Ho fatto un aggiornamento di windows 8 e il display è morto!!

[albanomax]

Ragazzi ho un asus ultrabook S56CM i3 con ssd e nvidia 635m,windows 8 mi ha fatto un aggiornamento ma al riavvio il note si si accende ma il display è completamente nero,non vedo neanche il bios per entrare,insomma buio totale!!
no posso credere che un aggiornamento di windows abbia fulminato il display!!

esiste un modo per ripristinare tutto o devo riportarlo al negozio in garanzia??

grazie ragazzi ma non so' proprio dove mettere mano!!

[ilratman]

rimane sempre buio? anche appena lo accendi?

[albanomax]

Originariamente inviato da ilratman

rimane sempre buio? anche appena lo accendi?

si sempre nero

[HoFattoSoloCosi]

Occhio al cross-posting perché è vietato.



Comunque prova a collegare al portatile un motior esterno e guarda se va o meno.

Strano che un aggiornamento abbia causato di questi problemi, soprattutto perché le immagini mancano già dall'accensione del PC, durante il boot, quindi non ha a che fare con Windows.

Comunque se sul monitor esterno funziona il video potrebbe trattarsi dello schermo del portatile o delle connessioni che lo connettono alla scheda madre, mentre se l'immagine non appare potrebbe essere un problema della scheda video.


Non vorrei che il problema fosse a monte, magari per qualche motivo era compreso nel pacchetto di aggiornamenti un update anche del BIOS e in caso di una procedura non completata correttamente potrebbe anche essere lui il problema. Nessuno ha guardato le voci nell'elenco di Windows Update?

[ilratman]

provA a togliere la batteria e tieni il pulsante di accensione premuto per 30s e rimetti la batteria

[albanomax]

HO collegato ora un monitor esterno sull'hdmi del portatile,cmq avevo fatto un aggiornamento di windows update,alla fine dell'installazione dell'aggiornamento il note si è spento da solo e riaccendendolo il monitor è rimasto nero,non si accende proprio.......lo so' che è strano ma è cosi...........

[ilratman]

Originariamente inviato da albanomax

HO collegato ora un monitor esterno sull'hdmi del portatile,cmq avevo fatto un aggiornamento di windows update,alla fine dell'installazione dell'aggiornamento il note si è spento da solo e riaccendendolo il monitor è rimasto nero,non si accende proprio.......lo so' che è strano ma è cosi...........

cioè il monitor esterno funziona?

cmq togli la batteria.

rimane il fatto che il monitor nero non centra nulla con windows update.

[albanomax]

Originariamente inviato da ilratman

provA a togliere la batteria e tieni il pulsante di accensione premuto per 30s e rimetti la batteria

provato ora con la batteria,niente da fare,avevo già provato ma con la corrente....

[albanomax]

no il monitor esterno resta spento quando accendo il note,chiaramente capisco che un aggiornamento possa aver fatto danni ma cmq fatto e finito l'aggiornamento il note si è spento e non si è piu' riacceso il monitor,adesso sarà stata una casualità ok ma difficile da pensare insomma...

io volevo sapere se magari esisteva un modo per resettare il bios della scheda madre che so' qualcosa del genere......

[ilratman]

Originariamente inviato da albanomax

no il monitor esterno resta spento quando accendo il note,chiaramente capisco che un aggiornamento possa aver fatto danni ma cmq fatto e finito l'aggiornamento il note si è spento e non si è piu' riacceso il monitor,adesso sarà stata una casualità ok ma difficile da pensare insomma...

io volevo sapere se magari esisteva un modo per resettare il bios della scheda madre che so' qualcosa del genere......

in un portatile non esiste il modo di resettare il bios, o meglio c'è ma è per gli addetti ai lavori perchè di solito sono due piazzole non identificate (se lo fossero chi ruba un notebook potrebbe aggirare le password del bios agevolmente).

per me è da mandare in assistenza.

[albanomax]

Originariamente inviato da ilratman

in un portatile non esiste il modo di resettare il bios, o meglio c'è ma è per gli addetti ai lavori perchè di solito sono due piazzole non identificate (se lo fossero chi ruba un notebook potrebbe aggirare le password del bios agevolmente).

per me è da mandare in assistenza.

si infatti ho preparato già tutto per riportarlo a medi@world,non mi aspetto nulla di buono adesso!!

[HoFattoSoloCosi]

Anch'io lo manderei in assistenza

[albanomax]

in tutti modi Vi ringrazio ragazzi! il note ha solo 4 mesi di vita stramazzato all'improvviso!bah! ...........ASUS !!