Problema con AntiVir

[Alexhat]

Senza un motivo apparente il controllo attivo di AntiVir mi si è disattivato e non me lo fa riattivare...in sostanza, cliccando col pulsante destro sull'icona dell'ombrello (chiuso) nella tray, la voce "Activate AntiVir Guard" non è cliccabile, come mai?

[black92]

Originariamente inviato da Alexhat

Senza un motivo apparente il controllo attivo di AntiVir mi si è disattivato e non me lo fa riattivare...in sostanza, cliccando col pulsante destro sull'icona dell'ombrello (chiuso) nella tray, la voce "Activate AntiVir Guard" non è cliccabile, come mai?

magari ti è scaduta la licenza, eventualmente prova a reinstallarlo e vedi se il problema si risolve

[black92]

Originariamente inviato da black92

magari ti è scaduta la licenza, eventualmente prova a reinstallarlo e vedi se il problema si risolve

se in caso non fosse così può essere anche un virus che ti disabilita l'AV

[c.m.g]

se non sbaglio antivir utilizza lo stesso motore di scansione di kaspersky e quindi anche il suo database virus. mi sa che ha lo stesso problema che ha avuto qualche utente, compreso me del difetto di sggiornamento.
ora non so se sia uguale il sistema di ripristino della situazione rispetto a kaspersky ma penso di si.
comunque prov e poi aggiorna a fare così:

1. riavvia in modalità provvisoria;
2. accedi come amministratore e cancella il file che trovi in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\[dovrebbe essere il nome del tuo antivirus]\Data e cancella il file "updcfg.xml". se non lo trovi prova ad usare il comando cerca di windows per individuare il file.
3. a questo punto riavvia il pc e aggiorna l'antivirus e il poroblema ti si dovrebbe risolvere.

se vuoi aspetta ulteriori pareri (questa è una mia ipotesi).

quì ti posto la risoluzione del problema per kaspersky:

http://support.kaspersky.com/kav6/error?qid=208279058


saluti

c.m.g

[black92]

Originariamente inviato da c.m.g

se non sbaglio antivir utilizza lo stesso motore di scansione di kaspersky e quindi anche il suo database virus. mi sa che ha lo stesso problema che ha avuto qualche utente, compreso me del difetto di sggiornamento.
ora non so se sia uguale il sistema di ripristino della situazione rispetto a kaspersky ma penso di si.
comunque prov e poi aggiorna a fare così:

1. riavvia in modalità provvisoria;
2. accedi come amministratore e cancella il file che trovi in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\[dovrebbe essere il nome del tuo antivirus]\Data e cancella il file "updcfg.xml". se non lo trovi prova ad usare il comando cerca di windows per individuare il file.
3. a questo punto riavvia il pc e aggiorna l'antivirus e il poroblema ti si dovrebbe risolvere.

se vuoi aspetta ulteriori pareri (questa è una mia ipotesi).

quì ti posto la risoluzione del problema per kaspersky:

http://support.kaspersky.com/kav6/error?qid=208279058


saluti

c.m.g

davvero ti è successa quella roba con il kis??? a me no ho provato anche a guardare la situazione adesso e ad aggiornare ed è tutto ok

[c.m.g]

Originariamente inviato da black92

davvero ti è successa quella roba con il kis??? a me no ho provato anche a guardare la situazione adesso e ad aggiornare ed è tutto ok

tranquillo, a me è successo perchè ho messo gli aggiornamenti automatici e sono connesso 24/24 e c'è stato un momento della giornata di ieri che se scaricavi quall'aggiornamento succedeva questo. ma l'aggiornamento successivo a quello incriminato era ok e non faceva presentare il problema.
quindi tui sicuramente hai scaricato l'aggiornamento dopo quello "difettato" e non ti è successo nulla, ecco perchè non tutti gli utenti hanno avuto il problema.
a mio parere sono stati tempestivi nel riparare il danno (che comunque può succedere per i motivi citati nell'altro post), chissà che sarebbe successo per altri antivirus di altre marche visto che non hanno molti aggiornamenti al giorno !!!!


saluti

c.m.g

[black92]

Originariamente inviato da c.m.g

tranquillo, a me è successo perchè ho messo gli aggiornamenti automatici e sono connesso 24/24 e c'è stato un momento della giornata di ieri che se scaricavi quall'aggiornamento succedeva questo. ma l'aggiornamento successivo a quello incriminato era ok e non faceva presentare il problema.
quindi tui sicuramente hai scaricato l'aggiornamento dopo quello "difettato" e non ti è successo nulla, ecco perchè non tutti gli utenti hanno avuto il problema.
a mio parere sono stati tempestivi nel riparare il danno (che comunque può succedere per i motivi citati nell'altro post), chissà che sarebbe successo per altri antivirus di altre marche visto che non hanno molti aggiornamenti al giorno !!!!


saluti

c.m.g

ehm...ehm...esempio lampante: norton antivirus

[c.m.g]

Originariamente inviato da black92

ehm...ehm...esempio lampante: norton antivirus

mi fai morire dal ridere!!!

[black92]

Originariamente inviato da c.m.g

mi fai morire dal ridere!!!

[Alexhat]

Originariamente inviato da c.m.g

se non sbaglio antivir utilizza lo stesso motore di scansione di kaspersky e quindi anche il suo database virus. mi sa che ha lo stesso problema che ha avuto qualche utente, compreso me del difetto di sggiornamento.
ora non so se sia uguale il sistema di ripristino della situazione rispetto a kaspersky ma penso di si.
comunque prov e poi aggiorna a fare così:

1. riavvia in modalità provvisoria;
2. accedi come amministratore e cancella il file che trovi in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\[dovrebbe essere il nome del tuo antivirus]\Data e cancella il file "updcfg.xml". se non lo trovi prova ad usare il comando cerca di windows per individuare il file.
3. a questo punto riavvia il pc e aggiorna l'antivirus e il poroblema ti si dovrebbe risolvere.

se vuoi aspetta ulteriori pareri (questa è una mia ipotesi).

quì ti posto la risoluzione del problema per kaspersky:

http://support.kaspersky.com/kav6/error?qid=208279058


saluti

c.m.g

Ho provato a fare così ma non ho il file "updcfg.xml"...

Grazie comunque per la risposta.

Qualcun'altro sa come fare?

[black92]

Originariamente inviato da Alexhat

Ho provato a fare così ma non ho il file "updcfg.xml"...

Grazie comunque per la risposta.

Qualcun'altro sa come fare?

pui anche provare a fare quello che ti ho detto io... -.-"

[c.m.g]

Originariamente inviato da Alexhat

Ho provato a fare così ma non ho il file "updcfg.xml"...

Grazie comunque per la risposta.

Qualcun'altro sa come fare?

ok, allora sono stato smentito.
aspetta allora altri pareri e comunque controlla se c'è qualche cosa in merito nei tread ufficiali.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1121473

saluti

c.m.g

[Alexhat]

Originariamente inviato da black92

pui anche provare a fare quello che ti ho detto io... -.-"

Ah si, scusami, ho provato a reinstallare ma niente.

[black92]

Originariamente inviato da Alexhat

Ah si, scusami, ho provato a reinstallare ma niente.

la licenza è ancora valida? prova a fare una scansione qui http://www.kaspersky.com/virusscanner

[Alexhat]

Si, la licenza è ancora valida.

Faccio la scansione, ma non penso sia un problema di virus perchè ho formattato da poco e non ho aperto nulla di sospetto...

[black92]

Originariamente inviato da Alexhat

Si, la licenza è ancora valida.

Faccio la scansione, ma non penso sia un problema di virus perchè ho formattato da poco e non ho aperto nulla di sospetto...

prova anche on-line con trend-micro, e fai una pulizia con regcleaner e ccleaner

[wizard1993]

prova ccleaner

[Alexhat]

Fatte tutte le scansioni del caso, nessun virus rilevato ma il problema persiste.

[wizard1993]

Originariamente inviato da Alexhat

Fatte tutte le scansioni del caso, nessun virus rilevato ma il problema persiste.

disinstallalo e provane un altro free come avg o avast (preferisco ilk primo

[kbl]

Originariamente inviato da Alexhat

Senza un motivo apparente il controllo attivo di AntiVir mi si è disattivato e non me lo fa riattivare...in sostanza, cliccando col pulsante destro sull'icona dell'ombrello (chiuso) nella tray, la voce "Activate AntiVir Guard" non è cliccabile, come mai?

e' successo anche a me e si e' sistemato da solo. controlla nel taskmanager che avguard.exe sia attivo. poi nel registro eventi dovresti avere un errore relativo a questo processo.