Informazione da chi possiede BancoPosta (richiesta estratto conto)

[massimo78]

Giorni fa mia moglie è andata a richiedere alla nostra filiale BancoPosta un estratto conto risalente all'anno 2006, specificando tipo di movimento, range di cifra, e data iniziale/finale.
La signora allo sportello ha risposto che purtroppo è possibile visionare solo le ultime 40 operazioni dell'anno corrente, per visualizzare quelle precedenti bisogna fare una richiesta alla sede centrale di Roma (che nel mio caso è a viale europa).
Ora mi è stato detto che però volendo è possibile farlo anche via email.

Qualcuno di voi sa a quale mail bisogna scrivere e in caso che procedimento occorre ?

[essegi]

intanto prova a chiederlo direttamente a Poste, magari al 800.00.33.22 o a [email protected]

http://www.poste.it/azienda/posterisponde

[RiccardoS]

se devi mandare una mail a [email protected], tanti auguri.

ho mandato una mail mesi fa riguardo il mutuo e non mi hanno mai risposto nè ricontattato.
stessa cosa da un'indirizzo di posta elettronica certificata, sempre delle poste...

[massimo78]

L'ho fatto , ho scritto dalla mia mail di poste (online) ho scritto a [email protected] specificando cosa mi serve.
temo andrà a finire come dice RiccardoS

[durbans]

Originariamente inviato da massimo78

L'ho fatto , ho scritto dalla mia mail di poste (online) ho scritto a [email protected] specificando cosa mi serve.
temo andrà a finire come dice RiccardoS

Qualunque email che io abbia inviato a [email protected] , mi hanno risposto con una mail in cui c'e' scritto di chiamare il numero verde.

[ceccoos]

Originariamente inviato da massimo78

Giorni fa mia moglie è andata a richiedere alla nostra filiale BancoPosta un estratto conto risalente all'anno 2006, specificando tipo di movimento, range di cifra, e data iniziale/finale.
La signora allo sportello ha risposto che purtroppo è possibile visionare solo le ultime 40 operazioni dell'anno corrente, per visualizzare quelle precedenti bisogna fare una richiesta alla sede centrale di Roma (che nel mio caso è a viale europa).
Ora mi è stato detto che però volendo è possibile farlo anche via email.

Qualcuno di voi sa a quale mail bisogna scrivere e in caso che procedimento occorre ?

Mi sembra che le limitazione delle ultime 40 operazioni dell'anno corrente sia quella che si ha dal sito poste.it.

Dubito che sui sistemi centrali non possano andare oltre...

[RiccardoS]

scusa massimo, ma se dal sito poste.it fai "lista movimenti" e poi "ricerca avanzata" non riesci a vedere quello che ti interessa?

[essegi]

la lista movimenti online, anche in funzione avanzata, non va oltre i 3 mesi precedenti, come riportato sul sito

consiglio il n° verde gratuito e specifico per i conti Bancoposta (mio post precedente)

[RiccardoS]

Originariamente inviato da essegi

la lista movimenti online, anche in funzione avanzata, non va oltre i 3 mesi precedenti, come riportato sul sito

ach! è vero!