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#1 |
Senior Member
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Città: Aci Catena (CT)
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HUAWEI E353 21.6 - Errore di installazione
Salve a tutti,
ho un problema con una chiavetta, esattamente questa HUAWEI E353 21.6 Dovrei installarla su due PC con Windows XP, ma riscontro dei grossi problema: viene installato il software di gestione, ma non viene installata la chiavetta, in nessuna maniera, dovrebbe essere auto installante, ma niente da fare. Vado su Gestione periferiche, trovo oltre 4/5 notifiche di 'Huawei Mobile' non installato, parte l'installazione ma non trova i driver. Oltretutto, su uno dei due PC, ad un certo punto, parte una schermata blu con errore: 0x00007E Il proprietario del PC mi ha detto che in passato su entrambi ha installato in precedenza anche altre due chiavette, può essere che si tratta di un problema di conflitto con driver precedenti? Sapreste indicarmi qualche soluzione? Procedura? Questo uno screenshot del software che risulta aggiornato alla mia ultima versione: ![]() Magari c'è un pacchetto per installare i driver separatamente? Grazie. |
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#2 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Ciao che service pack ha Xp ?
Stai parlando di una pendrive Intenet key della Tre (gestore di telefonia) giusto ? Quando dici che altre due pendrive sono state installate, ti riferisci a altre due internet key ? Sei andato a vedere cosa ti dice connessioni di rete ? Esempio con un altro operatore > http://www.infostrada.it/it/at/scheda24.phtml O ti mancano i driver per la scheda di rete o la pendrive è bloccata > http://bancheinformatica.blogspot.it...chiavetta.html Per i driver devi andare sul sito della Tre
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#3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
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#4 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
Città: Aci Catena (CT)
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tallines
- Si, si tratta di una chiavetta del Tre; - Si, in precedenza erano state installate altre internet key e funzionavano bene; - Neanche ci arrivo in connessione di rete, in quanto non installa completamente la chiavetta, sta lì a cercare i driver senza alcuna soluzione; Ripeto, il problema è che neanche la installa e ad un certo punto appare la schermata blu di Windows. La mia esteticamente è un po' diversa da questa, ma il modello è uguale, però qui dici di essere compatibile con Windows XP: http://www.huaweidevice.it/device/e353 Grazie. |
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#5 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Dovrebbe installarti il software Mobile Partner della Tre ma durante l'installazione si blocca.........
http://www.crazynet.it/domande/huawei.shtml Ti avevo chiesto di andare a vedere in connessioni di rete se c'erano le vecchie installazioni . Che Sp ha Xp ?
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#6 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
Città: Aci Catena (CT)
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Non ho fatto caso di cosa ci sia nelle connessioni di rete, il pc è a casa di un amico e vedo di verificare domani.
Ma il problema che non installa proprio la chiavetta? Da cosa potrebbe dipendere? |
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#7 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Prova a vedere nel visualizzatore eventi se ti dice qualcosa. Digita eventvwr da Start/Esegui e vai alle voci Applicazione e Sistema . Guardando se ci sono delle voci Errore riporta solo : ID evento Origine Descrizione Per visualizzare l'errore basta che fai doppio click sull'errore stesso o tasto destro del mouse/Proprietà sulla stringa stessa .
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#8 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
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La service pack presente in uno dei due pc è la 3.
Il problema potrebbe essere legato alla service pack usata? Al più presto vi darò il report sul registro del eventi. Grazie. |
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#9 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
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E in gestion eperiferiche e gestione disco ? Provare su un'altro computer che abbia Xp sp3 ? Provare prima a installare il software ? > http://myusbmodem.com/huawei-mobile-...on-all-os.html
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#10 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
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In gestione periferiche vedo molti punti interrogativi, non riconosce la chiavetta, mentre dovrebbe essere auto installante. L'ho inserita nel mio PC con Windows 7 e (senza connessione ad internet) l'ha installata immediatamente. Purtroppo non ho un altro PC con Windows XP su cui testarla. Dal link segnalato, quale Mobile Partner dovrei prelevare? Grazie. |
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#11 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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In effetti ci sono varie versioni di Mobile Partner nel link ...............e se ti copi il software della internet key da W 7 su una pendrive (chiavetta usb) qualsiasi, provi a installarlo su Xp e po inserisci l'internet key HUAWEI E353 ?
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#12 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
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Il software usato su Windows 7 è stato installato direttamente dalla chiavetta, non ho un setup a parte....
Su Windows XP, l'installazione del software avviene correttamente, il problema riguarda la chiavetta, non viene installata. Dovrei trovare dei driver per la chiavetta, cosa che non sono riuscito a fare. Grazie. |
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#13 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
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Quote:
Vai nel visualizzatore eventi (eventvwr da Start/Esegui) in Applicazione e in Sistema e guarda se c'è qualche errore riconducibile alla mancata installazione della internet key . Riporta : Id evento, Origine e Descrizione (doppio click sull'Errore stesso per visualizzarla)
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#14 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2009
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Salve a tutti,
oggi ho riprovato la chiavetta, subito schermata blu e riavvio. Così ho guardato il 'Visualizzatore eventi' e ho trovato i seguenti errori: 10000007e C0000005 804e37f3 B5b24a10 B5b2470c 0x0000007 0xc0000005 0x804e37f3 0xb5b24a10 Oxb5b2470c Secondo voi possiamo trarne fuori qualcosa? Grazie. |
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#15 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
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![]() Mancono le basi dell'Errore che sono riportate nel post prima del tuo ![]() Comunque se hai avuto la bsod dovresti avere anche il file minidump in C/Windows/minidump . Meglio leggerlo con BlueScreenView e postare la schermata tecnica come fa vedere nel link .
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