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Nokia Innovation Day 2026: la sovranità europea passa dal mercato unico e dai laboratori italiani del gruppo
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Old 09-09-2013, 23:40   #1
Marcus Valmont
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Messaggi: 102
Schermata Blu:"VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR"

Ciao a tutti!Sono nuovo in questo forum e spero in un vostro aiuto,augurandomi che questa sia la sezione giusta. Il 21 Agosto ho acquistato un notebook Samsung NP350V5C-S0AIT,caratteristiche prese dalla confezione:Windows8,cpu i7 3630 QM,vram AMD HD 7670M gDDR3 2gb Hybrid,ram 6gb,hdd 750gb.Il problema e che dopo un paio di giorni dall'acquisto e dopo il completamento degli aggiornamenti e installazioni di vari antivirus e ecc...Ad ogni accensione compariva la schermata blu con una faccina triste trovandomi l'errore:"VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR",si riavviava e funzionava normalmente,facendo varie ricerche nel web ho visto che poteva essere un bug di Windows 8 e ho lasciato passare per un po...fin quando,un paio di giorni fa,all'accensione del notebook si riavviava di continuo comparendo sempre la schermata blu fino a portarmi automaticamente alla Recovery del notebook facendo un ripristino del sistema,conservando i file personali,eliminando gli aggiornamenti e programmi. Ripeto la procedura degli aggiornamenti con calma tramite Windows update e Samsung update,pensando che fosse un conflitto con qualche driver ed arrivo ad una conclusione,che aggiornando la mia scheda video dedicata a"7670M" il notebook si riavviava ogni volta e qualche volta non si accendeva lampeggiando lo schermo all'accensione,ho ripristinato la scheda video "7670M",pensando che fosse un problema di aggiornamento,ed è diventata "7600M Hd Radeon",l'ho tenuto in prova per un paio di giorni e non mi ha dato problemi fino a stamattina...all'accensione è comparso ancora l'errore e con la scheda video ripristinata a"7600M"! è un problema software o hardware??Mi potete aiutare?Vorrei evitare di portarlo in assistenza visto che ha poche settimane di vita. Grazie in anticipo!!
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Old 12-09-2013, 11:33   #2
Rungut
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Iscritto dal: Aug 2013
Città: Sicilia
Messaggi: 1283
Di solito questo errore è derivato dai driver, prova ad installare un'altra versione del driver.
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Old 13-09-2013, 00:48   #3
Marcus Valmont
Member
 
Iscritto dal: Sep 2013
Messaggi: 102
Infatti così ho fatto,ho formattato e installato dei driver scaricati dal sito AMD senza effettuare l'aggiornamento automaticamente,ma...è andata bene per un po fin quando oggi,dopo 10-15sec circa dall'accensione del portatile,si è riavviato da solo all'improvviso!Dopo il riavvio e l'accesso in Windows,mi dice che si è verificato un errore e se desidero mandarlo a Windows o no,clicco su visualizza dettagli e compare:"Si è verificato un problema relativo al PC e ecc...File che verranno inviati a Microsoft:
C:\Windows\Minidump\091313-19296-01.dmp
C:\User\Marcus\AppData\Local\Temp\WER-66609-0.sysdata.xml
C:\Windows\MEMORY.DMP"
Ora che potrebbe essere,sempre un problema di Driver?
Grazie per la risposta!!
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Old 13-09-2013, 13:51   #4
Rungut
Senior Member
 
L'Avatar di Rungut
 
Iscritto dal: Aug 2013
Città: Sicilia
Messaggi: 1283
Può essere qualcosa che va in conflitto con win8, non saprei sinceramente.
Aspetta qualcuno più esperto di me oppure taglia la testa al toro e mandalo in assistenza (Finché ce l'hai... )
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Old 13-09-2013, 18:01   #5
Marcus Valmont
Member
 
Iscritto dal: Sep 2013
Messaggi: 102
noooo,un notebook di poche settimane già lo porto in assistenza?!Volevo evitare .
Ora ad esempio non si accendeva neanche più,lampeggiava un po lo schermo e basta,ho dovuto togliere la spina di alimentazione...L'ho riacceso con la batteria e ora funziona...può essere l'alimentatore o perche l'accendo senza batteria?possono causare questi tipi di problemi? Non so davvero cosa fare e cosa pensare
Marcus Valmont è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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