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23-04-2011, 23:00
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 17
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Touchpad, tasto destro non funziona
Ciao a tutti (e approfitto per fare gli auguri di buona Pasqua)
Posto qui, ma in effetti non so se il problema sia software o hardware... Ieri ho acquistato un nuovo portatile, Toshiba C660-13q Il problema è che il tasto destro del touchpad non funziona... (Ieri nelle prime ore di utilizzo del computer funzionava invece bene) Non so se involontariamente ho modificato qualche impostazione. Ho guardato nel pannello di controllo e mi sembra sia tutto a posto, sia il tasto destro che il sinistro del touchpad sono abilitati e associati alle funzioni che dovrebbero svolgere. (il mouse invece funziona bene) Secondo voi è un problema hardware o software (driver? Il Touchpad è Synaptics V7.2 porta PS/2). Devo riportarlo subito al punto vendita? Aggiungo una cosa. Ora, appena accendo il pc, è come se il touchpad fosse impostato per "mano sinistra", con il tasto sinistro che fa le funzioni del destro, mentre il destro comunque non funziona (e quindi non svolge le funzioni del sinistro). Andando nel pannello di controllo - hardware - mouse, le impostazioni sono invece correttamente per "mano destra", e infatti senza modificare nulla e uscendo, si torna nella situazione descritta sopra, con il tasto sinistro che funziona correttamente da tasto sinistro e il destro che non funziona... (spero di essermi spiegato) Grazie per l'aiuto! |
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24-04-2011, 07:56
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37100
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Intanto bisognerebbe sapere cosa hai fatto esattamente dal momento della prima accensione
 poi potresti provare a smanettare un po' nelle impostazioni del mouse, magari invertendo i tasti per la mani sinistra e poi rimettendo i valori di default. Se non risolvi ti converrebbe riportarlo dove l'hai preso.
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24-04-2011, 14:37
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#3 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 17
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Quote:
Ho guardato bene le impostazioni, ma mi sembra tutto a posto. Ho seguito anche il tuo suggerimento di invertire destro e sinistro, in questo modo comunque il destro (con le funzioni del sinistro) non va... Se provassi a ripristinare il sistema come appena acquistato? Forse se devo farlo conviene subito, prima che perdo tempo a installare programmi e copiare i dati dal mio vecchio portatile... Qualche altro suggerimento? |
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24-04-2011, 20:38
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#4 |
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Bannato
Iscritto dal: Mar 2011
Città: Cream from Turin
Messaggi: 948
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Prova una distribuzione linux su disco live. Se funziona intervieni sul software windows altrimenti è un problema hardware (quindi è il tasto che non funziona) il perchè non funzioni potrebbe essere anche solo per sporcizia-umidità-ossidazione.
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24-04-2011, 22:03
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#5 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37100
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Quote:
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25-04-2011, 22:56
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#6 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 17
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Aggiornamento...
Ho ripristinato il computer allo stato originale, ma niente... il tasto destro del touchpad continua a non funzionare. Domani riporto il portatile al punto vendita... |
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26-04-2011, 06:41
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#7 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37100
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E se sei nella prima settimana dall'acquisto puoi anche richiedere l'immediata sostituzione del pc.
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26-04-2011, 13:58
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#8 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2001
Messaggi: 1147
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Quote:
Prova a premere leggermente più a fondo il tastino, cioè con un pò più di forza e mentre lo premi muovi il dito nelle 4 direzioni. Potrebbe mettersi a funzionare, segno che il tastino è difettato. |
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26-04-2011, 23:54
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#9 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2011
Messaggi: 17
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Per la cronaca: riportato il portatile al punto vendita, me lo hanno sostituito.
Grazie di nuovo per gli interventi! |
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