TomTom mappe gratuite, trattamento vecchi clienti

[Anakin_86]

Ciao a tutti,
vi scrivo perchè sono rimasto sconvolto dal trattamento che TomTom ha deciso di dare ai clienti che hanno acquistato un navigatore prima di novembre 2012.
Io ho acquistato circa 1 anno e mezzo fa un TomTom Go Live 1005, pagato 350 euro e tuttora in commercio.
Mi è arrivata la notifica che le mappe sul mio navigatore sono da aggiornare (costo circa 70 euro), e allo stesso tempo ho scoperto che si possono avere le mappe gratuite a vita, ma solo se il navigatore è stato acquistato da novembre 2012 in poi.

La cosa che mi fa imbestialire è che non si parla di modelli nuovi, ma degli stessi modelli precedentemente in commercio.
Cioè in pratica io che l'ho acquistato prima di quella data, devo pagare 70 euro all'anno per aggiornare le mappe, chi ha acquistato lo stesso modello alla stessa cifra da novembre 2012 in poi, ha le mappe gratis a vita.

Ho mandato una mail a TomTom e mi hanno confermato la cosa, a me sembra vergognoso nei confronti dei vecchi clienti, posso capire se uno ha un modello vecchio di molti anni fa che prevedeva il pagamento delle mappe, ma non puoi trattare in maniera diversa gli utenti sullo stesso modello solo in base al periodo in cui l'hanno acquistato.

Comunque non ha senso aggiornare il mio, se io ora lo ricomprassi, in 5 anni mi ripagherei il costo delle mappe, meglio ancora se prendessi un modello più economico impiegherei ancora meno tempo a recuperare la spesa.

Voi cosa ne pensate?

Io personalmente mi sento preso in giro, non aggiornerò mai il mio e tantomeno acquisterò un altro navigatore.
A questo punto piuttosto cambio telefono e sfrutto il navigatore di android o il nokia drive sui nokia lumia.

[efewfew]

Tomtom comportamento semplicente vergognoso

[san80d]

Originariamente inviato da Anakin_86

A questo punto piuttosto cambio telefono e sfrutto il navigatore di android o il nokia drive sui nokia lumia.

il nokia drive e' decisamente un software ben fatto

[batisgrulla]

Waze tutta la vita!

[nando0113]

Ho un via 115 , ad oggi in offerta tom tom mi fa aggiornare le mappe a 34 euro, che in ogni modo non mi pare corretto, visto che i nuovi navigatori con le mappe gratis , piu o meno si comprano allo stesso prezzo dei vecchi. Mentre noi dovremmo aggiornali a pagamento ogni anno. Ho scritto alla tom tom .... vediamo. Se qualcuno ha alternative per aggiornamneto sono ben accette

[lupo rosso]

praticamente ci fanno rottamare i vecchi navigatori per quelli nuovi!
la cosa è veramente scandalosa