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Old 03-04-2004, 01:38   #1
predator
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Iscritto dal: Jan 2000
Messaggi: 247
8 giorni e il modem non si allinea.........!!!!

Ragazzi, sono abbonato a Tin con la flat mensile ADLS pagando come sapete circa 40E al mese; per 3 mesi a partire dall'attivazione non ho avuto alcun problema, ma da 8 giorni il modem che ho in comodato(è un ethernet) non vuole sentire di allinearsi.........
Ho già chiamato diverse volte l'803380, e in ciascuna mi è stato detto che problemi come il mio vengono normalmente risolti nell'arco di 24 ore, invitandomi comunque a pazientare ancora.
Ora, pensate che possa chiedere il rimborso parziale?Posso detrarre l'equivalente di quanto non ho potuto consumare dalla prossima bolletta?Oppure ritenete che non abbia alcuna possibilità di far valere le mie ragioni?
Posso assicurarvi che il modem funziona, ho provato anche con un altro.
Ciao e grazie
__________________
La mia realtà supera di granlunga la tua fantasia
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Old 03-04-2004, 02:33   #2
mafiaking
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L'Avatar di mafiaking
 
Iscritto dal: Apr 2003
Città: Pianeta Terra
Messaggi: 274
io sinceramente ho avuto un problema simile al tuo ma dipendeva dal modem difettoso anzi ne avevo due entrambi difettosi che sfiga eh?
__________________
*\ ( ^ _ ^ ) /* ciao a tutti!!!!
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Old 03-04-2004, 02:44   #3
Oaichehai
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L'Avatar di Oaichehai
 
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Città: Internet
Messaggi: 7998
bombardali di telefonate e continua a sollecitare.
solo così otterrai qualcosa, credimi.
__________________
Se ti va proprio di leggere qualcosa nella mia firma, leggiti il REGOLAMENTO
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Old 03-04-2004, 10:02   #4
zetec
Senior Member
 
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Iscritto dal: Feb 2004
Città: Giugliano
Messaggi: 3167
Re: 8 giorni e il modem non si allinea.........!!!!

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Originariamente inviato da predator

Ora, pensate che possa chiedere il rimborso parziale?Posso detrarre l'equivalente di quanto non ho potuto consumare dalla prossima bolletta?Oppure ritenete che non abbia alcuna possibilità di far valere le mie ragioni?
Posso assicurarvi che il modem funziona, ho provato anche con un altro.
Ciao e grazie

innazitutto bombardali di telefonate....poi x il rimborso te lo devono fare,ho avuto lo stesso tuo problema cioè attendere la sostituzione del modem aspettando 15 giorni senza poter usare la connessione ma con alice e kiamando il 187,reparto amministrativo mi hanno detratto dalla bolletta il costo di quei 15 giorni.....
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Old 03-04-2004, 10:05   #5
SPhinX
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Città: Catania
Messaggi: 2222
Quote:
Originariamente inviato da Oaichehai
bombardali di telefonate e continua a sollecitare.
solo così otterrai qualcosa, credimi.
Hai pienamente ragione, anche io facio così ma è l unico modo per ottenere qualcosa da loro..minaccia
__________________
"L'unica volta che sono entrato in una donna, è stato nella Statua della Libertà." - Woody Allen
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Old 03-04-2004, 10:06   #6
predator
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Iscritto dal: Jan 2000
Messaggi: 247
Grazie
Li bombarderò davvero di telefonate.....
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Old 03-04-2004, 10:13   #7
Festona
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L'Avatar di Festona
 
Iscritto dal: Jul 2001
Città: Roma
Messaggi: 570
Questa settimana, mi è mancata la linea,

ho fatto una telefonata ore 21:30, il tecnico al telefono è stato cortesissimo...

la mattina del giorno successivo un tecnico mi ha telefonato dicendomi che effettivamente c'era un problema e che l'avevano risolto...


meglio di così

cmq devi continuare a telefonare un operatore decente lo trovi...



tin
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Old 03-04-2004, 11:43   #8
nonsidice
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Iscritto dal: Aug 2000
Città: Cividale del Friuli (UD)
Messaggi: 1500
Ma la portante c'è? perchè a me è successa una cosa simile 2 settimane fa, portante ok ma non connetevo, chiamo 2 volte e mi dicono sempre che in centrale è ok, mi inca22o, mandano l'omino telecom, prova la linea col suo modem sul portatile: funziona !!
mi inca22o ancora di + !! lavorando in un negozio di pc ho provato vari modem e non andavano, il pc è ok.
morale della favola: l'ometto approfondisce la questione e risulta che qualche deficiente ha spostato il MUX da "autosensing" a PPPoE quando il mio andava PPPoA
__________________
Lavoro per vivere, non vivo per lavorare.
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Old 03-04-2004, 13:00   #9
thotgor
Senior Member
 
L'Avatar di thotgor
 
Iscritto dal: Jun 2001
Città: Treviso
Messaggi: 1158
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Originariamente inviato da nonsidice
Ma la portante c'è? perchè a me è successa una cosa simile 2 settimane fa, portante ok ma non connetevo, chiamo 2 volte e mi dicono sempre che in centrale è ok, mi inca22o, mandano l'omino telecom, prova la linea col suo modem sul portatile: funziona !!
mi inca22o ancora di + !! lavorando in un negozio di pc ho provato vari modem e non andavano, il pc è ok.
morale della favola: l'ometto approfondisce la questione e risulta che qualche deficiente ha spostato il MUX da "autosensing" a PPPoE quando il mio andava PPPoA


lo fanno MOLTO spesso, pensa a me in 6 mesi hanno cambiato 3 volte le pile protocollari.
__________________
Non ho niente altro da offrire alle altre persone, se non la mia stessa confusione
something cold is creepin' around, blue ghost is got me, I feel myself sinkin' down
L'arte non insegna niente, tranne il senso della vita
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Old 03-04-2004, 13:21   #10
predator
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L'Avatar di predator
 
Iscritto dal: Jan 2000
Messaggi: 247
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Originariamente inviato da nonsidice
Ma la portante c'è? perchè a me è successa una cosa simile 2 settimane fa, portante ok ma non connetevo, chiamo 2 volte e mi dicono sempre che in centrale è ok, mi inca22o, mandano l'omino telecom, prova la linea col suo modem sul portatile: funziona !!
mi inca22o ancora di + !! lavorando in un negozio di pc ho provato vari modem e non andavano, il pc è ok.
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No, non c'è..........la lucetta continua a lampeggiare.

Ho richiamato , e per l'ennesima volta mi hanno assicurato che dovrebbero risolvere in giornata
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