il pulsante ctrl mi da problemi

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Ciao a tutti, ho un problema...quando uso il pulsante ctrl...mi si apre questo percorso C:\Documents and Settings\All Users\Menu Avvio\Programmi e mi da problemi, in particolare quando voglio cancellare parole a blocchi, tipo usando ctrl+backspace.

Pensate possa essere un problema della tastiera...oppure si possono impostare le scorciatoie di xp da qualche parte, in modo da controllare se qualcosa è andato storto?

Grazie.

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aggiungo che dubito sia un problema di tastiera, visto che entrambi i ctrl mi aprono il percordo di cui sopra. è una roba snervante, mai successami prima.