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#1 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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trasferimento licenza retail altro pc
Ciao, ho comprato windows 10 home retail da poco e l'ho utilizzato per un paio di mesi su un pc che si è rotto e che ho dovuto cambiare (scheda madre e tutto diverso a parte la scheda video), l'ho installato sul nuovo pc ma mi dice che windows non è attivo perché utilizzato su altro dispositivo, non posso utilizzare il vecchio computer perché è smontato e buttato vari pezzi non funzionanti. Come faccio a trasferire la licenza (copia comprata su microsoft store in digitale)? Esiste un numero di telefono esistente e funzionante per parlare con i tecnici? sul sito di microsoft non è possibile parlare con nessuno via chat e il numero per parlare coi tecnici risulta non esistente.
Ho provato una prassi per forzare l'attivazione di windows utilizzando l'ID installazione a blocchi di 7 cifre via telefono ma alla fine dice che sono stati superati il numero massimo di dispositivi, ma nn c'è modo di fargli capire che la mia copia è retail e che non posso annullare il legame tra scheda madre del vecchio pc e la copia di windows. Come posso fare? Vorrei parlare con un tecnico a voce e farmi fare il trasferimento... Grazie |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Ciao, questo numero, che è a pagamento, l' hai fatto ? >
02 38 59 14 44 O questo ? > Servizio di consulenza Microsoft: 02 70 398 398 O cosi > http://numeriassistenzaclienti.net/m...stenza-clienti
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Aomei in Prog. & Utility - Lic OEM - Q di Merc Ott '22 - W10 Spot Images Seasons from '20 to Summer 2022 - DailyPic dalle Eccezioni alle Unique Images + Rec > DailyPic Unique Images Novembre 2022 Ultima modifica di tallines : 02-01-2019 alle 18:54. |
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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no, è di milano? quanto si paga? ti fanno parlare direttamente con un tecnico?
ora lo chiamo il centralino è chiuso mi fa parlare solo con la voce robotica Ultima modifica di Erekose85 : 02-01-2019 alle 18:57. |
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Non sono numeri verdi..........
Quanto paghi.......? Dipende che contratto hai con il telefono fisso o con lo smartphone, con che operatore sei.......... Se per esempio con lo smartphone hai telefonate illimitate o tipo 100 minuti, o 200 minuti o....ti vengono scalati i minuti e non paghi .
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#5 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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si ho il contratto che chiamo gratis, però ho pensato che alcuni numeri scalassero i soldi...non è importante
quindi senza operatore come posso fare a trasferire sta copia c'è un modo? se ricompro un product key lo posso usare su questo windows già installato vero? o devo formattare e reinstallare tutto? a rigor di logica basta che io cambi il product key alla voce "cambia codice product key" ma non ne sono sicuro, datemi una conferma |
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#6 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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spe ora chiamo i numeri che hai aggiunto
l'altro non parte nemmeno la chiamata, il servizio clienti di microsoft è pessimo, non funziona niente. Grazie per l'aiuto Ultima modifica di Erekose85 : 02-01-2019 alle 19:56. |
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#7 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Quote:
Fatti registrare il product-key dall' Assitenza Microsoft .
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#8 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Quote:
Prova domani . Nel frattempo puoi usare ugualmente W10 .
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#9 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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Si è retail, non era tardi quando ho chiamato, riprovo domani.
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#10 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Ok, fai sapere .
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#11 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 35
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Ho mandato un messaggio su facebook a microsoft, tutti i numeri che ho provato sono solo voci robotiche
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#12 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Ho provato tramite chat >
https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ E' uscito questo numero di telefono >
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#13 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2006
Città: Kandahar
Messaggi: 11066
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Ma sei sicuro sia Retail?
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