Non riesco ad accedere a Documenti Condivisi e a Cartelle Di Sistema!

[Splacchj]

ciao a tutti apro questa nuova discussione poichè la mia situazione è alquanto singolare....
tutto inizia quando faccio una scansione cona vast e mi trova tre malaware in C:\System Volume Information\_restore(tanti numeri)A0334535.bat
allora decido si trovare la cartella e di cancellarli manualmente...
configuro da risorse del computer in modo che la cartella mi sia visibile, ma non riesco ad entrarci, mi dice accesso negato.
lo stesso errore mi si ripresenta quando provo ad entrare in C:\Documents and Settings\All Users\Documenti (SAREBBE DOCUEMNTI CONDIVISI)
allora il fatto dei malaware ho risolto riattivano e disattivando l'unità di ripristino del sistema, infatti così facendo dovrei, almeno credo, aver svuotato System Volume information, però la mia domanda è questa: come faccio ad accedere a Documenti Condivisi e a System Volume Information??

P.S.
Ho provato anche a modificare i miei privilegi riguardo alla cartella tramite batch:
caclc "C:\System Volume Information" /E /G %userprofile%:F (Dove %userprofile% è il mio profilo, per intenderci) ma mi dice ARGOMENTI NON VALIDI

[Splacchj]

nessuno?????
sto provando e riprovando ma nn riesco ad accedere nemmeno dal computer fisso da cui ora vi scrivo, quindi nn è un problema solo del mio pc protatile...

[Splacchj]

ragazzi non mi piace uppare all'infinito, ma ho bisogno di accedere a questa cartella System Volume Information, per eliminare i virus che avast mi ha rilevato.
quindi aiuto

[Splacchj]

allora sono riuscito ad accedere, ma non riesco a cancellare il file di testo change che trovo all'interno, mi dice che è usato da un altro programma..... nn si riesce a cancellare nemmeno da modalità provvisoria