sostituzione fotocamera in negozio

[@le81]

ciao,ieri ho preso in negozio una fuji f30 e oggi mi sono accorto di alcuni problemi legati o al display o al sensore,nello specifico durante la ripresa di un filmato mi appare sullo schermo un puntino bianco che sembrerebbe un pixel bruciato ma andando a rivedere il filmato sul pc lo si nota ancora,quindi ho paura che possa essere un problema del sensore.

quindi ho chiamato il negozio spiegando il problema e mi hanno detto che dovono spedirla in assistenza.

siccome l'ho presa ieri pensavo che potessero fare la sostituzione in negozio e invece mi hanno detto che devono spedire per forza.

ora,prima di andare in negozio a fare casino,vorrei sapere se è vera sta cosa oppure sono obbligati per legge a sostituirmela entro 7 giorni dall'acquisto.


grazie ciao

[malco]

Originariamente inviato da @le81

ciao,ieri ho preso in negozio una fuji f30 e oggi mi sono accorto di alcuni problemi legati o al display o al sensore,nello specifico durante la ripresa di un filmato mi appare sullo schermo un puntino bianco che sembrerebbe un pixel bruciato ma andando a rivedere il filmato sul pc lo si nota ancora,quindi ho paura che possa essere un problema del sensore.

quindi ho chiamato il negozio spiegando il problema e mi hanno detto che dovono spedirla in assistenza.

siccome l'ho presa ieri pensavo che potessero fare la sostituzione in negozio e invece mi hanno detto che devono spedire per forza.

ora,prima di andare in negozio a fare casino,vorrei sapere se è vera sta cosa oppure sono obbligati per legge a sostituirmela entro 7 giorni dall'acquisto.


grazie ciao

Che io sappia devono sostituirtela, fai valere i tuoi diritti con il negoziante

[space cowboy]

Originariamente inviato da @le81

ciao,ieri ho preso in negozio una fuji f30 e oggi mi sono accorto di alcuni problemi legati o al display o al sensore,nello specifico durante la ripresa di un filmato mi appare sullo schermo un puntino bianco che sembrerebbe un pixel bruciato ma andando a rivedere il filmato sul pc lo si nota ancora,quindi ho paura che possa essere un problema del sensore.

quindi ho chiamato il negozio spiegando il problema e mi hanno detto che dovono spedirla in assistenza.

siccome l'ho presa ieri pensavo che potessero fare la sostituzione in negozio e invece mi hanno detto che devono spedire per forza.

ora,prima di andare in negozio a fare casino,vorrei sapere se è vera sta cosa oppure sono obbligati per legge a sostituirmela entro 7 giorni dall'acquisto.


grazie ciao

io sapevo per legge ke c'erano 8 giorni di diritto x sostituire un apparecchio difettoso.. spero di non sbagliarmi! almeno la mia prof di diritto diceva cosi..poi non so se parlasse di non funzionamento totale o di minimo difetto.. cmq sempre difettosa è.. io andrei li..magari prima lo direi gentilmente..

[MAGILTON]

per me sono obbligati a sostituire l'apparecchio entro i 7gg esibendo lo scontrino. Anche se non avesse alcun difetto ma semplicemente non ti garbassero le dimensioni o il colore o qualunque altra cavolata, te la devono cambiare. Non alzare la voce con il negoziante ma vai con in tasca il numero di telefono di un'associazione consumatori e quello della guardia di finanza, vedi che la discussione volgerà a tuo favore.
in certi casi meglio sussurrare 2 parole che gridarne 1000
saluti e facci sapere

[.varg]

Entro una settimana dall'acquisto te la devono sostituire con una nuova o cmq ci sara' una procedura RMA per DOA che offre la casa produttrice e che di solito va dai 15gg ai 30gg duranti i quali la stessa casa produttrice ti sostituisce il prodotto con uno nuovo
In poche parole se il negozio non te ne da una nuova (richiedendo lui a sua volta la sostituzione DOA) te ne spedisce una nuova sicuramente il produttore
Non fartela assolutamente riparare! Fattene dare una nuova immacolata!

[mcatk]

Originariamente inviato da @le81

ciao,ieri ho preso in negozio una fuji f30 e oggi mi sono accorto di alcuni problemi legati o al display o al sensore,nello specifico durante la ripresa di un filmato mi appare sullo schermo un puntino bianco che sembrerebbe un pixel bruciato ma andando a rivedere il filmato sul pc lo si nota ancora,quindi ho paura che possa essere un problema del sensore.

quindi ho chiamato il negozio spiegando il problema e mi hanno detto che dovono spedirla in assistenza.

siccome l'ho presa ieri pensavo che potessero fare la sostituzione in negozio e invece mi hanno detto che devono spedire per forza.

ora,prima di andare in negozio a fare casino,vorrei sapere se è vera sta cosa oppure sono obbligati per legge a sostituirmela entro 7 giorni dall'acquisto.


grazie ciao

ho una cosa simile pure io, che si vede quando mi da l'anteprima della foto nel display, chiaramente si vede solo su sfondo nero, poi nella foto però il pixel bianco non si vede +, nei video non lo vedo, poi ho un pixel verdino che vedo nel dipsplay fisso solo quando c'è un forte contrasto e poca luminosità, più che altro da fastidio a vedersi ma non intacca ne foto ne video, mi dici in che posizione te le trovi giusto per capire se è una cosa comune a tutte le f30...

il tipo che mi ha venduto la fotocamera, mi ha detto che sentiva fuji italia, perchè probabilmente c'è un percentuale di pixel per cui il prodotto non risulta difettoso, poi ti dico è una cosa che si nota veramente poco e non va a inficiare la qualità finale; quindi se mi dicono che possono sostituirla bene se no chissenefrega, belle foto (sempre che il sottoscritto ne sia all'altezza) le fà lo stesso...

[@le81]

Originariamente inviato da .varg

Entro una settimana dall'acquisto te la devono sostituire con una nuova o cmq ci sara' una procedura RMA per DOA che offre la casa produttrice e che di solito va dai 15gg ai 30gg duranti i quali la stessa casa produttrice ti sostituisce il prodotto con uno nuovo
In poche parole se il negozio non te ne da una nuova (richiedendo lui a sua volta la sostituzione DOA) te ne spedisce una nuova sicuramente il produttore
Non fartela assolutamente riparare! Fattene dare una nuova immacolata!

nei video lo vedo in in basso a destra.

[@le81]

Originariamente inviato da .varg

Entro una settimana dall'acquisto te la devono sostituire con una nuova o cmq ci sara' una procedura RMA per DOA che offre la casa produttrice e che di solito va dai 15gg ai 30gg duranti i quali la stessa casa produttrice ti sostituisce il prodotto con uno nuovo
In poche parole se il negozio non te ne da una nuova (richiedendo lui a sua volta la sostituzione DOA) te ne spedisce una nuova sicuramente il produttore
Non fartela assolutamente riparare! Fattene dare una nuova immacolata!

nei video lo vedo in in basso a destra.

cmq sabato l'ho riportata e devo sentire martedì che mi dice.

il negoziante effettivamente deve cambiare la fotocamera se questa presenta evidenti problemi di funzionamento,ma su una cosa tipo la mia che solo il tecnico può verificare non me la può cambiare al volo ma deve sentire,anche xchè se si trattasse di pixel bruciato,c'è un certo range di pixel per la sostituzione...