omnitel o meglio vodafon bella storia

[sdaddino]

salve,
è da un po che mancavo dal newsgroup,
ecco per gli amanti della truffa una nuova chicca!
da un po di tempo dopo le telefonate consultando il credito tramite sms notavo qualcosa che non andava:
credito prima della telefonata 0.86€
costo telefonata 0.44€
credito residuo 0.41€
non ci sarebbe nulla di sbagliato se non fosse che per anni mi hanno costretto ad imparare come si facessero le sottrazioni,
dopo varie verifiche e confutazioni di ipotesi matematiche sono giunto alla conclusione (con l'ausilio di un potentissimo computer) che 0.86€-0.44€=0.42€ di credito residuo e non 0.41€.
Siccome l'episodio si ripeteva di continuo chiamo il 190 per informarmi sulle procedure che usassero per fare le sottrazioni,
dopo essere passato per vari operatori (il primo ha cercato per 30 min. di convincermi che non poteva essere possibile, il secondo mi ha detto che avrebbe verificato ma che comunque il loro cervellone le sottrazioni le sapeva fare benissimo,...)
decido di desistere sperando che la cosa passasse !
qualche giorno fa noto ancora la sressa cosa allora incavolato chiamo il 190.
Il secondo operatore (il primo dopo averci discusso stranamente è caduta la linea, eppure avevo 5 tacche)mi spiega armato di buona volontà e fantasia che in verità c'è un arrotondamento che fa la omnitel perchè lei calcola ben oltre le due cifre decimali il costo della chiamata quindi la mia chiamata era 0.44567895 per esempio e questo è l'unico modo per cui la sottrazione non si trovava! ok mi rassegno anche se un po mi brucia ma accetto la spiegazione, ringrazio l'operatore ma mentre mi appresto a salutarlo mi passa per la testa uno strano quesito:
ma se lo scatto alla risposta è 0.10€ ed il mio piano tariffario prevede se non erro 0.10€ ogni 51 sec. o cosa del genere
ed essendo il mio piano a scatti e non a secondo sarebbe stato impossibile avere un arrotondamento del genere.
Se parlo 50 sec. spendo 0.10€(scatto alla risposta)+0.10€primi 51 sec.
se parlo 53 sec. spendo 0.10€+0.10€(primi 51 sec.)+0.10€(altri 2 sec., visto che la omnitel come tutti prende i soldi all'inizio del tempo)
panico piu totale dell'operatore....no bhe facile(inizia a titubare) ovvio lei avrebbe ragione ma aspetti che controllo il suo piano adesso non si carica la pagina, comunque il computer non sbaglia mai, a si trovato con il passaggio in euro tutti i piani sono a secondi quindi grazie alla omnitel lei risparmia ed evita questi inconvenienti di pagare di piu!
allora gli domando ma mi scusi e i piani a secondo della omnitel che ha la mia ragazza che vantaggio hanno?costano di piu e basta!......la sua risposta:
"facciamo cosi chiami domani che possiamo visualizzare tutto sul pc!adesso non vanno e verifichiamo"....
RISULTATO? io aspetto settembre mi faccio accreditare la promozione summer card e poi non mi vedono piu!
saluti
Stefano
p.s. il miglio metodono per non farsi fregare è non telefonare

[Redvex]

Sono tutti delle stessa pasta

[Aussie]

Ciao sdaddino,
che piano tariffario hai? E' in lire o in euro?

[Zac1978]

beh e' risaputo che i nuovi piani tariffari Vodafone sono piu' cari dei vecchi e non offrono nulla di piu'.

[Blackace]

mm per me dovresti registrarti al www.190.it cosi loggandoti puoi verificare tutto al millesimo..
quello che ti ha detto l'operatore potrebbe corrispondere al vero, di lì puoi controllare che piano tariffario hai, nonchè il costo di ogni telefonata fino al quinto numero dopo la virgola
ps: è vero che il costo dei nuovi piani al secondo sembra + alto ma tutto dipende da quanto dura la telefonata.....
il nuovo scatto coi vecchi piani ti viene addebitato in toto anche per un secondo, quindi i piani vecchi favoriscono le telefonate lunghe quelli nuovi quelle corte, dove uno scatto di 50 secondi pagato per un nulla (magari 2-3 sec) si fa sentire eccome

[aledista]

Per quello che so io, questo tipo di sottrazioni lo fanno da moltissimo tempo...ricordo anche che si poteva fare un riallineamento delle telefonate chiamando alla vecchia omnitel ormai vodafone..che ti restituiva la cifra che perdevi quando approsimavano per difetto !


Prova ad informarti..e non lasciare Vodafone..potranno dirti qualsiasi cosa sugli altri gestori...ma la qualità e i servizi che offre Vodafone non te li da nessuno sia in Italia che all'Estero !

[zebrone]

Originariamente inviato da sdaddino
il miglio metodo per non farsi fregare è non telefonare

Straquoto, pensate che io telefono talmente poco che la vodafone per farmi chiamare mi ha offerto la summer card senza il costo di attivazione (6€)

[Zac1978]

Vodafone non e' un granche' , io ho sempre avuto una scheda secondaria omnitel ora ho chiesto la portabilita' a Tim e senza rimpianti abbandono Vodafone e come secondaria prendo una sim Wind

[nemorino]

io con vodafone mi trovo e mi sono sempre trovato bene

il servizio clienti è decisamente più efficiente di quello TIM e ovviamente migliore di quello WIND (che è INESISTENTE)

utilizzo ancora un piano tariffario "vecchio", pago 10 centesimi al minuto dopo le 16.00 verso tutti i numeri siano essi fissi o mobili, utilizzo promozioni varie, tra le quali you and me, flat gprs etc.,

appena scaduta la summer card mi hanno immediatamente accreditato 180 euro e tra 10 giorni (appena scade la promozione) mi restituiranno TUTTO il traffico fatto in roaming dall'estero (centinaia di euro)

sinceramente non so cosa si vuole di +

ciaoz

ps. forse per chi spende 5/6 euro al mese 0.01 euro a telefonata (che in effetti può dipendere da un arrotondamento)... a me che di euro al mese ne spendo 150/200 non cambia nulla

ciaoz

[Facade]

forse quel centesimo è di scatto alla risposta