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Old 31-10-2020, 17:09   #1
Vins21321
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Sostituzione batteria iPhone X: disastro assistenza

Ciao a tutti,

ho (avevo) un iPhone X 256gb con batteria al 73% praticamente senza il minimo graffio e mi sono deciso di portarlo in un centro riparazioni non autorizzato ma che - in casi estremi - si appoggia ad un centro riparazioni autorizzato (Med Store di Chieti Scalo). Sostituzione della batteria in 10 minuti, riparto e al primo semaforo mi arriva una notifica. Vado per 'swippare' e non mi legge il viso. Un po' alterato, parcheggio l'auto e inizio a fare tutti i brevi test per il Face ID: fotocamera funziona, rileva il viso, ma nel momento dello sblocco non funziona nulla, senza alcun avviso. Reset delle impostazioni, reset di fabbrica e niente, quando avvio la registrazione del viso mi esce sempre 'alza il telefono' o 'abbassa il telefono' o simili. Riporto il telefono nel centro riparazioni e il tipo mi conferma che il sensore infrarossi funziona, ma non legge alcun viso il sensore True Depth. Ok, manda lui stesso il telefono in assistenza (Med Store) per far sostituire la scheda madre, poichè afferma che il modulo Face ID è legato con la scheda madre e display.

Dopo 20 giorni vado a riprendere il telefono con scheda madre sostituita (con un codice del modello che inizia per M, mi sarei aspettato un codice che iniziasse con N) e DELIRIO: vibrazione non funzionante, video terribili, display che non riconosce il tocco nella parte superiore, effetto ovetto kinder se scosso e dei bellissimi graffi sul display. Lascio nuovamente il telefono e mi dice che probabilmente la scheda sostituita è difettosa (ma provarlo o vederlo prima no?)

Ora, tralasciando il pippone del perchè non abbia portato tutto in un centro autorizzato (che comunque è a un'ora di auto): 'rischio' qualcosa con una scheda madre sostituita? Tipo incompatibilità e varie? Perchè mi sembra logico che prendano schede madri di altri dispositivi e vadano a 'riparare' i telefoni facendoli apparire come Frankenstein, infatti ho chiesto perchè non sostituissero il dispositivo totalmente e mi hanno risposto che non è più in garanzia.

Grazie anticipatamente
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Old 01-11-2020, 02:23   #2
sicofante
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L'Avatar di sicofante
 
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Ciao a tutti,

ho (avevo) un iPhone X 256gb .. Grazie anticipatamente
Ciao, ti invito a ripostare qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2900288 è un Thread che ho creato apposta.

Ti anticipo che nei vari Thread di iPhone ho letto che ufficialmente Apple ha dichiarato di impedire a riparatori terzi da una certa serie di iPhone in poi di sostituire lo schermo in quanto intrinsecamente legato alla scheda madre e solo i Genius negli Apple store o i Reseller Autorizzati potevano farlo; quindi almeno una mezza verità dei problemi dello schermo dopo la sostituzione della Piastra Madre te l'hanno detta.
__________________
iPhone: gestione, manutenzione, accessori. La guida definitiva https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2987608
L’iPhone diventerà obsoleto? https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2873992
iOS, iPhone, APP; tutte le risposte alle Vostre domande https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2900288
iPhone: il software di gestione della batteria viene alterato. Facciamo chiarezza https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2838830

Ultima modifica di sicofante : 01-11-2020 alle 02:45.
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Old 02-11-2020, 09:56   #3
nello800
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Ciao a tutti,

ho (avevo) un iPhone X 256gb con batteria al 73% praticamente senza il minimo graffio e mi sono deciso di portarlo in un centro riparazioni non autorizzato ma che - in casi estremi - si appoggia ad un centro riparazioni autorizzato (Med Store di Chieti Scalo). Sostituzione della batteria in 10 minuti, riparto e al primo semaforo mi arriva una notifica. Vado per 'swippare' e non mi legge il viso. Un po' alterato, parcheggio l'auto e inizio a fare tutti i brevi test per il Face ID: fotocamera funziona, rileva il viso, ma nel momento dello sblocco non funziona nulla, senza alcun avviso. Reset delle impostazioni, reset di fabbrica e niente, quando avvio la registrazione del viso mi esce sempre 'alza il telefono' o 'abbassa il telefono' o simili. Riporto il telefono nel centro riparazioni e il tipo mi conferma che il sensore infrarossi funziona, ma non legge alcun viso il sensore True Depth. Ok, manda lui stesso il telefono in assistenza (Med Store) per far sostituire la scheda madre, poichè afferma che il modulo Face ID è legato con la scheda madre e display.

Dopo 20 giorni vado a riprendere il telefono con scheda madre sostituita (con un codice del modello che inizia per M, mi sarei aspettato un codice che iniziasse con N) e DELIRIO: vibrazione non funzionante, video terribili, display che non riconosce il tocco nella parte superiore, effetto ovetto kinder se scosso e dei bellissimi graffi sul display. Lascio nuovamente il telefono e mi dice che probabilmente la scheda sostituita è difettosa (ma provarlo o vederlo prima no?)

Ora, tralasciando il pippone del perchè non abbia portato tutto in un centro autorizzato (che comunque è a un'ora di auto): 'rischio' qualcosa con una scheda madre sostituita? Tipo incompatibilità e varie? Perchè mi sembra logico che prendano schede madri di altri dispositivi e vadano a 'riparare' i telefoni facendoli apparire come Frankenstein, infatti ho chiesto perchè non sostituissero il dispositivo totalmente e mi hanno risposto che non è più in garanzia.

Grazie anticipatamente
in bocca al lupo
__________________
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Google Pixel 7 Pro
Moto Edge 40
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