15 ore di Antivirus

[Spengler_86]

Buona sera,

sono nuovo del forum e vorrei chiedere un consiglio/aiuto.
Un mio collega sul suo pc ha istallato un malware/virus, non so bene neanche io come definirlo, che a sua volta ha istallato una serie di programmi inutili.
Programmi che sono andati a modificare anche explorer con vari banner e barre.
Ho disistallato questi programmi (purtroppo non ricordo i nomi) e fin qui va tutto abbastanza bene, il problema si presenta quando lancio la scansione di Avira.
La scansione mediamente ci mette 15 ore a concludersi, si blocca sempre su 3 file: bootmgr.efi.mui, memtest.efi.mui e bootmgfw.efi.mui.

C'è anche da dire che lui una scansione del pc con avira non l'ha mai fatta prima di quella che gli ho fatto fare io e purtroppo è anche entrato in un sito di quelli "biricchini" pigiando a caso sui vari banner e andando ad istallare un programma che scalava i soldi della chiavetta.

Il pc monta windows 8 aggiornato all'ultima patch uscita.

Sinceramente non so cosa fare anche perchè ho provato a guardare per un ripristino di sistema ma non mi da nessuna data precedente e non posso farlo.

Che posso fare?
Grazie anticipatamente

[Khronos]

prendi i suoi documenti e toglili fuori da quel casino.

assicurati di avere i suoi programmi pronti per essere reinstallati, fuori da quel casino.

poi,

win 8 e win 8.1 ,

start -> "uac" (controllo account utente), invio.

disattivalo. (va fatto per operare col ripristino. se dopo il ripristino non è riattivato da solo, riattivalo te al 100%).


poi:

angolo basso destra.
impostazioni.
modifica impostazioni pc.

se WIN 8.1
aggiorna e ripristina.
rimuovi tutto e reinstalla windows.

se WIN 8
Generale
Rimuovi tutto e reinstalla Windows.


poi, consiglio un buon corso su "come usare internet".

[Spengler_86]

Grazie per la pronta risposta.

quindi in sostanza mi consigli di salvare il salvabile e riportarlo alle impostazioni di fabbrica?

speravo di non dover arrivare a sto punto T_T (pigrizia mia )

ti ringrazio ancora per la risposta

[Khronos]

finchè ha installato malware è un conto.
quando il malware è peggiore e rovina l'intero sistema, non lo tollero.
spero soltanto che il reset di win 8 pulisca anche quei file.