Schermo nero (problema software)

[bigbeat]

Ho un problema col notebook di mio fratello. Ho aggiornato Windows 3 giorni fa. Aveva l'8.1 e ho aggiornato al 10. Subito dopo aver aggiornato sembrava andare tutto bene. Ieri sera fa gli aggiornamenti mensili e già da segni di instabilità. Aggiorno l'antivirus (Bitdefender 2015) e va pure peggio. Allora stamattina disinstallo l'antivirus e lo reinstallo. Da quel momento, la catastrofe. Ho fatto Start>Arresta>Riavvio e non faceva nulla. Ho forzato l'arresto tramite il tasto di accensione del notebook. Lo riaccendo. Scrivo la password. E dopo un po' lo schermo resta nero e non succede nulla. Si vede solo il puntatore del mouse col tondino a lato (il tondino dell'attesa). E il tondino lampeggia. E in alto a destra compare pure il rettangolino del Comodo Firewall. E basta. Tutto il resto dello schermo rimane nero. Ora come faccio a risolvere?

[alecomputer]

Dovresti provare a fare un ripristino di Windows utilizzando il dvd di installazione o la pendrive di installazione . Se poi non dovesse funzionare neppure il ripristino , fai una nuova installazione di Windows .