Problemi con l'agiornamento a windows vista

[tano110]

Salve a tutti,
mi è capitata una cosa strana. Ho comprato un notebook windows vista capable a dicembre e come quasi tutti ho chiesto la copia gratuita di windows vista. La registrazione è andata bene ma dopo un paio di giorni che ho mandato la copia dello scontrino fiscale il mio ordine è scomparso e a nulla sono valse 3 e-mail inviate al supporto clienti (non mi hanno mai risposto). Sapete altri canali per poterli contattare? O comunque un ente che mi possa aiutare a ottenere la mia copia di Windows Vista e quindi ottenere ciò che è mio di diritto?