottointeso che se te ne vai prima paghi una penale..
FrancYescO
16-11-2013, 20:13
Non ho indagato più di tanto ma presumo che se dicono "5 anni" è sottointeso che se te ne vai prima paghi una penale..
ho i miei dubbi ci sia una durata minima di 5 anni... credo sia sempre di 2..staranno semplicemente riproponendo le offerte dei nuovi clienti ai già clienti
se tutti voi che avete ricevuto l'offerta siete qua a chiedere non è molto utile ... magari se chiedevate al commerciale o semplicemente simulavate il contratto arrivavate con la risposta :D
se tutti voi che avete ricevuto l'offerta siete qua a chiedere non è molto utile ... magari se chiedevate al commerciale o semplicemente simulavate il contratto arrivavate con la risposta :D
Credo che quello che preoccupa un po' entrando nella promo visualizzata nell'area MyTiscali, è che non si sa bene fino a che punto si possa "simulare" l'accettazione del contratto.
A un certo punto si arriva a questa videata
http://www.forexometro.com/imgupload/image-83CC_5287F27A.jpg
e non si sa mica se cliccando su "Vai" ti aggiorna automaticamente il contratto o ti permette di tornare anche indietro.
Forse l'unica è davvero telefonare, sperando di trovare qualcuno che ti dica le cose come stanno realmente...
FrancYescO
16-11-2013, 22:48
Credo che quello che preoccupa un po' entrando nella promo visualizzata nell'area MyTiscali, è che non si sa bene fino a che punto si possa "simulare" l'accettazione del contratto.
A un certo punto si arriva a questa videata
http://www.forexometro.com/imgupload/image-83CC_5287F27A.jpg
e non si sa mica se cliccando su "Vai" ti aggiorna automaticamente il contratto o ti permette di tornare anche indietro.
Forse l'unica è davvero telefonare, sperando di trovare qualcuno che ti dica le cose come stanno realmente...
Secondo me ti verrà chiesta almeno un'ulteriore conferma... Se non proprio la richiesta di firmare un nuovo contratto
Non penso facciano modifiche del genere permettendo al cliente di fare giusto un click
Nel peggiore dei casi chiami e dici di non aver mai fatto richiesta
dopo che da tre settimane la mia linea ha problemi di perdita totali di portante per ore, delle volte per un giorno intero, per poi ricomparire magicamente in perfetta salute, ieri è venuto il tecnico, che ha esplicitamente detto di non essere un tecnico di tiscali "ufficiale", visto che non aveva accesso diretto in dslam per poter fare delle verifiche da lì, visto che per lui non ci sono problemi sulla presa del modem dentro casa mia.
dopo il suo intervento inutile, mi ritrovo ora rimodulato in g.dmt con portante a 6mb e perdo pure pacchetti...
chiamare il 130 è inutile, mi riattaccano in faccia dopo 5 minuti che non riescono a risolvere o se ne escono con frasi fatte.
voglio vedere se tramite twitter ottengo qualcosa visto che ho sottoscritto a marzo un contratto per una linea 20mb adsl2+ pots e non per una 6mb in adsl1 che perde pacchetti :rolleyes:
nel caso migro, questi vorrebbero anche il rimborso della differenza tra la tariffa applicatami in sconto (29€) rispetto a quanto sarebbe stata senza sconto (42€). ma visto il disservizio, come posso recedere e migrare verso altro operatore senza pagargli questa penale ? sento l'agcom ?
Martini92
17-11-2013, 12:24
Linead adsl 20 'b a Padova colpletamnete down!
.:Onizuka:.
17-11-2013, 18:54
qualcuno sa come accedere via telnet al router thomson tg585v8?
da riga di comando, una volta che inserisco le credenziali da amministratore, mi dice:
User 'admin' is disallowed to login from lan to telnet)
Closing connection
mentre le stesse credenziali funzionano dal browser.
Che dovrei fare ?
... mi fanno un'altra offerta per 5 anni: 32,95 € al mese per avere quello che ho già adesso + 60 minuti verso tutti i cellulari, oppure 34,95 € con 1000 minuti verso i cellulari...
Allora stasera ho chiamato il vergognoso servizio clienti di Tiscali al 130.
Dico "vergognoso" perchè ho dovuto stare letteralmente 1 ora e mezza in attesa con la musichetta, prima di riuscire a parlare con un operatore che potesse darmi delle risposte.
In ogni modo questo è quello che ho saputo :
la durata della promo è di 5 anni, e c'è il vincolo di 24 mesi (non 5 anni) per cui si pagano le penali qualora si dovesse recedere prima
la promo può essere attivata anche da subito, non c'è bisogno di aspettare il 31/1/2014 (termine ultimo per l'attivazione); in questo caso non esistono penali qualora si attivasse prima della scadenza della promo precedente ancora in corso
FrancYescO
18-11-2013, 21:07
la promo può essere attivata anche da subito, non c'è bisogno di aspettare il 31/1/2014 (termine ultimo per l'attivazione); in questo caso non esistono penali qualora si attivasse prima della scadenza della promo precedente ancora in corso
in questo caso non vedo motivi per non attivarla! praticamente ci si rinnova lo sconto e si può recedere quando si vuole:D
Si può attivare anche dal sito?
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 4
in questo caso non vedo motivi per non attivarla! praticamente ci si rinnova lo sconto e si può recedere quando si vuole:D
Si, puoi recedere quando vuoi ma dopo 24 mesi dall'attivazione, però ci sta dai.
Cmq quoto senz'altro, anzi per la poca differenza rispetto a quanto pago adesso, penso che sceglierò quella con 1000 minuti verso i cell.
Si può attivare anche dal sito?
Beh penso che sia principalmente dal sito, basta entrare nell'area MyTiscali, cliccare sul banner della promozione e attivarla.
totocrista
19-11-2013, 08:56
Si, puoi recedere quando vuoi ma dopo 24 mesi dall'attivazione, però ci sta dai.
Cmq quoto senz'altro, anzi per la poca differenza rispetto a quanto pago adesso, penso che sceglierò quella con 1000 minuti verso i cell.
Beh penso che sia principalmente dal sito, basta entrare nell'area MyTiscali, cliccare sul banner della promozione e attivarla.
Questo è errato. In seguito alla legge Bersani si può disdire un contratto senza vincoli temporali, quindi anche prima dei 24 mesi. La compagnia potrebbe richiederti il pagamento a prezzo pieno dei canoni usufruiti a tariffa scontata.
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
alquanto improbabile..
fra poco scade anche a me il contratto..
prima che scada faccio un paio di telefonate e vedo se "stranamente" mi cagh*ranno se chiedo il profilo a 24Mega...
se riesci a passare alla 24 ci fai un fischio registrando la chiamata :D ??
io ho portante piena della 20, 4 in più (e 200kbps in più in up) mi fanno sempre comodo sempre che non si paghi troppo :P
ah una info generica: nell'ultima settimana mi hanno chiamato 10 volte al giorno altri operatori, c'è un modo tramite tiscali per evitare queste chiamate ??
se riesci a passare alla 24 ci fai un fischio registrando la chiamata :D ??
io ho portante piena della 20, 4 in più (e 200kbps in più in up) mi fanno sempre comodo sempre che non si paghi troppo :P
ah una info generica: nell'ultima settimana mi hanno chiamato 10 volte al giorno altri operatori, c'è un modo tramite tiscali per evitare queste chiamate ??
Teoricamente basta che ti registri sul Registro delle Opposizioni (http://www.registrodelleopposizioni.it/). Se ti chiamano ancora vuol dire che non stanno rispettando le regole.
Glielo fai presente. Non dovrebbero più romperti. :stordita:
Teoricamente basta che ti registri sul Registro delle Opposizioni (http://www.registrodelleopposizioni.it/). Se ti chiamano ancora vuol dire che non stanno rispettando le regole.
Glielo fai presente. Non dovrebbero più romperti. :stordita:
fantastique, non ne sapevo nemmeno l'esistenza grazie ^^ questa sera recupero i dati dell'intestatario e ci registriamo...
Dejanildrago
19-11-2013, 10:31
Qualcuno di firenze ha problemi?
Stamattina è saltata la corrente e quando è tornata niente linea adsl e nemmeno quella telefonica funzia!!
Inviato dall'abominevole padellone!
Questo è errato. In seguito alla legge Bersani si può disdire un contratto senza vincoli temporali, quindi anche prima dei 24 mesi. La compagnia potrebbe richiederti il pagamento a prezzo pieno dei canoni usufruiti a tariffa scontata.
Si, ho sbagliato a esprimermi.
Ovviamente te ne puoi andare anche prima dei 24 mesi, ma ti chiederanno il rimborso della quota scontata.
Antivirusvivente
19-11-2013, 10:40
Ragazzi io l'anno scorso ho sottoscritto con Tiscali la modalità Tutto Incluso a 27.95€ al mese. Per intenderci la promo valida fino a inizio 2016, poi sarebbe diventata a 42 e spiccioli..
Diciamo che questa manovra la feci principalmente per anticipare il passaggio alla fibra, nel senso che "nel mentre" ho preferito passare da Infostrada 8mega a Tiscali 20Mega.. solo che ogni tanto la mia portante muore poiché sto proprio al limite..
Secondo i vincoli contrattuali, per non restituire nulla in danaro, dovrei attendere il 2016 o potrò rescindere consensualmente dopo i 24 mesi, quindi per star sicuri a gennaio 2015 per poi passare a qualche altro operatore che offre velocità superiori, visto che della fibra tiscali non si sa nulla?
FrancYescO
19-11-2013, 11:02
Ragazzi io l'anno scorso ho sottoscritto con Tiscali la modalità Tutto Incluso a 27.95€ al mese. Per intenderci la promo valida fino a inizio 2016, poi sarebbe diventata a 42 e spiccioli..
Diciamo che questa manovra la feci principalmente per anticipare il passaggio alla fibra, nel senso che "nel mentre" ho preferito passare da Infostrada 8mega a Tiscali 20Mega.. solo che ogni tanto la mia portante muore poiché sto proprio al limite..
Secondo i vincoli contrattuali, per non restituire nulla in danaro, dovrei attendere il 2016 o potrò rescindere consensualmente dopo i 24 mesi, quindi per star sicuri a gennaio 2015 per poi passare a qualche altro operatore che offre velocità superiori, visto che della fibra tiscali non si sa nulla?
se l'hai attivata l'anno scorso quindi 2013, e sul tuo contratto c'erano "penali" prima dei 24 mesi devi aspettare il 2015 poi puoi disdire tranquillamente (avevi fatto una promozione scontata per 3 anni?)
io ho fatto lo stesso discorso tuo... spero solo che per quando mi scade il periodo promozionale qui ci sarà la fibra :D
Si, puoi recedere quando vuoi ma dopo 24 mesi dall'attivazione, però ci sta dai.
Cmq quoto senz'altro, anzi per la poca differenza rispetto a quanto pago adesso, penso che sceglierò quella con 1000 minuti verso i cell.
Beh penso che sia principalmente dal sito, basta entrare nell'area MyTiscali, cliccare sul banner della promozione e attivarla.
Ah dal tuo post precedente avevo capito che se la attivavi prima della scadenz della promozione attuale non si rinnovavano nemmeno i 24 mesi, per chi l'ha fatto in vista di un passaggio a fibra non è una cosa da poco (sopratutto perchè tiscali non si muove)
Antivirusvivente
19-11-2013, 11:06
se l'hai attivata l'anno scorso quindi 2013, e sul tuo contratto c'erano "penali" prima dei 24 mesi devi aspettare il 2015 poi puoi disdire tranquillamente (avevi fatto una promozione scontata per 3 anni?)
Era una promozione valida fino ad un gennaio, al momento mi sfugge precisamente di quale anno.. ma se non ricordo male era 2016..
Nel myTiscali lo riesco a trovare il contratto? Così gli do' una lettura approfondita..
Poi non so perché mi sto facendo tutti questi viaggi mentali, tanto comunque devo aspettare almeno per i prossimi 12 mesi.. Ad ogni modo io ci spero che Tiscali si faccia sentire per una fibra100, e che possa adattare le proprie offerte a chi è ancora in promozione
FrancYescO
19-11-2013, 11:15
Era una promozione valida fino ad un gennaio, al momento mi sfugge precisamente di quale anno.. ma se non ricordo male era 2016..
Nel myTiscali lo riesco a trovare il contratto? Così gli do' una lettura approfondita..
Poi non so perché mi sto facendo tutti questi viaggi mentali, tanto comunque devo aspettare almeno per i prossimi 12 mesi.. Ad ogni modo io ci spero che Tiscali si faccia sentire per una fibra100, e che possa adattare le proprie offerte a chi è ancora in promozione
my tiscali > il tuo contratto > uno dei due pulsanti ABBONAMENTO (uno per la voce e uno per internet ma a me fan parte dello stesso contratto quindi son uguali)
e già trovi un riassunto del contratto, per il PDF completo devi cliccare sull'icona del pdf in fondo alla pagina
io il banner non lo vedo, devo per forza chiamare il servizio clienti?
Ah dal tuo post precedente avevo capito che se la attivavi prima della scadenz della promozione attuale non si rinnovavano nemmeno i 24 mesi, per chi l'ha fatto in vista di un passaggio a fibra non è una cosa da poco (sopratutto perchè tiscali non si muove)
In ogni modo la tizia del 130 mi ha detto che le penali (= rimborso sconti in eccesso) in caso di recesso prima dei 24 mesi, sono da considerarsi solo se si dovesse lasciare Tiscali.
Diverso il caso in cui per esempio fra sei mesi (butto lì una data inventata ovviamente) Tiscali dovesse offrire la fibra e si volesse passare dalla adsl attuale: sarebbe solo una modifica contrattuale, e quelle penali non verrebbero applicate perchè cmq resti cliente Tiscali.
io il banner non lo vedo, devo per forza chiamare il servizio clienti?
Scusa, tu appena entri dopo il login a MyTiscali, non vedi il "CLICCA QUI" che ti ho evidenziato ?
http://www.forexometro.com/imgupload/image-BED8_528B4D2C.jpg
Antivirusvivente
19-11-2013, 11:41
my tiscali > il tuo contratto > uno dei due pulsanti ABBONAMENTO (uno per la voce e uno per internet ma a me fan parte dello stesso contratto quindi son uguali)
e già trovi un riassunto del contratto, per il PDF completo devi cliccare sull'icona del pdf in fondo alla pagina
- Canone mensile scontato a € 27,95 sino al primo gennaio 2016, poi € 42,95 al mese.
In caso di recesso nei primi 24 mesi dall'attivazione, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto o al vantaggio fruito.
Ok quindi avendolo attivato in data 30/11/2012, il 01/12/2014 potrò rescindere il contratto senza pagare alcuna penale.. Giusto?
FrancYescO
19-11-2013, 12:21
Ok quindi avendolo attivato in data 30/11/2012, il 01/12/2014 potrò rescindere il contratto senza pagare alcuna penale.. Giusto?
Esatto, paghi solo la disattivazione.
In ogni modo la tizia del 130 mi ha detto che le penali (= rimborso sconti in eccesso) in caso di recesso prima dei 24 mesi, sono da considerarsi solo se si dovesse lasciare Tiscali.
Diverso il caso in cui per esempio fra sei mesi (butto lì una data inventata ovviamente) Tiscali dovesse offrire la fibra e si volesse passare dalla adsl attuale: sarebbe solo una modifica contrattuale, e quelle penali non verrebbero applicate perchè cmq resti cliente Tiscali.
Sisi vabbè é ovvio che le penali sono da considerarsi se non sei più cliente (anche se ricordo che per alcune compagnie venivano applicate anche se si cercava di passare ad un abbonamento con canone mensile di costo minore)... Ma se non si danno una mossa con la fibra per uno che vuole un upgrade ti obbligano ad abbandonarli
io il banner non lo vedo, devo per forza chiamare il servizio clienti?
Se non hai il banner non credo che tu possa aderire a questa promo.
Ma stai già utilizzando un'altra promo ?
E se si, quando ti scade ?
ho sentito tiscali, se aderiamo alla promodozione dei 24,95 per 5 anni abbiamo un vincolo di 24 mesi.
cavolo e ora?
io voglio la fibra
Se non hai il banner non credo che tu possa aderire a questa promo.
Ma stai già utilizzando un'altra promo ?
E se si, quando ti scade ?
Non penso di avere promozioni perché pago 43 al mese
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 4
FrancYescO
19-11-2013, 22:27
Non penso di avere promozioni perché pago 43 al mese
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 4
bhè penso lo facciano per incentivarti a non uscire da tiscali, secondo me se provi a chiamarli offriranno questa cosa anche a te
Cloudstrifeff7
21-11-2013, 14:39
Ragazzi scusate avrei una domanda da farvi.
Praticamente ho la tutto incluso full 20 mega, e vorrei passare alla tutto incluso gaming. Dal sito però leggo che la promozione è per solo i nuovi abbonati, quindi io non potrei passare alla gaming?
Grazie in anticipo!
FrancYescO
21-11-2013, 15:09
Ragazzi scusate avrei una domanda da farvi.
Praticamente ho la tutto incluso full 20 mega, e vorrei passare alla tutto incluso gaming. Dal sito però leggo che la promozione è per solo i nuovi abbonati, quindi io non potrei passare alla gaming?
Grazie in anticipo!
a prescindere credo devi fare richiesta telefonicamente.. quindi chiamali
Tiscali inizia ad andare davvero male, dalle 18.00 il ping mi sale oltre i 200ms download a 5Mb una pena. La scorsa settimana con un reset di linea avevano risolto il problema, adesso non ci riescono e soprattutto è difficilissimo parlare con loro, anche usando i social. Di giorno funziona alla grande, ma se continua questa situazione cambio operatore.
inviato da IPad
Martini92
21-11-2013, 20:24
Tiscali inizia ad andare davvero male, dalle 18.00 il ping mi sale oltre i 200ms download a 5Mb una pena. La scorsa settimana con un reset di linea avevano risolto il problema, adesso non ci riescono e soprattutto è difficilissimo parlare con loro, anche usando i social. Di giorno funziona alla grande, ma se continua questa situazione cambio operatore.
inviato da IPad
a me onestamente è da due settimane che va malissimo e no capisco perchè! vivo a Padova!
FrancYescO
21-11-2013, 20:34
l'inverno, la pioggia, e a chi i doppini viaggiano alle intemperie lo notano :D
Io ho sempre avuto la portante bloccata a 16mb, però in questi giorni noto anch'io che alla sera faccio un po' fatica a raggiungerla :
http://www.speedtest.net/result/3116842555.png
Quasi quasi una lamentina la farei anch'io su FB, solo ho paura che mi peggiorino ancora di più le cose ...
Martini92
21-11-2013, 21:06
Qua a padova sono senza linea
A me si degrata al pomeriggio dopo le ore 16 e senza fare nulla, nella notte ritorna quella di sempre :D
Speedtest fatto or ora
http://www.speedtest.net/result/3117805955.png
Pure a me la sera peggiora, non vorrei stessero risparmiando banda o non adeguando la rete
inviato dal mio samsung note 3
Mi è arrivata la risposta di tiscali secondo loro ė colpa della linea non ho parole
inviato dal mio samsung note 3
Rasoiokia
22-11-2013, 11:19
Ho sottoscritto ieri la :
Tutto Incluso Light 20 Mega
come ADSL dovrebbe essere la stessa del 3d corretto ?
in generale come si comporta ?
...Scusate ho scoperto che c'è un 3D apposta per la light
A me si degrata al pomeriggio dopo le ore 16 e senza fare nulla, nella notte ritorna quella di sempre :D
Mahhh, adesso è sabato mattina ma fa lo stesso abbastanza pena:
http://www.speedtest.net/result/3119978066.png
a parte il fatto che... sono stato profilato a 12 mega perchè altrimenti ne aggancio 13 circa, ma ho disconnessioni (1 al giorno... a me va anche bene... a loro no, quindi anche se chiedo di mettermi il profilo a 16, ogni tot giorni me lo rimettono a 12) e quindi a voi va ancora bene...
solita trafila... per ottenere il solito "possiamo fare richiesta solo se dallo speedtest sei sotto i 10.5 mega", e casualmente con il profilo a 12 mega lo speedtest va a 10.6 mega... :muro:
non si può fare nulla vero? è la mia linea sfigata?
cmq la vera domanda era: come faccio a verificare i minuti gratuiti verso i cellulari consumati/rimanenti?
Ragazzi qualcuno ha un sitecom x3 n300? Ho cambiato router perché il dgn2200 e il dgn3500 avevano disconnessioni wireless (la portante rimaneva solo in LAN e dopo qualche minuto tornava la wifi).. Ora ho questo router ma noto che si impasta, nel senso che si blocca proprio la linea.. Qualche settaggio ideale a parte le configurazioni di base?
FrancYescO
04-12-2013, 19:56
a parte il fatto che... sono stato profilato a 12 mega perchè altrimenti ne aggancio 13 circa, ma ho disconnessioni (1 al giorno... a me va anche bene... a loro no, quindi anche se chiedo di mettermi il profilo a 16, ogni tot giorni me lo rimettono a 12) e quindi a voi va ancora bene...
solita trafila... per ottenere il solito "possiamo fare richiesta solo se dallo speedtest sei sotto i 10.5 mega", e casualmente con il profilo a 12 mega lo speedtest va a 10.6 mega... :muro:
non si può fare nulla vero? è la mia linea sfigata?
cmq la vera domanda era: come faccio a verificare i minuti gratuiti verso i cellulari consumati/rimanenti?
metti un'altro pc a scaricare dati a caso e poi voglio vedere se lo speedtest li supera i 10.6... che assurdità
per i minuti non sono riuscito a capirlo nemmeno io come se faccia a vedere i rimanenti...
Ragazzi qualcuno ha un sitecom x3 n300? Ho cambiato router perché il dgn2200 e il dgn3500 avevano disconnessioni wireless (la portante rimaneva solo in LAN e dopo qualche minuto tornava la wifi).. Ora ho questo router ma noto che si impasta, nel senso che si blocca proprio la linea.. Qualche settaggio ideale a parte le configurazioni di base?
qui si parla di Tiscali, e il tuo è evidente che è un problema di modem.. magari chiedi nella sezione adatta (comunque anche mio cugino ha un sitecom, un modello più vecchio credo molto piu scarso del tuo e spesso si impalla)
qui si parla di Tiscali, e il tuo è evidente che è un problema di modem.. magari chiedi nella sezione adatta (comunque anche mio cugino ha un sitecom, un modello più vecchio credo molto piu scarso del tuo e spesso si impalla)
A me non sembra tanto evidente. Io ho il netgear dgn2200v4 e funziona benissimo con Tiscali.
Consiglio, controlla il corretto settaggio del router e chiedi il controllo della linea a Tiscali.
inviato da IPad
metti un'altro pc a scaricare dati a caso e poi voglio vedere se lo speedtest li supera i 10.6... che assurdità
per i minuti non sono riuscito a capirlo nemmeno io come se faccia a vedere i rimanenti...
avevo già fatto aprire una procedura, perchè avevo disconnessioni, ma almeno agganciavo a 13-14 mega... risultato? mi hanno profilato a 12 mega...
devo trovare un attimo di tempo e rompere le scatole... anche se non so a quanto possa servire...
A me non sembra tanto evidente. Io ho il netgear dgn2200v4 e funziona benissimo con Tiscali.
Consiglio, controlla il corretto settaggio del router e chiedi il controllo della linea a Tiscali.
inviato da IPad
Guarda, ti posso dire che la linea è stabile.. Poche disconnessioni.. Con gli altri due router provati cadeva solo il wifi, questo invece si impalla proprio.. Penso che proverò il tp-link..
Guarda, ti posso dire che la linea è stabile.. Poche disconnessioni.. Con gli altri due router provati cadeva solo il wifi, questo invece si impalla proprio.. Penso che proverò il tp-link..
Poi fammi sapere come funziona col tp-link
inviato da IPad
Antivirusvivente
13-12-2013, 13:08
Zona Bari
Telefono muto e portante crollata a 11Mega con rumore forte (becco 6db in SNR quando li agganciavo a 20Mega! :O) e disconnessioni, qualcuno riscontra problemi simili in altre zone?
Premetto che 10 giorni fa avevo aperto una segnalazione per un problema sul telefono, appena ricevevo una chiamata il telefono rispondeva da solo e poi chiudeva da solo, impedendoci di ricevere telefonate. Da lunedì il problema sembrava essersi risolto.. ora c'è quello di cui ho scritto..
Non posso neanche telefonare al 130 perché appunto il telefono è muto..
Vado di AGCOM?
totocrista
13-12-2013, 13:23
Zona Bari
Telefono muto e portante crollata a 11Mega con rumore forte (becco 6db in SNR quando li agganciavo a 20Mega! :O) e disconnessioni, qualcuno riscontra problemi simili in altre zone?
Premetto che 10 giorni fa avevo aperto una segnalazione per un problema sul telefono, appena ricevevo una chiamata il telefono rispondeva da solo e poi chiudeva da solo, impedendoci di ricevere telefonate. Da lunedì il problema sembrava essersi risolto.. ora c'è quello di cui ho scritto..
Non posso neanche telefonare al 130 perché appunto il telefono è muto..
Vado di AGCOM?
Contattali su twitter, un disservizio di un giorno può succedere
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
Antivirusvivente
13-12-2013, 17:01
Contattali su twitter, un disservizio di un giorno può succedere
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
L'ultima volta che ho fatto la segnalazione da Facebook non mi hanno risposto per il recente problema, e ho dovuto necessariamente telefonare.
Adesso le cose stanno andando di male in peggio, aggancio una 6Mega scarsissima.. praticamente sotto le aspettative del contratto a 20Mega
totocrista
13-12-2013, 17:11
L'ultima volta che ho fatto la segnalazione da Facebook non mi hanno risposto per il recente problema, e ho dovuto necessariamente telefonare.
Adesso le cose stanno andando di male in peggio, aggancio una 6Mega scarsissima.. praticamente sotto le aspettative del contratto a 20Mega
Twitter pero non è Fb
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
MorrisADsl
28-12-2013, 11:49
Ciao a tutti, sto tornando a tiscali. il my tiscali mi da servizio attivato, ma nel dettaglio dell abbonamento mi dice in attivazione. normale? Attivazione a brevissimo?
salve a tutti per almeno 3 anni ho avuto la 16 mega di Tiscali senza mai noie.
Ma da un anno circa ho una linea a 10 mega solo adsl che reggo a malapena perche il mio snr crolla da 20-22 db a 2-3 db random durante la giornata a volte per ore o mezze giornate. ho provato anche a collegare tutto direttamente ai cavi che arrivano dall'esterno senza altro collegato, ma il risultato è sempre lo stesso. sono venuti i tecnici in casa a controllare ma sfortunatamente hanno testato la linea nel momento in cui non aveva problemi e mi hanno detto che è un bel casino capire dov'è il problema con snr ballerino. sono disperato e oramai non mi aprono manco più le segnalazioni di guasto. Inoltre tutte le volte mi ritrovo la 8 mega invece che la 10, la faccio rimettere a 10 e il giorno dopo me la ritrovo a 8. mi sa che cambio operatore per la disperazione. scusate il post lungo.
ciao
totocrista
29-12-2013, 19:21
salve a tutti per almeno 3 anni ho avuto la 16 mega di Tiscali senza mai noie.
Ma da un anno circa ho una linea a 10 mega solo adsl che reggo a malapena perche il mio snr crolla da 20-22 db a 2-3 db random durante la giornata a volte per ore o mezze giornate. ho provato anche a collegare tutto direttamente ai cavi che arrivano dall'esterno senza altro collegato, ma il risultato è sempre lo stesso. sono venuti i tecnici in casa a controllare ma sfortunatamente hanno testato la linea nel momento in cui non aveva problemi e mi hanno detto che è un bel casino capire dov'è il problema con snr ballerino. sono disperato e oramai non mi aprono manco più le segnalazioni di guasto. Inoltre tutte le volte mi ritrovo la 8 mega invece che la 10, la faccio rimettere a 10 e il giorno dopo me la ritrovo a 8. mi sa che cambio operatore per la disperazione. scusate il post lungo.
ciao
Se cambi operatore non cambia nulla. Il cavo resta uguale.
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
si intendevo che passo a fibra Fastweb
totocrista
29-12-2013, 21:09
si intendevo che passo a fibra Fastweb
Ah bhe allora non pensarci:)
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
qualcuno sa se cambiando operatore al 22 mese ci sono penali di alcun tipo? possibile che tiscali faccia pagare le promozioni fruite?
qualcuno sa se cambiando operatore al 22 mese ci sono penali di alcun tipo? possibile che tiscali faccia pagare le promozioni fruite?
Devi attendere 24 mesi se non vuoi pagare il prezzo pieno.
E' scritto sul tuo contratto.
Devi attendere 24 mesi se non vuoi pagare il prezzo pieno.
E' scritto sul tuo contratto.
ok, grazie :)
qualcuno ha problemi di ping la sera? a me è da 2 o 3 giorni che ping oltre 150... sto a Prato
Dejanildrago
26-01-2014, 21:42
qualcuno ha problemi di ping la sera? a me è da 2 o 3 giorni che ping oltre 150... sto a Prato
Io anche. E pure la velocità va malino soprattutto di sera...sono a Firenze!
Inviato dall'abominevole padellone!
RoUge.boh
26-01-2014, 22:03
qua a Torino tutto ok:)
Adesso mi è venuto un dubbio.
avevo aderito alla promozione per 2 anni a 19€ al mese a novembre mi è scaduta la promozione e mi hanno offerto a 24€ al mese lo stesso pacchetto con 120 minuti di chiamate sui cellulari per 5 anni questa volta (mi sembra di ricordare cosi..) ora sono bloccato per 1 anno giusto? o posso cambiare operatore quando voglio?
qua a Torino tutto ok:)
Adesso mi è venuto un dubbio.
avevo aderito alla promozione per 2 anni a 19€ al mese a novembre mi è scaduta la promozione e mi hanno offerto a 24€ al mese lo stesso pacchetto con 120 minuti di chiamate sui cellulari per 5 anni questa volta (mi sembra di ricordare cosi..) ora sono bloccato per 1 anno giusto? o posso cambiare operatore quando voglio?
Si sei bloccato per un anno, ho accettato anch'io quella proposta che tutto sommato mi conviene.
Ciao a tutti, volevo un vostro parere sui risultati della mia tuttoincluso 20mb, che non riesco a capire se siano buoni o meno :oink:
ho un router netgear dgn2200
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 12287 kbps 983 kbps
Attenuazione linea 27.5 db 8.0 db
Margine di rumore 10.1 db 5.5 db
http://www.pingtest.net/result/92576922.png (http://www.pingtest.net)
http://www.speedtest.net/result/3268177495.png (http://www.speedtest.net/my-result/3268177495)
Si sei bloccato per un anno, ho accettato anch'io quella proposta che tutto sommato mi conviene.
Ciao ! Che tu sappia è 1 anno minimo anche per la 5 anni a 32 e/o 34 euro al mese tutto incluso ? Visto che la fibra non arriva mi toccherà far quella..
Edit: Ho letto ora nei precedenti post, 24 mesi per le tutto incluso, amen dai ci puo stare :asd:
Ragazzi mi servirebbe una piccola informazione: mi è arrivata ieri una lettera da parte di Tiscali che mi intima a pagare l'ultima bolletta telefonica che risale a Luglio 2013, periodo in cui sono migrato a Infostrada. Non l'ho pagata in quanto hanno gonfiato la bolletta con 28€ di fantomatiche spese per un "contributo di disattivazione" che leggendo su internet è stato abolito nel 2007. Dopo averli chiamati, una operatrice del reparto amministrativo mi ha detto che una legge del 2011 ha ripristinato l'obbligo di pagare questo contributo di disattivazione: vi risulta?
Il contributo di disattivazione è presente per tutti gli ISP.
Non è giusto ma, purtroppo, occorre pagarlo:
http://consumatore.tgcom24.it/wpmu/2012/12/10/telefonia-e-giusto-pagare-i-costi-di-disattivazione/
Anche se sembra che nella migrazione, come nel tuo caso, potresti evitarli:
http://www.ilsalvagente.it/Sezione.jsp?idSezione=21372&idSezioneRif=9
Il contributo di disattivazione è presente per tutti gli ISP.
Non è giusto ma, purtroppo, occorre pagarlo:
http://consumatore.tgcom24.it/wpmu/2012/12/10/telefonia-e-giusto-pagare-i-costi-di-disattivazione/
Anche se sembra che nella migrazione, come nel tuo caso, potresti evitarli:
http://www.ilsalvagente.it/Sezione.jsp?idSezione=21372&idSezioneRif=9
Infatti io ho migrato, non disattivato del tutto, quindi i costi di disattivazione li ho già pagati al nuovo operatore, cioè Infostrada, quando mi ha attivato la sua linea staccandomi da Tiscali, quindi i miei costi di disattivazione sono i costi di "attivazione" già pagati a Infostrada. Detto questo, che devo fare?
Nel caso di richiesta di risoluzione del contratto, è possibile individuare i costi applicabili consultando l'ultima pagina della fattura, alla sezione "Codici di migrazione". Tale sezione riporta diverse informazioni, compresa la voce "codice".
Le ultime 3 cifre del codice (es. 001) corrispondono al "Codice tecnologia"
"Qualora la fattura presentasse il campo "codice" vuoto, nessun importo sarà dovuto per la migrazione o la cessazione del servizio anticipata rispetto alla sua naturale scadenza"
http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/
Cosa presenta la tua fattura ?
007, quindi stando a quella tabella dovrei pagare 35,29€ di disattivazione. Ma questo lo dicono loro sul loro sito, la legge cosa dice?
totocrista
31-01-2014, 11:47
007, quindi stando a quella tabella dovrei pagare 35,29€ di disattivazione. Ma questo lo dicono loro sul loro sito, la legge cosa dice?
Se leggi ci sono costi di migrazione o disattivazione. Vanno pagati a meno che tu non mandi una raccomanda a tiscali dicendo che vuoi la fattura che dimostri che loro hanno effettivamente sostenuto quei costi. La legge dice che i costi devono essere dimostrabili.
Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk
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