Problema strano modem SPEED TOUCH HOME

[Orsogrigio]

Collegando il modem heternet alla porta Wan del router riesco a connettermi ad internet ma quando sono conneso non riesco a pingare il modem sul suo ip standard e quando mi disconnetto spegnendo tutto succede che devo resettare il modem perchè perde l'ip cosa potrebbe essere? sto impazzendo
se non connetto il modem alla wan questo funziona sempre e non perde l'ip.
Anche quando perde l'ip il modem rimane utilizzabile ma solo collegandolo direttamente alla pota ethernet.
os win xp pro