Decadenza RMA sbagliato

pacovalencia · 21-12-2007, 02:29

Salve a tutti, mio fratello ha compilato presso il sito della Seagate un RMA per un disco rigido Maxtor rotto, ma purtroppo ha inserito il S/N del suo gemello che "ancora" và benissimo

Ormai però l'RMA è stato compilato; io chiaramente non spedirò nulla, ma la mia paura è che se un giorno quello buono mi si dovesse rompere, dato che l'RMA è già stato fatto, non mi si dia più la possibilità di cambiarlo...
Un mio amico mi ha detto che dopo 30 giorni dovrebbe decadere automaticamente, senza pregiudicare nulla per il futuro...

Voi avete notizie a riguardo???
Grazie 1000

pacovalencia · 21-12-2007, 11:02

Nessuno mi può aiutare?

pacovalencia · 22-12-2007, 02:27

Ragazzi, ma possibile che nessuno mi sappia rispondere????

Perfavore

pacovalencia · 23-12-2007, 01:30

Continuo a martellarvi... help me, I need an info

Althotas · 23-12-2007, 06:42

In quei casi, la cosa migliore da fare è semplicemente contattare il Support (a mezzo email, o dal sito.. dipende che cosa ha previsto l'azienda), dopo ovviamente aver consultato le FAQ (che di solito sono presenti sui siti dei produttori seri), e spiegare esattamente che cosa hai fatto. Ti diranno loro come comportarti, e quindi se poi conservi la loro risposta scritta, sei a posto anche in futuro

. Errare humanum est. Vedrai che metteranno a posto il banale errore, così potrai pure mandare avanti l'RMA per il disco guasto.

Il Support serve a quello, e quando si tratta di casi che riguardano garanzie di prodotti, non c'è nulla di meglio. Io l'ho fatto diverse volte, e mi son sempre trovato bene

C'è da dire che, visto il momento particolare dell'anno (X-Mas), forse potrebbero non risponderti velocemente. Nel caso, aspetta una decina di giorni, e poi sollecita verso il 3-4 gennaio.

pacovalencia · 30-12-2007, 19:05

LI ho contattati via email, spiegandogli quello che è successo, ma dopo circa una settimana, non ho ricevuto alcuna risposta...
L'importante è che anche se decade, non cambi nulla rispetto a prima! sgrat.. sgrat...

21-12-2007, 02:29	#1
pacovalencia Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 627	Decadenza RMA sbagliato Salve a tutti, mio fratello ha compilato presso il sito della Seagate un RMA per un disco rigido Maxtor rotto, ma purtroppo ha inserito il S/N del suo gemello che "ancora" và benissimo Ormai però l'RMA è stato compilato; io chiaramente non spedirò nulla, ma la mia paura è che se un giorno quello buono mi si dovesse rompere, dato che l'RMA è già stato fatto, non mi si dia più la possibilità di cambiarlo... Un mio amico mi ha detto che dopo 30 giorni dovrebbe decadere automaticamente, senza pregiudicare nulla per il futuro... Voi avete notizie a riguardo??? Grazie 1000 __________________ Asus Striker II Extreme, Intel Q9650, SSD Samsung 840 128gb, 8Gb Corsair XMS3, Gigabyte GTX 760 OC edition, Philips W2363D, ALI Corsair CX750 M NVIDIA 3D VISION 2 KIT

21-12-2007, 11:02	#2
pacovalencia Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 627	Nessuno mi può aiutare? __________________ Asus Striker II Extreme, Intel Q9650, SSD Samsung 840 128gb, 8Gb Corsair XMS3, Gigabyte GTX 760 OC edition, Philips W2363D, ALI Corsair CX750 M NVIDIA 3D VISION 2 KIT

22-12-2007, 02:27	#3
pacovalencia Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 627	Ragazzi, ma possibile che nessuno mi sappia rispondere???? Perfavore __________________ Asus Striker II Extreme, Intel Q9650, SSD Samsung 840 128gb, 8Gb Corsair XMS3, Gigabyte GTX 760 OC edition, Philips W2363D, ALI Corsair CX750 M NVIDIA 3D VISION 2 KIT

23-12-2007, 01:30	#4
pacovalencia Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 627	Continuo a martellarvi... help me, I need an info __________________ Asus Striker II Extreme, Intel Q9650, SSD Samsung 840 128gb, 8Gb Corsair XMS3, Gigabyte GTX 760 OC edition, Philips W2363D, ALI Corsair CX750 M NVIDIA 3D VISION 2 KIT

30-12-2007, 19:05	#6
pacovalencia Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 627	LI ho contattati via email, spiegandogli quello che è successo, ma dopo circa una settimana, non ho ricevuto alcuna risposta... L'importante è che anche se decade, non cambi nulla rispetto a prima! sgrat.. sgrat... __________________ Asus Striker II Extreme, Intel Q9650, SSD Samsung 840 128gb, 8Gb Corsair XMS3, Gigabyte GTX 760 OC edition, Philips W2363D, ALI Corsair CX750 M NVIDIA 3D VISION 2 KIT

23-12-2007, 06:42	#5
Althotas Senior Member Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 16645	In quei casi, la cosa migliore da fare è semplicemente contattare il Support (a mezzo email, o dal sito.. dipende che cosa ha previsto l'azienda), dopo ovviamente aver consultato le FAQ (che di solito sono presenti sui siti dei produttori seri), e spiegare esattamente che cosa hai fatto. Ti diranno loro come comportarti, e quindi se poi conservi la loro risposta scritta, sei a posto anche in futuro . Errare humanum est. Vedrai che metteranno a posto il banale errore, così potrai pure mandare avanti l'RMA per il disco guasto. Il Support serve a quello, e quando si tratta di casi che riguardano garanzie di prodotti, non c'è nulla di meglio. Io l'ho fatto diverse volte, e mi son sempre trovato bene C'è da dire che, visto il momento particolare dell'anno (X-Mas), forse potrebbero non risponderti velocemente. Nel caso, aspetta una decina di giorni, e poi sollecita verso il 3-4 gennaio.

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email