|
|||||||
|
|
|
 |
|
|
Strumenti |
26-08-2009, 10:03
|
#1 | |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
Annullamento Alice Casa ed inizio odissea
Il giorno 17/6 ho fatto la richiesta per alice casa su linea telecom già esistente.
I miei per motivi tecnici, quando il tecnico telecom si è presentato a casa hanno deciso di rinunciare annullando il contratto e il tecnico in questione disse che avrebbe provveduto a tutto lui. Infatti fu lui a consigliare di lasciar perdere alice casa e di fare alice tutto incluso (per problemi che non sto ad elencare). Oggi 26/8 mi ritrovo ancora con l'annullamento in atto e l'impossibilità di poter fare una qualsiasi operazione sulla linea: nell'area clienti risulta tutto bloccato ("Siamo spiacenti, servizio non disponibile"), risulta ancora la richiesta di annullamento e nel caso in cui io provi a fare richiesta per alice tutto incluso o simili, mi viene detto che la mia linea non è telecom italia. Quote:
Mi sto rompendo un po' i maroni! Io non ho problemi perchè ho Tiscali a casa mia ma i miei si ritrovano in questo limbo da cui non si riesce più ad uscire. Consigli?
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
26-08-2009, 11:36
|
#2 |
|
Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Fano
Messaggi: 1572
|
Infanto posso dirti che puoi chiedere un risarcimento per ogni giorno di disservizio.
Chiama i 187, sezione commerciale quando sarà tutto risolto così possono sapere di preciso i giorni di disservizio. Per quanto riguarda il problema in sè ti consiglierei di mandare almeno un FAX o comunque qualcosa di scritto |
|
|
|
|
26-08-2009, 11:42
|
#3 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
Interessante, valuterò anche questa cosa...
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
15-09-2009, 18:33
|
#4 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
Il 31/08 mi hanno addirittura staccato il telefono...
 Ho parlato con altri 10 operatori e tutti dicono che ci pensano loro, sistemano tutto loro... Adesso sono senza telefono e in attesa che succeda qualcosa. 
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
16-09-2009, 08:26
|
#5 | |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
Quote:
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
|
16-09-2009, 08:31
|
#6 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
Continuerò a sperare ma non vedo via d'uscita...
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
19-10-2009, 16:32
|
#8 |
|
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Trento/Verona
Messaggi: 3901
|
E' passato un altro mese e la situazione non è cambiata, anche dopo 2 raccomandate AR...
Boh, mi toccherà passare per il Codacons per una cosa di tale banalità... Non ho parole.
__________________
"La struttura alare del calabrone, in relazione al suo peso, non è adatta al volo, ma lui non lo sa e vola lo stesso". (Igor Sikorsky) MyAnobii |
|
|
|
|
|
| Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 15:35.
