Telecom fa come gli pare

[Davide_2323]

Salve a tutti,
Volevo chiedervi un consiglio sulla mia oddissea con telecom.
Riassumendo:
-Chiedo la portabilità del mio numero (attuale operatore libero) a telecom
-Chiedo di rientrare con l' ADSL a 20 mega
-Eseguo pratica tramite internet e chiamo il 187 per farmi confermare il tutto
-Il 187 (come la procedura su internet) mi conferma che posso tenere il mio attuale numero e la copertura dei 20 mega.
Aspetto 4 mesi......
Oggi viene il tecnico a casa (era presente mio padre, io non potevo esimermi dall'andare al lavoro) e:
- Cambia numero telefonico (praticamente ora ho un altro numero di tel) con la giustificazione che il mio numero non è stato possibile passarlo a telecom
- mi configura il router con l'adsl a 7 mega giustificandosi che sul mio nuovo numero non è possibile inserire la 20

Ora dico... ma fanno come gli pare?! E tutti i contratti firmati e controfirmati che uno invia a cosa servono?
A questo punto mi sento preso in giro e non so se esercitare il diritto di recesso (entro 10 gg dall'attivazione) o tenermi la linea a 7 mega + nuovo numero
Come mi comporto? Qualche dritta?
Grazie a tutti

[clockover]

Un bel diritto di recesso e poi stipuli un nuovo contratto! Secondo me ti conviene anche perchè le cose saranno più veloci... senno aivoglia ad aspetta!!

[Davide_2323]

ma per un nuovo contratto devo per forza riaspettare 4 mesi o esiste una via piu veloce?