Alice WIFI problema stranissimo

[KevinL]

Ciao, ho un amico che ha un problema molto strano con Alice WIFI: dopo aver funzionato correttamente per mesi adesso non riesce più a connettersi in WIFI ma solo via cavo.
Sono andato a casa sua e dopo alcune prove mi sono accorto che impostando il router senza protezione funziona tutto regolarmente, nel momento in cui si imposta la protezione WPA inserendo poi sul computer la chiave di codifica (l'unica possibile in quanto sul router non è possibile cambiarla), non è più possibile connettersi in quanto il computer dice che le impostazioni non sono corrette.
La cosa molto strana è che fino a qualche giorno prima funzionava tutto regolarmente, ed escludo che il mio amico possa aver modificato qualche impostazione del router perchè è di quelli che va già bene che sanno accendere il computer!
Ho provato a connettermi anche col mio portatile per escudere che fosse un problema del suo computer ma anche col mio non si connette.
Qualcuno sa darmi un consiglio?