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26-08-2009, 11:03
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#1 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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Annullamento Alice Casa ed inizio odissea
Il giorno 17/6 ho fatto la richiesta per alice casa su linea telecom già esistente.
I miei per motivi tecnici, quando il tecnico telecom si è presentato a casa hanno deciso di rinunciare annullando il contratto e il tecnico in questione disse che avrebbe provveduto a tutto lui. Infatti fu lui a consigliare di lasciar perdere alice casa e di fare alice tutto incluso (per problemi che non sto ad elencare). Oggi 26/8 mi ritrovo ancora con l'annullamento in atto e l'impossibilità di poter fare una qualsiasi operazione sulla linea: nell'area clienti risulta tutto bloccato ("Siamo spiacenti, servizio non disponibile"), risulta ancora la richiesta di annullamento e nel caso in cui io provi a fare richiesta per alice tutto incluso o simili, mi viene detto che la mia linea non è telecom italia. Quote:
Mi sto rompendo un po' i maroni! Io non ho problemi perchè ho Tiscali a casa mia ma i miei si ritrovano in questo limbo da cui non si riesce più ad uscire. Consigli?
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"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
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26-08-2009, 12:36
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Fano
Messaggi: 1572
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Infanto posso dirti che puoi chiedere un risarcimento per ogni giorno di disservizio.
Chiama i 187, sezione commerciale quando sarà tutto risolto così possono sapere di preciso i giorni di disservizio. Per quanto riguarda il problema in sè ti consiglierei di mandare almeno un FAX o comunque qualcosa di scritto |
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26-08-2009, 12:42
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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Interessante, valuterò anche questa cosa...
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"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
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15-09-2009, 19:33
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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Il 31/08 mi hanno addirittura staccato il telefono...
 Ho parlato con altri 10 operatori e tutti dicono che ci pensano loro, sistemano tutto loro... Adesso sono senza telefono e in attesa che succeda qualcosa. 
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"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
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16-09-2009, 09:26
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#5 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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Quote:
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"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
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16-09-2009, 09:31
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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Continuerò a sperare ma non vedo via d'uscita...
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"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
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19-10-2009, 17:32
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#8 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
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E' passato un altro mese e la situazione non è cambiata, anche dopo 2 raccomandate AR...
Boh, mi toccherà passare per il Codacons per una cosa di tale banalità... Non ho parole.
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