Tim NON rimborserà più addebiti per mancato rinnovo promo T.C.

[maso87]

Dopo aver subito l'ennesimo accredito ingiustificato per traffico web, dovuto al famoso problema del rinnovo delle promozioni internet, a cavallo della notte del 30° giorno, mando un fax a Tim per chiedere il rimborso.

Dopo circa 10 giorni vengo contattato da Tim, dove mi comunicano che il rimborso verrà effettuato, ma sarà l'ultima volta; Tim ha provveduto a comunicare il problema e pertanto non saranno più prese in considerazione richieste di questo tipo.
Ovviamente hanno loro il coltello dalla parte del manico, ma non ho potuto fare a meno di esprimere il mio totale disprezzo per simili comportamenti, essendo assolutamente una cosa voluta e pensata per rubare soldi; non esiste alcun problema tecnico irrisolvibile.

Ora:

- l'unica soluzione è impostare un'allarme nel calendario per ricordarsi di non navigare nella notte di rinnovo della promozione.
- io NON ho visto da nessun parte Tim avvisare del problema.

[_mr_]

che razza di Bastardi...anche a me è successo un paio di volte, e da allora ci sto attento...però dopo la prima volta che ho chiesto il rimborso mi hanno detto che non lo avrebbero rifatto...

Avevo scritto una mail con i dettagli ad un paio di portali dedicati a mac e iphone nella speranza che lanciassero una specie di "protesta" contro TIM ma non mi avevano cagato di striscio...

Spero che qualcuno sia più fortunato di me e riesca ad ottenere ascolto e ad organizzare qualcosa...

EDIT:
Ah, e oltre a questo c'è un'altra cosa che mi da fastidio: Oltre al fatto che pago 50€ al mese di promozione, se mi succede questa cosa e mi esaurisce il credito, mi tocca pure di andare a fare una ricarica perchè altrimenti non posso usufruire della promozione...

[tom89]

appena puoi cambia gestore..a me l ' hanno fatto 4 volte e solo una volta mi hanno rimborsato..senza contare che a casa ho il voip che un giorno è impazzito mandando la bellezza di 860 messaggi...morali della favola nonostante avessi chiamato e segnalato 4 volte nella bolletta non me lo hanno mai rimborsato e mi hanno pure detto che tale problema non è mai accaduto. LADRI!!!!!!

[maso87]

Cambiare gestore non è una gran soluzione a mio avviso; gli altri non sono da meno a livello di onestà.
Per iPhone Tim offre, specie nei contratti/abbonamenti, le offerte migliori. Tre ha ottime offerte, ma avere un iPhone e dover preoccuparsi del roaming non ha senso.

[icest0rm]

sono con lo stesso problema, ho scoperto ieri sera dicendo ad un operatore che mi era ricapitato il problema e chiedendo un rimborso che non lo fanno più perché me l'avevano già detto...

ma che cagata...mica posso svegliarmi a mezzanotte tutti i 13 del mese a disattivare la portante dati dell'iphone perché i loro sistemi si aggiornano alla cazzo...

bah...

se non fosse che ho 1 altro anno e mezzo di contratto per l'iphone...quanto rimpiango vodafone....uff...

è che con la voce sto spendendo un casino e non hanno una straccio di offerta per chiamare gli altri operatori, se non la tuttocompreso ricaricabile...secondo voi vale la pena?

[orion72]

capitato due volte...(2 volte sicuramente...in realta non saprei)

chiamato la tim, esposto il problema, la giustificazione è stata che il rinnovo non avviene alle 0.00 ma dopo x ore, e in queste ore mi è stato consigliato di spengere il cell
non vi dico quanto ho speso..

vergogna