Problema con RMA seagate/samsung

[AMD K10]

Allora, avevo un Samsung da 500 gb, rimarchiato seagate barracuda, siccome era lento all' avvio, ho usato un po di utility free e in effetti era segnalato da sostituire. Anche l'utility della Seagate consigliava di fare RMA. Bene. l'ho inviato, so loche oggi dicono che il mio hd non è coperto da garanzia, L'ho preso 2 anni e qualche mese fa su Amazon, visto che dal sito Samsung, risulta che è in garanzia fino a settembre 2014 , mi prendono in giro? Adesso mi devo pagare pure tutte le spese per il ritorno, che non ho ben capito come si fa visto che è tutto in inglese.

Spoiler:

Dear Sir or Madam, Your RMA (Return Material Authorization) Number is 1xxx Your Order Reference Number is xx. This document details the RMA as received. If there are any differences from the Order Acknowledgment, please amend your records accordingly. If your Return Acknowledgment Line 5 shows the Total Return Unrepaired Quantity (RUR) greater than 0, then we have determined that your RMA includes products that are not covered by Seagate's warranty and Seagate has no obligation to replace these products. Your warranty claim for these products has therefore been rejected as invalid. For a full list of all conditions not covered by warranty, please reference warranty statement supplied with the product and also reference our Seagate Return Policy on our website at www.Seagate.com. Please also reference the Seagate Warranty Void Checklist on our website under Warranty Support and Returns Assistance as a visual aid for items that Seagate will not accept as a justified warranty claim. Please be advised that you must pay all applicable duties and customs charges for shipments to and from Seagate. You may also be required to pay freight costs associated with returning the product(s) to you. If no arrangements have been made 30 days after this notice, you will automatically release ownership of the drives to Seagate [not applicable to AMER (US, Canada and Brazil)

Visto che aveva 40 bad sector . come fanno a non cambiarmelo? come vedete i link portano tutti al menu della seagate, o errore 404, quindi sono di poco aiuto...

SE ho sbagliato a postare, spostate gentilmente , che sono incazzato nero . Cosa posso fare ora? Ho appena scritto.

Edit: comuqnue


1. Total Requested Quantity : 1
2. Total Clean Received Quantity : 1
3. Total Expected Not Received Qty : 0
4. Total Discrepant Quantity : 0
5. Total Return Unrepaired Quantity : 0
6. Total OOW Charges : 0.00


E' questo che si riferisce al num 5 io ho 0, è esatto? che magarui faccio tutto sto casino per niente, ma mi hanno solo mandato questa mail generica

[Dumah Brazorf]

Hai capito male, SE la riga 5 fosse stata 1 (maggiore di 0) significava la pappardella che hai detto.
Il messaggio comunque indica solo che hanno ricevuto il disco, non che è stato controllato per cui attenditi altri messaggi nei prossimi giorni.

[AMD K10]

si grazie, solo che un amico insisteva che non l'avevano accettato poi abbiamo capito