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26-04-2015, 18:20
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 52
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Problema passaggio ad Infostrada
Salve, io ho un grosso problema con Infostrada. Allora, il primo Aprile ho chiesto il passaggio da Vodafone ad Infostrada.
Il 21 Vodafone mi cessa il suo servizio e qui nascono i primi problemi, non mi sono più fornite nè linea voce nè linea ADSL. Mi dicono di aspettare, così aspetto 48h ed ho notato che quando mi chiamano le chiamate dirette a me sono dirottate, inspiegabilmente, ad un'anziana. Venerdì pomeriggio, richiamo il 155 e dopo 300 segnalazioni fatte nei giorni precedenti l'operatore mi apre una segnalazione per guasto (sempre sia lodato quest'operatore). Ora domani dovrebbe andare un operatore in centrale a controllare. Avete mai avuto problemi del genere? In quanto tempo l'operatore potrebbe risolvere il guasto? Sono in ULL e l'offerta sottoscritta è la All Inclusive. Grazie a tutti (: |
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30-04-2015, 21:32
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 52
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Risolto! Dopo centinaia di chiamate hanno mandato un tecnico che ha sistemato la situazione in centrale.
Se volete potete chiudere. |
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