Rimborso J+3

[BeBrA]

Ciao!
E' possibile chiedere il rimborso per una spedizione fatta in j+3 che non è arrivata nei 3 giorni stabiliti dal servizio?
Il pacco è stato spedito venerdì scorso, dopo le 12, quindi non si conta. Non si conta nemmeno il sabato e la domenica.
Ora siamo mercoledì, quindi 3 giorni li hanno avuti.
Si può chiedere il rimborso?

[BeBrA]

Ah, dimenticavo. Dal sito il pacco risulta in consegna

[ciriccio]

io per due j+1 sto aspettando da dicembre...

:nonmettonessunafaccina...:

comunque sì, mi sa che da giovedì in poi lo puoi chiedere.... ma preparati a vedertelo pagato quando l'euro andrà fuori corso

[Matro]

Qualcuno posti la marmotta che incarta la cioccolata please !

[BeBrA]

eccola:


Cmq non è tanto per il rimborso, mi da fastidio pagare per nulla. Tanto valeva fare una raccomandata o un j+5

[Krammer]

Originariamente inviato da BeBrA
eccola:


Cmq non è tanto per il rimborso, mi da fastidio pagare per nulla. Tanto valeva fare una raccomandata o un j+5

il fatto è che se il j+3 ti arriva in 4-5 giorni allora il j+5 ti arriverà dopo una settimana

[maniaferroviaria]

io feci J+3 con ricevuta di ritorno... 7 euro + 60 cents... pacco consengato in quasi 10 giorni e ricevuta mai ricevuta ( )

ho fatto domanda a febbraio e mi han risposto ora dandomi ragione , ma non so se mi rimborsano 7 o 7,60 euro!

ciao
Federico

[Pugaciov]

Originariamente inviato da BeBrA
Ciao!
E' possibile chiedere il rimborso per una spedizione fatta in j+3 che non è arrivata nei 3 giorni stabiliti dal servizio?
Il pacco è stato spedito venerdì scorso, dopo le 12, quindi non si conta. Non si conta nemmeno il sabato e la domenica.
Ora siamo mercoledì, quindi 3 giorni li hanno avuti.
Si può chiedere il rimborso?

Mah, non per fare lo snob, ma io eviterei di chiedere il rimborso, semplicemente perchè come hanno detto molti, non sarà certo una priorità per loro rimborsarti.
Comunque mi sono sempre trovato bene con i PaccoCelere 3, i 2 - 3 che ho ricevuto sono arrivati sempre al 4 giorno dalla spedizione (cioè ad esempio, spediti Lunedì, arrivati Giovedì mattina).

[BeBrA]

Si, infatti, il rimborso non credo lo chiedero', solo che ste cose mi fanno girare le @@.
Pagare per un servizio del genere è veramente ridicolo: garantire una certa qualità del servizio mi sembra minimo.
Già un'altra volta hanno ritardato di un giorno la consegna e facendo il tracking risultava che loro erano passati, ma che non hanno trovato nessuno, cosa assolutamente falsa...

[BeBrA]

Ah, per la cronaca il pacco risulta in consegna, ma il corriere non è ancora passato...

[ilnave]

io ho chiesto e avuto il rimborso in tempi "ragionevoli", circa 2 mesi, per un j+3 consegnato oltre i termini previsti.
Mi è arriata una raccomandata con un modulo che ammetteva la loro resposnabilità ed un assegno con la cifra pari a quello che avevo speso io, circa 7 € mi pare

[BeBrA]

Originariamente inviato da ilnave
io ho chiesto e avuto il rimborso in tempi "ragionevoli", circa 2 mesi, per un j+3 consegnato oltre i termini previsti.
Mi è arriata una raccomandata con un modulo che ammetteva la loro resposnabilità ed un assegno con la cifra pari a quello che avevo speso io, circa 7 € mi pare

Ancora non è passato il corriere.
Non c'e' un ufficio reclami, un numero o una mail da contattare?

[ilnave]

Originariamente inviato da BeBrA
Ancora non è passato il corriere.
Non c'e' un ufficio reclami, un numero o una mail da contattare?

io mi sono fatto dare all' ufficio postale il modulo da compilare, se non ricordo male

[BeBrA]

Originariamente inviato da ilnave
io mi sono fatto dare all' ufficio postale il modulo da compilare, se non ricordo male

mmagino l odeve fare il mittente, giusto?

[ilnave]

io ero il mittente, di più non so

[BeBrA]

Non so che fare, 7 euro non sono un granchè, però dato che ho pagato per un servizio che non ho ricevuto sarebbe giusto farlo notare, per migliorare il servizio.

[BeBrA]

Ho trovato aiuto sulla sezione spedizioni. c'e' un modulo online da compilare.
Visto che non bisogna andare alla posta (e quindi perdere tempo) a questo punto il reclamo lo faccio.

[Fabryzius]

A me hanno rimborsato i danni le poste italiane, circa 30 € incluse le s.s. nel giro di 2 settimane...la persona che ha seguito la procedura di rimborso è stata gentilissima

[paditora]

Ma sei sicuro che l'indirizzo sul pacco era scritto giusto?
Magari il mittente ha sbagliato a scrivere il numero civico o la via e adesso non trovano più il tuo indirizzo.

[BeBrA]

Originariamente inviato da paditora
Ma sei sicuro che l'indirizzo sul pacco era scritto giusto?
Magari il mittente ha sbagliato a scrivere il numero civico o la via e adesso non trovano più il tuo indirizzo.

Dal sito delle poste risulta in consegna:
19-08-2004 IN CONSEGNA Vicenza
19-08-2004 IN CONSEGNA Vicenza
18-08-2004 IN CONSEGNA Vicenza
18-08-2004 IN CONSEGNA Vicenza
17-08-2004 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Hub pacchi Bologna (Sala Bolognese)
17-08-2004 SMISTATO HUB CODIFICA MANUALE Hub pacchi Bologna (Sala Bolognese)
Quindi escluderei un errore sull'indirizzo, m isembra sia segnalato in tal caso.