Problemi driver con Bluetooth integrato in notebook

[Netlix]

Hello, All! Spero di essere sul forum giusto..

Ho problemi con l'HW bluetooth integrato nel mio portatile ACER.
Dopo installato il SW fornito, in gestione risorse nell'area "my bluetooth
places" alla voce "VIEW OR MODIFY CONFIGURATION" nella sezione "Hardware" mi dice:

"Bluetooth device is not detected.

Device not found.
The device may not be installed correctly. It may be
powered off, it may be be disabled or it may not be operational."

Eppure il led blu si accende ed inoltre i programmi vedono i device
bluetooth esterni.

Nella sezione "hardware - gestione periferiche" delle proprietà di sistema,
la sezione "radio bluetooth" sembra attiva, con due sottovoci:

Blutonium BCM2035 Bluetooth 2,4 Ghz Single chip transreceiver
Enumeratore Bluetooth Microsoft.

Entrambe dichiarano che la periferica funziona correttamente...
La prima voce indica la versione
HCI version 2, revision 105 LMP version2 subversion.
La versione dei driver é 5.1.2600.2180 del 3/8/2004.

Lurkando sul forum mi sembra di capire che esistono incompatibilità con i driver forniti da microsoft. é questo il caso?

Non dovrebbe esserci UNA sola periferica e non due?

Che si può fare? TIA!