Sparite immagini e video

[Heimdall Simon]

Buongiorno a tutti,

Come da titolo mi sono sparite sia le immagini che i video dal pc.
Mi spiego meglio:
Un giorno avvio il mio pc (portatile) e mi appare un messaggio che dice qualcosa del tipo che avevo accesso solo al desktop temporaneo e che tutte le modifiche apportate al pc sarebbero state annullate al riavvio.

Il giorno stesso ho notato che tutte le immagini erano sparite a braccetto con i video.
Girando per il pc e per internet ho scoperto che: il danno era dovuto ad un virus trojan che ho prontamente rimosso, inoltre ho scoperto che i files erano solo stati spostati. Ho rimesso le immagini al loro posto mentre i video li ho lasciati dov'erano (l'ho fatto perchè era finita la rimozione del virus e dovevo riavviare il pc). Al seguito del riavvio il desktop era ritornato normale (infatti prima vedevo quello "di fabbrica" cioè con lo sfondo e i collegamenti che c'erano quando l'ho acquistato. Ma delle foto e dei video (tranne 4 o 5 video) nessuna traccia, sono restati solo quelli della cartella di download mentre quelli salvati nella cartella immagini e nella cartella video si sono smaterializzati. Il problema è: dove sono finiti? Lo spazio su disco è ancora occupato, ho provato a fare delle ricerche (anche usando *.jpeg come parametro) ma niente. Ho usato recuva che non trova alcunchè, mentre l'unico modo in cui ho visto le foto andando su "foto" dal menù metro e le ho viste, ho chiuso foto, ho riaperto e sono sparite, stessa cosa è successa con windows media player.

Come le recupero? Potete aiutarmi?

Edit: Ho già verificato che non siamo file nascosti per la cronaca.

[alecomputer]

E possibile che il virus abbia danneggiato qualche file di windows , per questo hai problemi a visualizzare le foto e i video , oppure il virus e ancora attivo .
Io ti consiglio di eseguire un ripristino di windows , che dovrebbe ripristinare il funzionamento di tutti i file di windows .
Per controllare se le foto si vedono e sono al loro posto puoi utilizzare un cd di boot tipo una live di linux , avviando il pc tramite il cd live di linux escludi il sistema operativo che potrebbe avere problemi di funzionamento .
Se tramite cd live di linux le foto si vedono tutte , puoi anche copiarle su una cartella a tua scelta , in questo modo non rischi di perderle .

[Heimdall Simon]

Proverò con linux, per il ripristino: ci avevo già pensato, ho tentato un ripristino da tutti e tre i punti che ho a disposizione ma dice che un qualcerto file (di cui non ricordo il nome) è mancante o danneggiato... dovrei tentare o un altro punto di ripristino oppure un punto di ripristino avanzato (o qualcosa di simile, che tra parentesi non so che diamine sia).

Comunque, vada per linux, ti farò sapere, grazie.

[alecomputer]

Per il ripristino di Windows intendo il ripristino totale del sistema operativo Windows . Inserisci il dvd di Windows nel lettore e rifai una nuova installazione di ripristino , in questo modo tutti i file di Windows vengono riscritti .

[Heimdall Simon]

Ah caspita, avevo frainteso scusa.
Comunque mi è impossibile in quanto per brevità ho scritto che il computer è mio, mentre invece è di qualcuno che non sa niente di pc, me lo ha passato solo per sistemarlo; quindi niente dischi di alcun genere