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Old 03-08-2007, 09:49   #1
sdk
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Città: Roma
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Passaggio a Libero TuttoIncluso 20 mega

Ciao a tutti!
Ho deciso di chiamare stamattina il 155 per effettuare il passaggio da Libero Infostrada TuttoIncluso 4 mega al TuttoIncluso 20 mega.

FASE 1: chiamo il 155
l'operatrice risponde senza farmi attendere troppo.
bla bla bla, verifica copertura...tutto ok...per fare il passaggio deve chiamare il 159...buona giornata.

FASE 2: chiamo il 159
stavolta sto in attesa un'infinità e cade la linea.
Richiamo, aspetto ancora parecchio, risponde un'operatrice.
io: Salve, bla bla bla, ho già verificato la copertura al 155, mi hanno detto di chiamare qui al 159
op: veramente questo è il 155
io: ...
(vabbè, dopo un attimo di smarrimento ridico le stesse cose che avevo chiesto alla telefonata precedente)
op: controllo la disponibilità
(cosa già fatta alla precedente telefonata, comunque vabbè)
tutto ok, procediamo, buona giornata.

FASE 3: sito 155.libero.it
Per curiosità mi sono collegato al 155 e...
Per quanto riguarda l'adsl risulta in lavorazione TuttoIncluso 20 mega
Ma per quanto riguarda il telefono, anch'esso in lavorazione, non risulta più TuttoIncluso, ma "Pronto MinutoZero" --> QUI la descrizione.

Prima di richiamare (anche perché ho il cordless scarico per quanto mi hanno lasciato in attesa), qualcuno sa se è un passaggio momentaneo?
Anche con la promozione a 20 mega risultano telefonate illimitate, quindi ESIGO avere quelle ovviamente!

Poi un'altra cosa: l'op. ha detto che mi sarebbe arrivata un'email.
Ma a quale indirizzo arriva?
Mi spiego meglio: per connettermi uso "account"@adsl fast
dove "account" è anche l'indirizzo che ho creato alla prima connessione [email protected]

Tuttavia, sul sito 155, nel dettaglio linea, c'è un indirizzo che non conosco. Cliccando su modifica c'è una nota:
Nota bene: l’indirizzo e-mail è un dato obbligatorio al momento dell’ordine contrattuale. E' pertanto possibile che l'attuale indirizzo e-mail presente possa essere stato inserito automaticamente dal sistema di in order o dalla forza vendita.

Non è che mi arriva lì la mail? Nel caso non saprei neanche come fare a leggerla (comunque penso sia risolvibile chiamando, almeno spero)...ora non posso neanche modificarla, essendo la linea in lavorazione



Qualche esperienza di chi ha già effettuato questo passaggio?
(O che comunque ha messo direttamente la 20 mega)

Ultima modifica di sdk : 04-10-2007 alle 16:36.
sdk è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-08-2007, 10:54   #2
dottortanzy
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Città: Roma
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ti conviene richiamre e farti cambiare il piano.Per quanto riguarda l'email anche ad un mio amico non l'avevano mandata,ma quando ti attiveranno la linea sarai indirizzato automaticamente sul sito di registrazione del contratto
dottortanzy è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-08-2007, 12:49   #3
beejey
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Originariamente inviato da sdk Guarda i messaggi
Ciao a tutti!
Ho deciso di chiamare stamattina il 155 per effettuare il passaggio da Libero Infostrada TuttoIncluso 4 mega al TuttoIncluso 20 mega.

FASE 1: chiamo il 155
l'operatrice risponde senza farmi attendere troppo.
bla bla bla, verifica copertura...tutto ok...per fare il passaggio deve chiamare il 159...buona giornata.

FASE 2: chiamo il 159
stavolta sto in attesa un'infinità e cade la linea.
Richiamo, aspetto ancora parecchio, risponde un'operatrice.
io: Salve, bla bla bla, ho già verificato la copertura al 155, mi hanno detto di chiamare qui al 159
op: veramente questo è il 155
io: ...
(vabbè, dopo un attimo di smarrimento ridico le stesse cose che avevo chiesto alla telefonata precedente)
op: controllo la disponibilità
(cosa già fatta alla precedente telefonata, comunque vabbè)
tutto ok, procediamo, buona giornata.

FASE 3: sito 155.libero.it
Per curiosità mi sono collegato al 155 e...
Per quanto riguarda l'adsl risulta in lavorazione TuttoIncluso 20 mega
Ma per quanto riguarda il telefono, anch'esso in lavorazione, non risulta più TuttoIncluso, ma "Pronto MinutoZero" --> QUI la descrizione.

Prima di richiamare (anche perché ho il cordless scarico per quanto mi hanno lasciato in attesa), qualcuno sa se è un passaggio momentaneo?
Anche con la promozione a 20 mega risultano telefonate illimitate, quindi ESIGO avere quelle ovviamente!

Poi un'altra cosa: l'op. ha detto che mi sarebbe arrivata un'email.
Ma a quale indirizzo arriva?
Mi spiego meglio: per connettermi uso "account"@adsl fast
dove "account" è anche l'indirizzo che ho creato alla prima connessione [email protected]

Tuttavia, sul sito 155, nel dettaglio linea, c'è un indirizzo che non conosco. Cliccando su modifica c'è una nota:
Nota bene: l’indirizzo e-mail è un dato obbligatorio al momento dell’ordine contrattuale. E' pertanto possibile che l'attuale indirizzo e-mail presente possa essere stato inserito automaticamente dal sistema di in order o dalla forza vendita.

Non è che mi arriva lì la mail? Nel caso non saprei neanche come fare a leggerla (comunque penso sia risolvibile chiamando, almeno spero)...ora non posso neanche modificarla, essendo la linea in lavorazione



Qualche esperienza di chi ha già effettuato questo passaggio?
(O che comunque ha messo direttamente la 20 mega)
Con libero ci vuole moolta pazienza per dire poco
Ma hai fatto il passaggio a Libero Absolute ADSL 20 MEGA in ULL?
Verifica il tuo impianto di casa in che condizioni è nel senso usura del doppino telefonico,giunte,lunghezza del cavo ecc
Perchè dipende molto usura del doppino e anche dalla lontananza dalla centrale
Guarda qui se ti puo essere utile:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1491904

Ultima modifica di beejey : 03-08-2007 alle 12:53.
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Old 03-08-2007, 14:14   #4
sdk
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Città: Roma
Messaggi: 158
Quote:
Originariamente inviato da beejey Guarda i messaggi
Ma hai fatto il passaggio a Libero Absolute ADSL 20 MEGA in ULL?
No, sono rimasto a TuttoIncluso ma ho chiesto il passaggio ai 20 mega



Quote:
Originariamente inviato da beejey Guarda i messaggi
Verifica il tuo impianto di casa in che condizioni è nel senso usura del doppino telefonico,giunte,lunghezza del cavo ecc
Perchè dipende molto usura del doppino e anche dalla lontananza dalla centrale
Sinceramente non so come si verifica l'usura.
Posso solo dire che dal momento in cui entra in casa (al primo piano del palazzo) ci saranno ad occhio e croce 6-7 metri di cavo fino alla presa principale.
Poi girovagando per il forum ho visto che si consiglia di controllare i valori di attenuazione e del margine rumore dal router:
Codice:
Collegamento ADSL  	Downstream  	Upstream
Velocità di connessione	5056 kbps 	352 kbps
Attenuazione linea 	16.0 db 	10.5 db
Margine rumore  	27.4 db 	27.0 db
Non ci capisco nulla, ma nello schemino che si trova QUI ho letto che vanno bene.

Poi ho fatto il ping (altra cosa che non so cosa significa) su maya.ngi.it e i risultati sono
Codice:
30 ms; 57 ms; 25 ms; 26 ms
media = 34 ms
Non sapendo a che centrale sto collegato (e quindi la distanza) mi sono affidato a questa pagina --> QUI
Non so se va bene solo per fastweb o per qualsiasi provider, comunque mi stima 1159 metri di distanza

Infine ho effettuato qualche speed test.
Su speedtest.net (senza considerare quelli che ho fatto selezionando Pakistan e altri server non raccomandati), effettuando test in vari orari, sto sui 3Mbit/s in download e 300Kbit/s in upload
Su mclink i valori di download sono un po' più bassi.
Scaricando da QUI vado tra i 300 e i 400 KB/s


Uhm...penso di non aver dimenticato nulla
Ora devo chiamare il 155 (o il 159...ma tanto la chiamata viene dirottata al 155 a quanto pare ) e chiedere perché risulta quel Minuto Zero sulla linea telefonica

EDIT:
ho telefonato e la chiamata, come la prima volta, è stata presa prestissimo dall'operatore...anzi, dall'operatrice, di nuovo donna.
Mi ha rassicurato che Pronto MinutoZero è l'offerta base di Infostrada intanto che la linea risulta in lavorazione, ma a variazione dell'abbonamento completata avrò e a tutti gli effetti TuttoIncluso.
Non mi è chiaro se al momento pago in modo "fittizio" le telefonate oltre il minuto, per poi essere stornate con l'attivazione di TuttoIncluso, ma non credo comporti grossi problemi come cosa.
Ovviamente continuo a tenere sotto controllo i dettagli della linea sul sito 155 ;-)

Ultima modifica di sdk : 03-08-2007 alle 14:46.
sdk è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-08-2007, 15:48   #5
beejey
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Originariamente inviato da sdk Guarda i messaggi
No, sono rimasto a TuttoIncluso ma ho chiesto il passaggio ai 20 mega





Sinceramente non so come si verifica l'usura.
Posso solo dire che dal momento in cui entra in casa (al primo piano del palazzo) ci saranno ad occhio e croce 6-7 metri di cavo fino alla presa principale.
Poi girovagando per il forum ho visto che si consiglia di controllare i valori di attenuazione e del margine rumore dal router:
Codice:
Collegamento ADSL  	Downstream  	Upstream
Velocità di connessione	5056 kbps 	352 kbps
Attenuazione linea 	16.0 db 	10.5 db
Margine rumore  	27.4 db 	27.0 db
Non ci capisco nulla, ma nello schemino che si trova QUI ho letto che vanno bene.

Poi ho fatto il ping (altra cosa che non so cosa significa) su maya.ngi.it e i risultati sono
Codice:
30 ms; 57 ms; 25 ms; 26 ms
media = 34 ms
Non sapendo a che centrale sto collegato (e quindi la distanza) mi sono affidato a questa pagina --> QUI
Non so se va bene solo per fastweb o per qualsiasi provider, comunque mi stima 1159 metri di distanza

Infine ho effettuato qualche speed test.
Su speedtest.net (senza considerare quelli che ho fatto selezionando Pakistan e altri server non raccomandati), effettuando test in vari orari, sto sui 3Mbit/s in download e 300Kbit/s in upload
Su mclink i valori di download sono un po' più bassi.
Scaricando da QUI vado tra i 300 e i 400 KB/s


Uhm...penso di non aver dimenticato nulla
Ora devo chiamare il 155 (o il 159...ma tanto la chiamata viene dirottata al 155 a quanto pare ) e chiedere perché risulta quel Minuto Zero sulla linea telefonica

EDIT:
ho telefonato e la chiamata, come la prima volta, è stata presa prestissimo dall'operatore...anzi, dall'operatrice, di nuovo donna.
Mi ha rassicurato che Pronto MinutoZero è l'offerta base di Infostrada intanto che la linea risulta in lavorazione, ma a variazione dell'abbonamento completata avrò e a tutti gli effetti TuttoIncluso.
Non mi è chiaro se al momento pago in modo "fittizio" le telefonate oltre il minuto, per poi essere stornate con l'attivazione di TuttoIncluso, ma non credo comporti grossi problemi come cosa.
Ovviamente continuo a tenere sotto controllo i dettagli della linea sul sito 155 ;-)

Prova questo come Test download molto veloce effettivo in kbyte no in kbit
IL valore che ti da il sito speedtest.net cioè Kbit fai diviso 8 cosi ti da il valore giusto in kbyte
Per il passaggio alla 20megabit ci vuole tempo
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Old 03-08-2007, 16:11   #6
sdk
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sì sì, sono al corrente...con le divisioni me la cavo
Scherzi a parte, ho già convertito il download di speedtest in kilobyte, ed è pari a 375KB/s in media, abbastanza in linea con i valori effettivi che ottengo mettendo a scaricare la distro linux dal server fastweb

Vediamo come andrà con la 20Mbit
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Old 07-09-2007, 13:41   #7
sdk
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Città: Roma
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Dopo un mese sembra che il passaggio sia stato effettuato.

Ho provato a chiamare mia nonna per prova visto che non le funzionava il telefono e mi ha risposto direttamente quello che stava eseguendo il lavoro alla centrale
Saputo che aveva a che fare con una signora anziana a cui serviva il telefono (dopo tutta la mattina che era senza linea, mentre l'adsl funzionava) l'ha attivata immediatamente (ma perché ti lasciano tanto senza linea se si tratta di spostare un filo?).
Subito dopo è andata via la linea ADSL per tornare dopo una manciata di secondi.

Et voilà, questi sono i dati attuali della linea (non so se subiranno ulteriori aggiustamenti):

Codice:
Collegamento ADSL  	        Downstream      Upstream
Velocità di connessione 	19996 kbps 	997 kbps
Attenuazione linea      	19.5 db 	11.7 db
Margine rumore 	                8.4 db  	14.8 db
Premetto che non ho modificato il mio account libero...se cambio da liberoflat a liberotop non si connette, ma la situazione dello speedtest è questa:



L'upload, rispetto alla 4 mega, è aumentato anche se basso rispetto ai 997kb di portante (non dico di sfruttarli tutti, ma prima avevo 300kb con 352 di portante)

Il download...no comment!!!

L'ISP è passato da IUNET a Italia On Line


Non so se devo aspettare loro notizie (quando avevo attivato la 4 mega 2 anni fa non mi hanno fatto sapere niente e ho completato l'attivazione da solo), ma dal momento che il router (Netgear DG834GT) mi dà quei valori dovrei essere già a posto...o no?

EDIT: sul sito del 155 risulta "ancora" (tra virgolette perché il lavoro è stato fatto solo un paio d'ore fa) in lavorazione; sarà per quello che nonostante la portante in download ancora non va?
__________________
Strade? Dove stiamo andando non c'è bisogno di...strade!

Ultima modifica di sdk : 07-09-2007 alle 14:18.
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Old 07-09-2007, 15:26   #8
beejey
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Dopo un mese sembra che il passaggio sia stato effettuato.

Ho provato a chiamare mia nonna per prova visto che non le funzionava il telefono e mi ha risposto direttamente quello che stava eseguendo il lavoro alla centrale
Saputo che aveva a che fare con una signora anziana a cui serviva il telefono (dopo tutta la mattina che era senza linea, mentre l'adsl funzionava) l'ha attivata immediatamente (ma perché ti lasciano tanto senza linea se si tratta di spostare un filo?).
Subito dopo è andata via la linea ADSL per tornare dopo una manciata di secondi.

Et voilà, questi sono i dati attuali della linea (non so se subiranno ulteriori aggiustamenti):

Codice:
Collegamento ADSL  	        Downstream      Upstream
Velocità di connessione 	19996 kbps 	997 kbps
Attenuazione linea      	19.5 db 	11.7 db
Margine rumore 	                8.4 db  	14.8 db
Premetto che non ho modificato il mio account libero...se cambio da liberoflat a liberotop non si connette, ma la situazione dello speedtest è questa:



L'upload, rispetto alla 4 mega, è aumentato anche se basso rispetto ai 997kb di portante (non dico di sfruttarli tutti, ma prima avevo 300kb con 352 di portante)

Il download...no comment!!!

L'ISP è passato da IUNET a Italia On Line


Non so se devo aspettare loro notizie (quando avevo attivato la 4 mega 2 anni fa non mi hanno fatto sapere niente e ho completato l'attivazione da solo), ma dal momento che il router (Netgear DG834GT) mi dà quei valori dovrei essere già a posto...o no?

EDIT: sul sito del 155 risulta "ancora" (tra virgolette perché il lavoro è stato fatto solo un paio d'ore fa) in lavorazione; sarà per quello che nonostante la portante in download ancora non va?
Anche a me ISP Italia On Line S.P.A
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Old 07-09-2007, 16:20   #9
daxino
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Dopo un mese sembra che il passaggio sia stato effettuato.

Ho provato a chiamare mia nonna per prova visto che non le funzionava il telefono e mi ha risposto direttamente quello che stava eseguendo il lavoro alla centrale
Saputo che aveva a che fare con una signora anziana a cui serviva il telefono (dopo tutta la mattina che era senza linea, mentre l'adsl funzionava) l'ha attivata immediatamente (ma perché ti lasciano tanto senza linea se si tratta di spostare un filo?).
Subito dopo è andata via la linea ADSL per tornare dopo una manciata di secondi.

Et voilà, questi sono i dati attuali della linea (non so se subiranno ulteriori aggiustamenti):

Codice:
Collegamento ADSL  	        Downstream      Upstream
Velocità di connessione 	19996 kbps 	997 kbps
Attenuazione linea      	19.5 db 	11.7 db
Margine rumore 	                8.4 db  	14.8 db
Premetto che non ho modificato il mio account libero...se cambio da liberoflat a liberotop non si connette, ma la situazione dello speedtest è questa:



L'upload, rispetto alla 4 mega, è aumentato anche se basso rispetto ai 997kb di portante (non dico di sfruttarli tutti, ma prima avevo 300kb con 352 di portante)

Il download...no comment!!!

L'ISP è passato da IUNET a Italia On Line


Non so se devo aspettare loro notizie (quando avevo attivato la 4 mega 2 anni fa non mi hanno fatto sapere niente e ho completato l'attivazione da solo), ma dal momento che il router (Netgear DG834GT) mi dà quei valori dovrei essere già a posto...o no?

EDIT: sul sito del 155 risulta "ancora" (tra virgolette perché il lavoro è stato fatto solo un paio d'ore fa) in lavorazione; sarà per quello che nonostante la portante in download ancora non va?
Hai una linea ottima, agganci tutti i 20 mega

Per la velocità credo che sia solo questione di username, appena funzionerà quella "liberotop", dovresti andare a 20mega.
Ti ricordo che devi settare protocollo PPPoE, MTU/MRU a 1492 e se puoi, metti "Authentication Type" su CHAP.
daxino è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-09-2007, 17:48   #10
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Hai una linea ottima, agganci tutti i 20 mega

Per la velocità credo che sia solo questione di username, appena funzionerà quella "liberotop", dovresti andare a 20mega.
Ti ricordo che devi settare protocollo PPPoE, MTU/MRU a 1492 e se puoi, metti "Authentication Type" su CHAP.
In effetti avevo PPPoA, ora ho impostato PPPoE insieme a LLC e il risultato è questo



Il download all'inizio schizza a 12 mega per qualche secondo, poi si assesta sui 4600; l'upload invece arriva a 100% intorno ai 700kbit, ma continua a scendere ulteriormente fermandosi tra i 480-520 circa.

La MTU (che non so cosa sia ) era già impostata a 1492

L'authentication Type, invece, non lo trovo, neanche niente di simile.

Ora attendo solo che mi abilitino l'account liberotop, per vedere quanto riesco a sfruttare sta 20 mega
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Old 07-09-2007, 18:09   #11
daxino
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In effetti avevo PPPoA, ora ho impostato PPPoE insieme a LLC e il risultato è questo



Il download all'inizio schizza a 12 mega per qualche secondo, poi si assesta sui 4600; l'upload invece arriva a 100% intorno ai 700kbit, ma continua a scendere ulteriormente fermandosi tra i 480-520 circa.

La MTU (che non so cosa sia ) era già impostata a 1492

L'authentication Type, invece, non lo trovo, neanche niente di simile.

Ora attendo solo che mi abilitino l'account liberotop, per vedere quanto riesco a sfruttare sta 20 mega
Dovresti sfruttarla parecchio, io ho la 4mega e li supero abbondantemente
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Old 07-09-2007, 23:14   #12
Gekker
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Com'era la tua situazione prima del passaggio a 20Mb?

Questo è il risultato di un mio test:



My ADSL: Libero TUTTOINCLUSO 4 Mega - Linea: ULL - Configurazione: FAST
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Old 08-09-2007, 09:45   #13
sdk
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Con la 4 mega hai quei valori?
O anche tu sei in fase di passaggio alla 20 mega e devi ancora settare l'account @liberotop ?
Con la 4 mega avevo in media una 3 mega, ma c'è da dire che sono collegato in wireless con un segnale non sempre alto, quindi a volte riuscivo a toccare i 4 mega pieni (anche se la portante della 4mega, in realtà, era una 5 mega)...(ops, ho ripetuto un po' troppo la parola "mega" )
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Old 08-09-2007, 10:12   #14
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No, non sono in fase di passaggio.. sono i valori della mia 4Mb ULL settata in FAST
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Old 08-09-2007, 10:24   #15
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Giusto, anche perché mi sono accorto ora che lo speedtest è dell'8 marzo. Se da allora stavi ancora in fase di passaggio iniziavo a preoccuparmi
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Old 08-09-2007, 10:26   #16
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ups! Ho sbagliato immagine..

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Old 08-09-2007, 13:08   #17
Paolo1982
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Ho provato a fare il test e mi dice come ISP:IUNET...dovrei essere in VULL giusto?
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Old 13-09-2007, 23:18   #18
Duk3
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Ma cosa costa il passaggio da TuttoIncluso con ADSL a 4 Mega a TuttoIncluso con ADSL a 20 Mega???

Ma soprattutto la ADSL a 20 Mega che mettono con TuttoIncluso è in ULL???

Grazie Mille per le risposte!

P.s.: al creatore del 3D: come ti è andata a finire, come va la connessione ?
__________________
Duk3

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Old 16-09-2007, 15:16   #19
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Città: Roma
Messaggi: 158
1) Per il passaggio non ho pagato nulla, l'abbonamento viene 10€ in più al mese.

2) Suppongo debba essere necessariamente in ULL

3) Ancora tutto uguale...linea in lavorazione e account @liberotop ancora non attivato...booooh
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Old 18-09-2007, 11:12   #20
BigEaster
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Il download all'inizio schizza a 12 mega per qualche secondo, poi si assesta sui 4600; l'upload invece arriva a 100% intorno ai 700kbit, ma continua a scendere ulteriormente fermandosi tra i 480-520 circa.
E' normale, anche a me faceva così. La portante te la alzano prima di
attivarti l'account liberotop.
Come va ora ? Sono sicuro che scarichi come un treno !
Io non aggancio a più di 18000, tu sfiori i 20000 !!!
Tieni presente che con queste velocità tutti i nodi vengono al pettine:
se sei in wi-fi, non andrai certo a banda piena,
con un pc lento, idem, software antivirus che rallenta tutto perché gli arrivano pacchetti
a raffica..etc..etc..
Comunque, almeno per ora, tutti i rallentamenti che ho riscontrato erano sempre colpa mia,
mai della rete di Libero.
__________________
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Guida per collegare Fritz!Box 7490 (router) in cascata con DLink 5592 (modem)

Ultima modifica di BigEaster : 18-09-2007 alle 11:17.
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