Problemi promozione vodafone "summer card parole"

massyty · 15-07-2009, 14:54

Salve
Ieri ho attivato la promozione della vodafone "summer card parole"
dopo un paio d ore mi e arrivato l' sms di conerma attivazione: Summer Card e' attiva e sara' valida fino al 14/08/2009. Per info chiama il 42070.
E fin qui tutto ok.
Il prolema e ke ho effetuato una chaimata spendendo 10 € ma se chiamo il 414 per sapere informazioni mi dice che non ho accumulato traffico utile x ricevere il bonus.
Ma come io nella telefonata ho speso 10 € .
Cosa posso fare .............. Grazie anticipatamente.

Little Scrat · 15-07-2009, 16:15

E' probabile che ci sia un ritardo nell'aggiornamento del contatore della summer card... hai provato a controllare sulla sezione contatori del 190 fai da te?
Se no, se vedi che la ricarica omaggio non arriva, prova a chiamare il 190...

Oppure è già stata presa in carico dal sistema l'erogazione della ricarica e quindi il 414 ti dice che non hai accumulato traffico disponibile per quella successiva, visto che dovresti consumare i 10€ di bonus (non so, eh, vado a naso...)

massyty · 15-07-2009, 19:46

grazie x la risposta provo a chiamare il 190

teo_ · 17-07-2009, 10:15

Può essere anche che di default ci provino: avevo attivato anche l’opzione Passport e avevo consumato 30 euro dall’estero,. Vedendomi soli 3 euro di credito maturato per la summer card ho chiamato il 190. Solo dopo aver alzato la voce mi è stato detto ieri che entro 72 ore avrei ricevuto il bonus.

15-07-2009, 14:54	#1
massyty Member Iscritto dal: Jul 2008 Messaggi: 203	Problemi promozione vodafone "summer card parole" Salve Ieri ho attivato la promozione della vodafone "summer card parole" dopo un paio d ore mi e arrivato l' sms di conerma attivazione: Summer Card e' attiva e sara' valida fino al 14/08/2009. Per info chiama il 42070. E fin qui tutto ok. Il prolema e ke ho effetuato una chaimata spendendo 10 € ma se chiamo il 414 per sapere informazioni mi dice che non ho accumulato traffico utile x ricevere il bonus. Ma come io nella telefonata ho speso 10 € . Cosa posso fare .............. Grazie anticipatamente. __________________ Scheda madre: ASUS P5K PRO Processore: INTEL CORE 2 DUO E8400 3.00 Ghz FSB 1333 Mhz 45 nm Ram: 2x 1024 MB OCZ 800 Mhz Scheda video: SHAPPIRE HD 2600 XT 512 MB GPU 800 Mhz Hard disk: MAXTOR 250 GB SATA II Ali: COOLER MASTER Real Power M520 So: WINDOWS 7 ULTIMATE

15-07-2009, 16:15	#2
Little Scrat Senior Member Iscritto dal: Apr 2007 Città: Ferrara Messaggi: 516	E' probabile che ci sia un ritardo nell'aggiornamento del contatore della summer card... hai provato a controllare sulla sezione contatori del 190 fai da te? Se no, se vedi che la ricarica omaggio non arriva, prova a chiamare il 190... Oppure è già stata presa in carico dal sistema l'erogazione della ricarica e quindi il 414 ti dice che non hai accumulato traffico disponibile per quella successiva, visto che dovresti consumare i 10€ di bonus (non so, eh, vado a naso...) __________________ correttrice ortografica dinamica .::. libera le tue astridate!

15-07-2009, 19:46	#3
massyty Member Iscritto dal: Jul 2008 Messaggi: 203	grazie x la risposta provo a chiamare il 190 __________________ Scheda madre: ASUS P5K PRO Processore: INTEL CORE 2 DUO E8400 3.00 Ghz FSB 1333 Mhz 45 nm Ram: 2x 1024 MB OCZ 800 Mhz Scheda video: SHAPPIRE HD 2600 XT 512 MB GPU 800 Mhz Hard disk: MAXTOR 250 GB SATA II Ali: COOLER MASTER Real Power M520 So: WINDOWS 7 ULTIMATE

17-07-2009, 10:15	#4
teo_ Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 155	Può essere anche che di default ci provino: avevo attivato anche l’opzione Passport e avevo consumato 30 euro dall’estero,. Vedendomi soli 3 euro di credito maturato per la summer card ho chiamato il 190. Solo dopo aver alzato la voce mi è stato detto ieri che entro 72 ore avrei ricevuto il bonus.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email