Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[gyonny]

Questa è una bella domanda, premetto che nel mio caso non ero riuscito a trovare tools per testare la mobo, all'inizio c'ero andato un po a naso ma poi dopo aver fatto tutti i tipi test e andandoci per esclusione le mie supposizioni alla fine avevano avuto un senso quindi non mi restava che la sostituzione della mobo, e da qui non si scappava, infatti quasi tutte le componenti hardware sono nuove: ram, hard disk, masterizzatori, CPU acquistata usata ma come nuova, la mobo Asus era anche stata acquistata nuova e impacchettata sulla confezione originale ma purtoppo avevo avuto la sfortuna di essere incappato in un rivenditore non proprio attendile, evidentemente questa mobo faceva parte di una partita difettosa, insomma mi avevano fregato...

Mi sembra un po difficile che nel tuo caso i problemi di BSOD siano da attribuire alla scheda madre, questi sono casi estremi...poi ho visto che hai davvero una bella mobo, una Asus P6T, evidentemente sarà nuova quindi direi che è a posto.

A prescindere dalle temperature elevate penso che avrai anche controllato se il carico della CPU in idle con tutti i programmi chiusi ti risulta nella norma (0%-3% circa).
Poi se non riesci a farti sostituire la CPU e se hai un dissipatore stock prova a sostituirlo con uno migliore, uno a torre per fare un esempio, si trovano degli ottimi prodotti a meno di 40€.

Le temperature miglioreranno sicuramente (avendo anche un occhio di riguardo per la pasta termica e usarne una di qualità come la Artic Silver) ma nel tuo specifico caso non ti garantisco che risolverai il problema delle BSOD, questo non lo posso sapere; c'è da provare e quindi se nell'arco di un mese circa non ci saranno più BSOD allora vuol dire che il problema era davvero da attribuire alle elevate temperature.

[Darksaw88]

Originariamente inviato da gyonny

Questa è una bella domanda, premetto che nel mio caso non ero riuscito a trovare tools per testare la mobo, all'inizio c'ero andato un po a naso ma poi dopo aver fatto tutti i tipi test e andandoci per esclusione le mie supposizioni alla fine avevano avuto un senso quindi non mi restava che la sostituzione della mobo, e da qui non si scappava, infatti quasi tutte le componenti hardware sono nuove: ram, hard disk, masterizzatori, CPU acquistata usata ma come nuova, la mobo Asus era anche stata acquistata nuova e impacchettata sulla confezione originale ma purtoppo avevo avuto la sfortuna di essere incappato in un rivenditore non proprio attendile, evidentemente questa mobo faceva parte di una partita difettosa, insomma mi avevano fregato...

Mi sembra un po difficile che nel tuo caso i problemi di BSOD siano da attribuire alla scheda madre, questi sono casi estremi...poi ho visto che hai davvero una bella mobo, una Asus P6T, evidentemente sarà nuova quindi direi che è a posto.

A prescindere dalle temperature elevate penso che avrai anche controllato se il carico della CPU in idle con tutti i programmi chiusi ti risulta nella norma (0%-3% circa).
Poi se non riesci a farti sostituire la CPU e se hai un dissipatore stock prova a sostituirlo con uno migliore, uno a torre per fare un esempio, si trovano degli ottimi prodotti a meno di 40€.

Le temperature miglioreranno sicuramente (avendo anche un occhio di riguardo per la pasta termica e usarne una di qualità come la Artic Silver) ma nel tuo specifico caso non ti garantisco che risolverai il problema delle BSOD, questo non lo posso sapere; c'è da provare e quindi se nell'arco di un mese circa non ci saranno più BSOD allora vuol dire che il problema era davvero da attribuire alle elevate temperature.

Da quando ho fatto la pulizia e la sostituzione della pasta termoconduttiva non ho avuto più schermate blue. Vediamo come andrà a finire. Con everest o da qualche parte non ricordo bene dove, ho visto che la temperatura massima del mio CPU è 90 gradi. lol io la superavo di 10 gradi quando giocavo . Ora quando gioco la temperatura sale intorno agli 80 gradi. Comunque si il CPU in idle tutto alla norma 0%.

[megasimo89]

Sorry ragazzi per l'OT: come faccio a postare la schermata blue con bluescreenview?? Grazie mille!

[Eress]

La salvi come immagine e poi la carichi su siti tipo Imageshak, Imagebean ecc e quindi incolli qui l'url immagine col tasto inserisci immagine, fai solo attenzione a non trasbordare col formato dallo schermo

[megasimo89]

Originariamente inviato da Eress

La salvi come immagine e poi la carichi su siti tipo Imageshak, Imagebean ecc e quindi incolli qui l'url immagine col tasto inserisci immagine, fai solo attenzione a non trasbordare col formato dallo schermo

TY nel senso l'immagine di che cosa? Solo della schermata con gli errori di bluescreenreview insieme ai file marcati in rosso? O la lista completa di tutti i file di ogni file dump?

[megasimo89]

In ogni caso, ecco qui la schermata.
Penso il problema sia dovuto al fatto che il computer (di nuovo ) si surriscalda tantissimo, però di solito andava in sospensione senza nessuna schermata blu. Da oggi quest altro problema

[psychok9]

Salve a tutti, ho avuto un riavvio anomalo mentre guardavo un DivX, su Windows 8 Pro x64 e la configurazione in firma, questo è l'errore da bluscreenview:

==================================================
File Dump         : 120112-27515-01.dmp
Orario Crash      : 01/12/2012 23.00.33
Stringa Controllo Bug: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Codice Controllo Bug: 0x000000d1
Parametro 1       : 00000000`00000038
Parametro 2       : 00000000`00000002
Parametro 3       : 00000000`00000000
Parametro 4       : fffff880`016313aa
Causato dal Driver: NETIO.SYS
Causato dall'Indirizzo: NETIO.SYS+3f13a
Descrizione del File: 
Nome Prodotto     : 
Società           : 
Versione del File : 
Processore        : x64
Indirizzo Crash   : ntoskrnl.exe+7a740
Indirizzo Stack 1 : 
Indirizzo Stack 2 : 
Indirizzo Stack 3 : 
Nome Computer     : 
Path Completo     : C:\Windows\Minidump\120112-27515-01.dmp
Numero Processori : 8
Versione più Recente: 15
Versione più Vecchia: 9200
Dimensione File di Dump: 284.408
==================================================

Sapete dirmi quale può essere il problema?

[Eress]

Originariamente inviato da megasimo89

In ogni caso, ecco qui la schermata.Penso il problema sia dovuto al fatto che il computer (di nuovo ) si surriscalda tantissimo, però di solito andava in sospensione senza nessuna schermata blu. Da oggi quest altro problema

Per il primo problema non puoi tenere il pc con quelle temperature, comunque controllale con qualche programma e posta i risultati. L'ultimo problema è relativo ai drive video, prova ad aggiornare/cambiare versione.

Originariamente inviato da psychok9

Salve a tutti, ho avuto un riavvio anomalo mentre guardavo un DivX, su Windows 8 Pro x64 e la configurazione in firma, questo è l'errore da bluscreenview:

Se hai installato programmi di virtualizzazione eliminali. Che firewall utilizzi?Inizia testando la ram, con memtest o ancora meglio utilizzando il pc con un slo banco di ram collegato alla volta. L'errore comunque èr elativo alla scheda di rete, prova ad aggiornare i driver.

[megasimo89]

Originariamente inviato da Eress

Per il primo problema non puoi tenere il pc con quelle temperature, comunque controllale con qualche programma e posta i risultati. L'ultimo problema è relativo ai drive video, prova ad aggiornare/cambiare versione.

Lo so, qualche mese fa avevo aperto il pc, cambiato la pasta al processore, pulito le ventole; operazione non semplicissima sul mio notebook, ma comunque ci ero riuescito.
Le temperature si erano abbassate tantissimo, il pc girava sui 50-60°.
Ora gira fisso intorno ai 90!!

[Eress]

Comunque 60 per un desktop sono troppi, riapri tutto e ripulisci.

[psychok9]

Originariamente inviato da Eress

Se hai installato programmi di virtualizzazione eliminali. Che firewall utilizzi?Inizia testando la ram, con memtest o ancora meglio utilizzando il pc con un slo banco di ram collegato alla volta. L'errore comunque èr elativo alla scheda di rete, prova ad aggiornare i driver.

Grazie per la risposta! Ho scoperto che AVAST ha un problema di compatibilityà con Windows 8, e può causare BSOD.
La scheda di rete è indirettamente coinvolta dall'antivirus. Han fatto anche delle patch, ma ho preferito disinstallarlo per il momento.
Qui ci sono altre informazioni, per chi è interessato:
http://forum.avast.com/index.php?topic=108441.0
http://public.avast.com/~rypacek/patches/#aswnet

[Vocazione85]

Ciao a tutti mi immetto nella discussione perché ho un problema con "blue screen" analizzato il problema con il viewer questo è il responso:

Dump File : 120512-5959-01.dmp
Crash Time : 05/12/2012 22:21:50
Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code : 0x0000007f
Parameter 1 : 00000000`00000008
Parameter 2 : 00000000`80050033
Parameter 3 : 00000000`000406f8
Parameter 4 : fffff800`02ed2314
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7efc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120512-5959-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 292.864


Secondo voi da cosa può dipendere.
Grazie

[Eress]

Vedi qui

http://support.microsoft.com/kb/137539/it

[Vocazione85]

Ciao grazie per la celere risposta.
Il computer è un desktop nuovo.
Nessun overclock. I due banchi di RAM 4 Gb ciascuno (8Gb) sono identici e comprati nello stesso momento.
Quindi ho usato per testare la RAM windows memory diagnostic e lo lasciato andare tutta la notte.
mi ha riscontrato un solo problema:

test: Stride6
Cacheff
Address: 8e794a70
Expected: ffffffff
Actual: ffffffdf

Può essere questo problema ha provocare il blue screen? che tra l'altro si presenta sempre dopo almeno un paio d'ore di attività del computer.
Qualche aiuto...Grazie

[Eress]

Direi di si, dovresti provare utilizzando il pc con un solo banco di ram alla volta

[Vocazione85]

Ciao e grazie per la risposta,
ho provato con i banchi di RAM singolarmente, ma il crash si ripresenta, ho aggiornato i driver chipset e video, ma il crash si ripresenta, adesso ho tolto il disco dati e tenuto solo quello di sistema, faccio una sezione di lavoro e vedo come va... questo disco mi puzza (HITACHI, prelevato da un HDD esterno lacie). Vediamo

[klept]

Ciao a tutti, da due giorni a questa parte ho cominciato ad avere dei bsod, in particolare questi due:

https://www.dropbox.com/s/gh9uvjgvdfkial4/IMAG0082.jpg

https://www.dropbox.com/s/a86u0pxv9aggqe7/IMAG0081.jpg

Maggiormente è spuntato fuori quello del driver_irql ecc. ho provato a cercare su google e potrebbe essere un'errore del driver delle USB, quando ho lanciato il verifier mi ha dato come errore infatti hidclass.sys
Consigli? È veramente saltato fuori dal nulla, non ho installato nessuna nuova periferica di recente

[Eress]

Inizia testando le ram, meglio del memtest se utilizzi il pc con un solo banco collegato alla volta.

[Ferdix]

oltre alla ram prova ad osservare i condensatori della scheda madre, in particolare quelli attorno al processore, se presentano una leggera bombatura potrebbero essere rovinati.

Circa due anni fa ebbi questo problema, BSOD inspiegabili e la colpa era proprio dei condensatori, dovetti sostituire la mobo.

[klept]

Originariamente inviato da Ferdix

oltre alla ram prova ad osservare i condensatori della scheda madre, in particolare quelli attorno al processore, se presentano una leggera bombatura potrebbero essere rovinati.

Circa due anni fa ebbi questo problema, BSOD inspiegabili e la colpa era proprio dei condensatori, dovetti sostituire la mobo.

Condensatori controllati tutto ok, memtest l'avevo già eseguito perchè cercando su google era saltato fuori questo problema.
Ho testato assieme tutti e 4 i banchi (ho 2x2gb di xms2 e 2x1gb di kingston value) ed in effetti era saltato fuori un'errore. Però testando solo i due della corsair insieme e un banco alla volta della kingston non si era più presentato.
Possibile sia saltato uno slot della mobo?
E poi perchè mi dovrebbe dare quell'errore dal verifier, come se si fosse corrotto quel driver di windows?