Ho sottoscritto ALice 640: considerazioni e precisazioni.

[Maurizio XP]

1)Tempi di consegna:

ORDINE 15 ottobre con

1) passaggio teleconomy non stop-->forfeit
2)alice con modem ethernet

QUINDI
1)mi spediscono 2 lettere a)con modifica telconomy
b)codici ADSL

2)Mi dicono che mi serve una sk di rete ( presa18€)

3)mi dicono 5 gg per lettere
1-2 sett per consegna modem

4)procedura era che prima lettera con codici, poi telefonata per appuntamento modem.

COME SONO ANDATE LE COSE:


+20 ott. Arriva lettera di notifica modifica teleconomy (non me l'avevano annunciata)
+23 chiedo al 187 stato situazione:
a)lettera spedita il 16 (dicono)
b)appuntamento preso (senza dirmi nulla) per il 28 ott.
+26 ott Arriva lettera codici (11 gg dopo)


Ora che so quando mi danno il modem sono tranquillo, ma potevano dirlo.

Considerazioni:
-Personale 187: Gentile,mediamente competenti e disposti a chiedere a tutti i capiufficio quello che ti serve e che non sanno.
Inoltre mi hanno richiamato + volte sul cell come d'accordo.

-organizzazione: efficente anche se migliorabile

-questione del fast / interleaved:
mi hanno spiegato che è possibile solo interleaved.

-modem e ADSL: non ancora arrivato

[Maurizio XP]

dimenticavo:

-non lamentatevi se attendete 2 sett o +.

Io sono in una grande città e ci mettono 2 sett, se arriva lun.
Quindi visto che hanno centinaia di richieste al g. è normale attendere.

CONSIGLI:

-pazienza
-modem ethernet
-chiedere TUTTO
-mettere tutto in chiaro
-chiedere spesso al 187 come vanno le cose

-crederci

[porny]

calcolando quello che mi è capitato dovrebbero attivarti una normale 256! io avevo richiesto un'Alice Mega e mi hanno attivato un'Alice 640! meglio di niente.... ma adesso sto lottando per il Mega

[Maurizio XP]

perchè scusa?

come me ne accorgo?

[xpier]

beh beati voi che avete risolto così!!! ora vi spiego la mia siituazione. Ho l'adsl alice 256 da 1 anno , il 02 ottobre appena uscita l'offerta chiedo la trasformazione in 640 (l'operatore mi riferisce che il lavoro dal punto di vista burocratico è stato fatto, manca solo il lavoro dei tecnici. Non riferisco le date con le quali ho comunicato con il 187 perchè saranno almeno 40!!!!! al 27 di ottobre sto ancora aspettando la trasformaszione della linea e c'è qualcuno che c'è l'ha già trasformata in 640 nonostante abbia fatto domanda ben 15 giorni dopo di me!!!!!!!!! cosa dovrei fare? intanto sto imprecando qui nella mia stanza, altro non posso fare che ringraziare la telecom per la sua professionalità dimostrata!!!!!(è meglio che vadano a vender patate!!! ammesso che ci riescano)!!!! Scusate ma sono incavoltato non poco!!!!!

[Manwë]

Originariamente inviato da Maurizio XP
[b]Considerazioni:
-Personale 187: Gentile,mediamente competenti e disposti a chiedere a tutti i capiufficio quello che ti serve e che non sanno.
Inoltre mi hanno richiamato + volte sul cell come d'accordo.

-organizzazione: efficente anche se migliorabile

-questione del fast / interleaved:
mi hanno spiegato che è possibile solo interleaved.

-modem e ADSL: non ancora arrivato

*sfogo-mode on*

Personale Gentile ???? ma tu non hai chiamato il 187!!!! O forse hai avuto una fortuna assurda nel trovare l'operatore che si era appena fatto in vena quindi molto euforico, poi visto che ha detto che è possibile solo interleaved è una cassata paurosa!
Il mio vicino di casa ha fatto BBB 2 mesi dopo di me e il tecnico in centrale (forse era fatto pure lui) ha attivati la sua adsl in fast. Ora il mio vicino gioca a 30ms ed io a 80ms (quando va bene)!

Spiegami perchè F5 di NGI è fast per contratto se non è possibile attivarle. Forse è una fake? la gente pinga 20-30ms solo quando ci sono io davanti?

Ma perfavore... sei un osservatore di Telecom, pagato per fare pubblicità a quelle caccole metamorfe



*sfogo-mode off*

[xpier]

sono pienamente d'accordo con te Manwë

[Maurizio XP]

Originariamente inviato da Manwë
[b]

*sfogo-mode on*

Personale Gentile ???? ma tu non hai chiamato il 187!!!! O forse hai avuto una fortuna assurda nel trovare l'operatore che si era appena fatto in vena quindi molto euforico, poi visto che ha detto che è possibile solo interleaved è una cassata paurosa!
Il mio vicino di casa ha fatto BBB 2 mesi dopo di me e il tecnico in centrale (forse era fatto pure lui) ha attivati la sua adsl in fast. Ora il mio vicino gioca a 30ms ed io a 80ms (quando va bene)!

Spiegami perchè F5 di NGI è fast per contratto se non è possibile attivarle. Forse è una fake? la gente pinga 20-30ms solo quando ci sono io davanti?

Ma perfavore... sei un osservatore di Telecom, pagato per fare pubblicità a quelle caccole metamorfe



*sfogo-mode off*

io ho chiamato al 187 dozzine di volte (per info varie) e sono sempre stato trattato bene.

Per il fast, a me hanno detto così, mi hanno richiamato perchè l'operatrice era andata ad informarsi.
Poi se trovi uno che ti dice altro è un altro discorso.

[Filippo75]

Originariamente inviato da porny
[b]calcolando quello che mi è capitato dovrebbero attivarti una normale 256! io avevo richiesto un'Alice Mega e mi hanno attivato un'Alice 640! meglio di niente.... ma adesso sto lottando per il Mega

Ma poi quale ti fanno pagare? Se uno chiede Alice1280 e per motivi tecnici o altro ti attivano la 640, può anche passare, però poi ti devono far pagare la 640, non la 1280. Sai nulla?

[Maurizio XP]

ripeto la dom: come si fa a sapere quale ti hanno attivato?

[Manwë]

Mio cuggino cià detto che forse che si bisogna può vedere la velocità con cui fai uno download

[Citrix]

Originariamente inviato da Manwë
[b]Mio cuggino cià detto che forse che si bisogna può vedere la velocità con cui fai uno download

LOL

[Maurizio XP]

e che velocità dovrei avere?

[Citrix]

Con alice 640 dovresti avere una velocita' teorica in download di 80 Kb/s, (640:8=80) diciamo pero' che se scarichi sui 75-78 kb/s dovresti essere nella norma, almeno da quello che leggo in giro.

[AngeloNero]

da 20 giorni richiesta ed ancora oggi nulla.....navigo ancora a 256kbps grazie alla mia BBB....
Alice me la dai o no??? Mi sono stuffato!!!!
Il bello sapete qual'è??? Che mi è arrivata a casa la lettera che dice che dal 10 ottobre mi hanno attivato alice........

[walter333]

Cosa hanno detto quando vi hanno risposto che la 640 si fa solo inteleaved mode? Hanno appurato sta cosa o hanno detto no tanto per dire? Nessuno di voi a fatto richieste direttamente nei negozi telecom?

ciao

[Manwë]

Originariamente inviato da AngeloNero
[b]da 20 giorni richiesta ed ancora oggi nulla.....navigo ancora a 256kbps grazie alla mia BBB....
Alice me la dai o no??? Mi sono stuffato!!!!
Il bello sapete qual'è??? Che mi è arrivata a casa la lettera che dice che dal 10 ottobre mi hanno attivato alice........

SIIIIII ANCHE A ME !!!!!! ANCHE A MEEE !!!!

Bastardi è da 14 mesi che uso BBB ed ora che ho fatto la richiesta di passaggio da 256K a 1.28M mandate la lettera per dire che mi avete attivato Alice Flat ??

VI MALEDICO !!! finirette tutti a pulire i cessi nelle stazioni di Kalcuta!

Sti stanno prendendo per il sedere, AliceMega in realtà non esiste, tutti quelli che hanno chiesto l'attivazione si sono visti attivare una comunissima quanto squallida Alice Flat

[Manwë]

La cosa più bella è il prezzo!

Contributo di attivazione € 154,80 IVA Inclusa (ma io l'ho già attivato un anno fa!!)

Abbonamento Mensile € 36,95 IVA Inclusa (ma se AliceFlat costa 12,95€ allora mi ciulate 3 volte più soldi di quanti ne dovrei pagare! Ladri!)

[AngeloNero]

Ho chiamato...
Dicono che quello è un prestampato che mandano a tutti infatti ne è prova il contributo di attivazione che a detta loro è gratis da diverso tempo ormai....
MAH! SPERIAMO BENE altrimenti me li inculo stavolta!!!!

[mondonico]

L'idea che mi sono fatto io è che in realtà le offerte "mega" ancora non sono pronte. Non esiste una pubblicità a livello televisivo ma solo sul loro sito. Questo mi induce a pensare che finchè gli altri provider non sono pronti a fare anche loro una offerta concorrenziale, di attivazioni ne vedremo poche...