Windows 10 - mancano uno o più protocolli di rete nel computer

[jeeny]

Chiedo aiuto a voi per un problema serio.
Venerdì sera ho fatto l'upgrade a windows 10 a 64 bit del mio Tinkpad T500.
Al principio tutto ok.
Più veloce in accensione e nell'apertura dei programmi.
Dopo aver aggiunto l'account hotmail (ma può essere una coincidenza e comunque non posso più toglierlo), non riesco più a navigare se non per pochi minuti.
Non fa differenza tra Wi-Fi e ethernet.
Non è un problema del provider e gli altri dispositivi navigano.
La risoluzione problemi mi dice "uno o più protocolli di rete mancanti nel computer".
Sembra che sia un problema comune su win 10, ma non sono venuta a capo della soluzione.
Le ho provate un po' tutte inutilmente.
Non vorrei dover tornare a win 7.
Per favore, help me.

[Dumah Brazorf]

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