Garanzia ps4 2 anni

[Lollolo92]

Salve, ho comprato una ps4 il 24/9/14 che ha smesso di funzionare 3/4 giorni fa. Sono andato al negozio dove l'ho comprata e mi hanno detto che la manderanno a Sony e che molto probabilmente dovrò pagare 149 euro. La mia domanda è: visto che in italia per legge la garanzia è di 2 anni, non devono pagarmela quelli del negozio la riparazione?

Lorenzo

[Persilù]

Esattamente!
Tu, per legge non devi pagare nulla!

[Timewolf]

non e' proprio cosi'.

Se il danno e' riconducibile ad una cattiva gestione da parte del cliente, non e' in garanzia (es la ps4 e' caduta)

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Originariamente inviato da Lollolo92

Salve, ho comprato una ps4 il 24/9/14 che ha smesso di funzionare 3/4 giorni fa. Sono andato al negozio dove l'ho comprata e mi hanno detto che la manderanno a Sony e che molto probabilmente dovrò pagare 149 euro. La mia domanda è: visto che in italia per legge la garanzia è di 2 anni, non devono pagarmela quelli del negozio la riparazione?

Lorenzo

La garanzia è di 2 anni ma Sony copre solo il primo anno, il secondo è carico di chi ti ha venduto il bene.

[Persilù]

Originariamente inviato da Timewolf

non e' proprio cosi'.

Se il danno e' riconducibile ad una cattiva gestione da parte del cliente, non e' in garanzia (es la ps4 e' caduta)

Si ovvio.
Do sempre per scontato che il bene guasto, non sia stato lanciato dal 4 piano.

[Sell]

Originariamente inviato da [?]

La garanzia è di 2 anni ma Sony copre solo il primo anno, il secondo è carico di chi ti ha venduto il bene.

Quindi dovrebbe pagare il venditore la riparazione o sostituirla con un prodotto nuovo o sbaglio? Cioe non ho mai sentito che se in garanzia (guasto spontaneo ovviamente),il cliente deve uscire soldi.

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Originariamente inviato da Sell

Quindi dovrebbe pagare il venditore la riparazione o sostituirla con un prodotto nuovo o sbaglio? Cioe non ho mai sentito che se in garanzia (guasto spontaneo ovviamente),il cliente deve uscire soldi.

In Italia per legge se compri con scontrino hai due anni di garanzia e per 2 anni su guasti non imputabile da te NON devi tirare fuori 1 euro.