Non riesco ad effettuare gli aggiornamenti dei programmi

[jegger]

Salve a tutti.

Ho Vista ed è da un po' che l'aggiornamento dei programmi come Antivir, Boinc e Spybot non funziona. Ho provato a disattivare il firewall di Windows ma non funziona. Sul router non mi pare ci siano blocchi di sorta a tali programmi.
Che potrebbe essere?

[Rodig]

Originariamente inviato da jegger

Salve a tutti.

Ho Vista ed è da un po' che l'aggiornamento dei programmi come Antivir, Boinc e Spybot non funziona. Ho provato a disattivare il firewall di Windows ma non funziona. Sul router non mi pare ci siano blocchi di sorta a tali programmi.
Che potrebbe essere?

Se gli altri files te li scarica potrebbe essere un virus.......

[jegger]

Sinceramente non credo.
Pure Boinc mi viene bloccato che ha poco a che fare con virus ed antivirus, mentre per esempio gli aggiornamenti di windows funzionano egregiamente.

[Eress]

Comunque una scansione di controllo non ci starebbe male

[jegger]

Fatta, ma non ho trovato nulla...

[Eress]

Fai una scansione con HijackThis e posta il log, vediamo se salta fuori qualcosa

[jegger]

Eccolo:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12.34.09, on 20/02/2011
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\DellTPad\Apoint.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Dell\MediaDirect\PCMService.exe
C:\Windows\System32\WLTRAY.EXE
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\everestultimate\everest.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\DellTPad\ApMsgFwd.exe
C:\Program Files\DellTPad\Apntex.exe
C:\Program Files\DellTPad\HidFind.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Wizards of the Coast\Magic Online III\MTGO_NET.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\carlo\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.it/ig/dell?hl=it&client=dell-row&channel=it&ibd=4080917
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ask.com/?o=101764&l=dis
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.it/ig/dell?hl=it&client=dell-row&channel=it&ibd=4080917
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://searchbox.digsby.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer fornito da Dell
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0FBB9689-D3D7-4f7a-A2E2-585B10099BFC} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\DellTPad\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Dell\MediaDirect\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\Windows\system32\WLTRAY.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dscactivate] "C:\Program Files\Dell Support Center\gs_agent\custom\dsca.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\carlo\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - Startup: everest_start.exe.lnk = C:\Program Files\everestultimate\everest_start.exe
O20 - Winlogon Notify: GoToAssist - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\G2AWinLogon.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_2ba5baa4\aestsrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - Unknown owner - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe (file missing)
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: EPSON V3 Service4(01) (EPSON_PM_RPCV4_01) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\ProgramData\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S30RP1.EXE
O23 - Service: GoToAssist - Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\g2aservice.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (dellsupportcenter) (sprtsvc_dellsupportcenter) - Unknown owner - C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_2ba5baa4\STacSV.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\WLTRYSVC.EXE

--
End of file - 7109 bytes

[Eress]

Allora prova a fare un avvio pulito e poi riprovi con gli aggiornamenti; apri msconfig vai nella scheda avvio e deselezioni tutto a parte l'essenziale di windows, pi vai nellas cheda servizi e selezioni "nascndi tutti i servizi MS quindi disattivi tutti gli altri, dopo il riavvio riprova ad aggiornare quei programmi. Inoltre si vede che hai ancora attivo un servizio di Comodo IS da eliminare col tasto fix it

O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - Unknown owner - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe (file missing)

[aled1974]

Originariamente inviato da jegger

Sinceramente non credo.
Pure Boinc mi viene bloccato che ha poco a che fare con virus ed antivirus, mentre per esempio gli aggiornamenti di windows funzionano egregiamente.

succede anche a me quando mi dimentico di disabilitare PeerBlock , probabilmente anche tu hai un programma simile che blocca tutte le connessioni che reputa "a rischio" (magari un firewall, vedo che usi comodo)

ciao ciao

[jegger]

Ho provato a fare come mi avete detto:

(dopo aver fixato l'entry di comodo), ho nascosto i servizi nativi di Windows ed ho disattivato tutti quelli aggiuntivi di programmi di terze parti. Ho riavvviato.
Ma niente da fare, non si aggiorna. Ora sto provando a recuperare un punto di ripristino sperando che in quel punto i servizi fossero ancora corretti.

[jegger]

Nulla da fare, nemmeno col ripristino mi va l'update.

[aled1974]

da log hijack alcune righe che non capisco:

O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll

forse utility Dell del tuo pc

O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_2ba5baa4\aestsrv.exe

che è?

O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe

vpn cisco, sei dietro switch/router cisco? Non è che il problema è li piuttosto che sul tuo pc?

O23 - Service: GoToAssist - Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\g2aservice.exe

utilizzo remoto di un pc o qualcuno che da remoto utilizza il tuo?

ciao ciao

[Eress]

Originariamente inviato da aled1974

da log hijack alcune righe che non capisco:

O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll

forse utility Dell del tuo pc

O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_2ba5baa4\aestsrv.exe

Si il primo è roba(ccia) OEM il secondo, il servizio, appartiene a questo

http://www.andreaelectronics.com/

anche se a dire il vero puzza un po' di spyware camuffato...