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11-06-2008, 10:52
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Ortona
Messaggi: 363
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La Telecom vuole farmi pagare una bolletta inesistente!!!
Salve a tutti ragazzi mi serve una mano:
Sono stato utente Tele2 (ahimè) x un annetto dopodichè siamo passati a FastWeb e sono felicimente loro utente.  Ma di botto la Telecom ci manda a casa una bolletta di ben 252€  Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che avrebbero aperto un reclamo...proprio pochi minuti fa mi chiamano da Roma e mi dicono che secondo loro la bolletta è regolare e che avrei dovuto pagarla....ma noi non abbiamo fatto nessuna richiesta nè soprattutto abbiamo firmato niente...dovrò rivolgermi all' AGCom e a qualche associazione dei consumatori??? cosa consigliate di fare? |
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11-06-2008, 14:39
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2007
Città: Terra Sarda
Messaggi: 2476
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Se nn hai firmato niente stai tranquillo...
Allora o vai all'AGcom oppure ti rivolgi ad un avocato e chiedo che paghino le spese sostenute per il chiarimento.
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11-06-2008, 18:32
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Ortona
Messaggi: 363
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aggiornamento: ho richiamato e secondo loro io, che ho scelto FW come operatore unico, sto usando una linea che si appoggia a loro...quando a casa mia è venuto il tecnico a montare anche dei nuovi doppini ed una linea ex-novo...mah comunque domani spedirò una lettera di diffida...
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