AV PERSONAL EDITION NON PARTE

[gepix]

salve a tutti,
chiedo consiglio per un problema che non riesco a risolvere:
utilizzo av personal edition e ne sono molto soddisfatto, ieri, cercando di avviarlo per fare una scanzione, clicco sull'icona e...mi appare la prima schermata per 2-3 secondi e poi più nulla...provo e riprovo ma niente da fare.....
allora comincio a smanettare per cercare di capire cosa succedeva, ho addirittura disinstallato la sp2 di winzoz pensando che potesse in qualche modo dar fastidio...ma nulla.
ho fatto fare una scanzione on line dal sito della simantec e mi ha rilevato 5 viruses (scusate non mi ricordo i nomi) ma non c'erano opzioni per rimuoverli. Allora ho provato con un piccolo antivirus lo "STINGER" che mi ha rilevato il file "REGINV.DLL" infettato.
Ho provato in tutti i modi ad eliminare questo file ma niente da fare mi dice che è in uso e non si può cancellare neanche in modalità provvisoria. sono disperato sembra che qualcosa si sia insinuato nel boot di avvio e parte prima di tutto il resto impedendone la rimozione e l'utilizzo dell'antivirus per eliminarlo.
potete aiutarmi???........come si blocca una dll ???
aspetto consigli utili
grazie
gepix