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#1 |
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Member
Iscritto dal: May 2007
Messaggi: 280
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costo di disattivazione per Fastweb
Proprio oggi mi è arrivata l'ultima fattura di Fastweb dove mi viene addebitato l'importo di € 49,00 come costo di dismissione.
Solo che io sapevo che tale costo era previsto solo nel caso di recesso prima dei 12 mesi dall'attivazione del servizio mentre io ho disdetto dopo il primo anno di contratto. Ma è normale? Ho chiamato il call center di Fastweb è mi hanno confermato che quei € 49,00 sono dovuti. Mi potete delucidare su tale quesito? Grazie, Mario |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2006
Città: BARI
Messaggi: 1706
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ecco quanto c'è scritto nel contratto di fastweb:
23.1 Il Contratto FASTWEB avrà efficacia dalla data della sua conclusione, così come individuata al precedente articolo 3, e sarà a tempo indeterminato. Ciascuna delle Parti avrà facoltà di recedere dal Contratto FASTWEB in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Potranno essere previste particolari condizioni di durata associate a specifiche offerte promozionali come meglio specificato nelle offerte commerciali. In qualsiasi momento il Cliente receda dal Contratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo fisso pari a euro 49 (IVA INCLUSA) per il ristoro dei costi sostenuti. In tal caso, resta inteso che la disattivazione dei Servizi da parte di FASTWEB avverrà entro 30 giorni, fatti salvi eventuali giustificati ritardi per motivi tecnici Quindi a quanto pare con fastweb si può disdire quando si vuole, basta che si paghino i 49€
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