Windows 8.1 non visualizza più gli utenti nella schermata di accesso

[Satviolence]

Ho questo problema sul mio PC: ci sono 2 utenti, ma nella schermata di accesso me ne viene fatto vedere solo l'utente "A" e non posso accedere all'utente "B". Entrando con l'utente "A", quando vado con il mouse nell'angolo in alto a sinistra, non mi da la possibilità di passare a "B".
Nella cartella /users però l'utente "B" è presente con tutti i suoi file.
L'unico modo per passare all'utente "B" è impostare con netplwiz l'avvio del PC con accesso senza password all'utente B. Così facendo tutto regolare: documenti, desktop, schermata start e personalizzazioni.
Quando sono collegato con l'utente "B", non mi da la possibilità di passare ad "A", a meno che non imposti l'avvio del PC con accesso senza password all'utente "A".
Inoltre, se creo nuovi utenti, questi comunque non vengono visualizzati nella schermata di accesso.

Come si può risolvere questo problema?