Cambio profilo Tin.it da 4mbit a 640. aiuto

luca93 · 19-09-2006, 13:14

Salve, dopo verifiche a casa mia da parte del tecnico telecom che ha verificato che ho margine di rumore bassissimo insufficiente per una 4mbit mi ha consigliato di chiedere a tin.it il downgrade a 640.

Ho chiamato un operatore mi ha detto di aspettare che il tecnico telecom si metta in contatto con loro. Dubito che cio avverra lol e non vorrei aspettare altri 20 giorni..ora ho fatto richiesta tramite l help express di tin del cambio profilo...

è possibile realmente fare questo cambio da4mbit a 640k ?

S@viour · 19-09-2006, 13:38

Si, basta che dalla centrale impostino che alla tua linea ADSL arrivi meno banda ed ecco che ti possono fare andare alla velocita' che gli pare a loro.

Cmq come mai ti accorgi solo ora di non reggere 4Mb? Fino ad ora andava?
Un'altra cosa: tin.it ed Alice da vari mesi sono diventati una cosa sola... Perche' non chiami direttamente il 187 e senti cosa ti dicono loro per fare il cambio di profilo?

luca93 · 19-09-2006, 13:58

Andava ma sempre a velocita pessime comunque.. e con qualche disconnessione qui e la ed ora la situazione e peggiorata...4km e passa dalla centrale.

luca93 · 19-09-2006, 16:20

Ok chiamato il 187 come hai detto tu, passaggio da tin ad alice flat richiesto in lavorazione..entro 48 hr dovrebbero far tutto.

Intellomane · 19-09-2006, 20:10

Quote:

Originariamente inviato da luca93

Ok chiamato il 187 come hai detto tu, passaggio da tin ad alice flat richiesto in lavorazione..entro 48 hr dovrebbero far tutto.

Ciao, scusa sono anch'io un utente Tin.it ma se ho ben capito hai chiesto al 187 il passaggio da Tin.it ad Alice ? Ti hanno detto che lo fanno senza staccarti la portante ? Lo chiedo anche perché se un giorno decidessi di passare direttamente ad Alice non ci sarebbe la trafila della disdetta prima e il riallaccio con Alice poi ma sarebbe un bel risparmio di tempo.

Grazie.

luca93 · 19-09-2006, 20:43

tin it e alice da mesi sono la stessa cosa quindi al 187 ti offrono assistenza come una normale alice.

la forfait 4mb di tin corrisponde ad alice4mega.

S@viour · 19-09-2006, 20:43

Come ho gia' detto Tin.it non esiste piu': adesso c'e' solo Alice.

Cmq e' storia vecchia: http://www.speedblog.net/archives/20...capo-ad-alice/

Jag86 · 19-09-2006, 21:26

E come mai oggi, chiamando il 187, mi hanno detto che Tin.it e Telecom Italia non c'entrano nulla tra loro?

Ho una Tin.it 1280/256 "giornaliero".

S@viour · 19-09-2006, 23:06

Per lo stesso motivo per cui chiedendo informazioni su delle offerte che ho letto sul sito di Alice mi hanno risposto che per le offerte online per le ADSL Alice bisogna guardare sul sito perche' loro si occupano solo delle offerte via telefono per le ADSL Alice.
Al 187 dove vendono le ADSL Alice se ne lavano le mani di cosa succede sul sito di Alice, figurati se gli chiedi informazioni riguardo alla defunta Tin.it!!

Jag86 · 20-09-2006, 11:02

Che casino.

Spero vivamente si sblocchi questa situazione, altrimenti a maggio sarò costretto a disdire da questa compagnia fantasma. E' un peccato perché di grossi problemi non no ho mai avuti e la connessione è sempre andata benone, però è inutile pagare un casino di soldi in più!

luca93 · 20-09-2006, 12:49

Incredibile! Dopo la richiesta di TELECOM di UN OPERATORE che sapeva benissimo che avevo tin.it e mi fa richiesta di alice flat...mi trovo sul sito internet del 187 con la richiesta annullata! Grrr che @@@

Locutus82 · 20-09-2006, 14:13

No allora, tin.it esiste ancora. Io ho richiesto un downgrade dall'attuale 4 mega ad una 640 e sto fatto risale al 26 GIUGNO!!
ancora nn mi hanno cambiato nulla!! ma hanno tempo fino al 13 ottobre, data in cui scadrà l'attuale contratto 4 mega e dopo se nn hanno fatto il cambio è disdetta.
Dicono che telecom rifiuta il passaggio xchè nn c'è la vendibilità.. bho!! ne dicono 1 diversa ogni volta che chiamo..

Io con sti operatori ci capisco sempre di meno..
Starò a vedere!!

luca93 · 20-09-2006, 14:36

Quote:

Originariamente inviato da Locutus82

No allora, tin.it esiste ancora. Io ho richiesto un downgrade dall'attuale 4 mega ad una 640 e sto fatto risale al 26 GIUGNO!!
ancora nn mi hanno cambiato nulla!! ma hanno tempo fino al 13 ottobre, data in cui scadrà l'attuale contratto 4 mega e dopo se nn hanno fatto il cambio è disdetta.
Dicono che telecom rifiuta il passaggio xchè nn c'è la vendibilità.. bho!! ne dicono 1 diversa ogni volta che chiamo..

Io con sti operatori ci capisco sempre di meno..
Starò a vedere!!

sono disperato

S@viour · 20-09-2006, 14:59

Io fossi in voi passerei ad Alice al piu' presto.

C'e' qualcosa di inquietante se andando sul sito "Tin.it" si trova a tutto schermo l'invito a passare all'ADSL Alice: http://tin.alice.it/

luca93 · 20-09-2006, 15:17

non e un invito, e una semplice pubblicita dato che ora tin commercializza le stesse offerte di alice.

Harry l'accetta · 20-09-2006, 15:56

io con virgilio che ora pubblicizza alice (penso sia la stessa cosa)infatti va fai www.virgilio.it ti porta sul sito di alice ne ho viste abbastanza,mi sapiego meglio:
avevo fatto il contratto circa 3 anni fa con virgilio,quando alice pubblicizzava la 640 a 19,95 € ho deciso di spendere circa la metà ,ma virgilio anche se era insieme ad alice non faceva l'offerta.
allora ho provato a chiamare e mi hanno detto che non potevano(tra l'altro mi hanno detto che avrei dovuto recedere qualche mese dopo perchè il contratto si rinnovava di anno in anno).
ho chiesto a utenti @alice e mi hanno detto che in 10 gg gli hanno fatto il passaggio dalla 4 mb a 640.
allora ho richiesto spiegazioni con una e-mail alla quale non hanno risposto.
a questo punto ho mandato la disdetta con raccomandata.
dopo qualche giorno(circa 10) mi contatta una signorina che era autorizzata a fare delle offerte che non potevano pubblicizzare,alla fine o la 4mb a 30 € o la 640 al prezzo di alice.
risultato dopo 4 giorni mi hanno passato a 640.

è stata dura ma alla fine me l'hanno fatto

Mark0 · 20-09-2006, 16:24

Quote:

Originariamente inviato da luca93

Salve, dopo verifiche a casa mia da parte del tecnico telecom che ha verificato che ho margine di rumore bassissimo insufficiente per una 4mbit mi ha consigliato di chiedere a tin.it il downgrade a 640.

Lo avevano detto anche a me.
E io invece ho provato ad abilitare la 20 Mega.

Risultato, dopo un po' di tempo (per problemi miei, nel senso che ho dovuto badare ad altre questioni, loro avrebbero fatto anche molto presto), un tecnico che ne capiva qualcosa ha sistemato delle schifezze che qualche impresa sub-sub-sub-appaltata aveva combinato sulla mia utenza e adesso ho una portante sui 7000. Già notevole, visto che pure io sono mooolto distante dalla centrale. Download fissi ad oltre 700KB/sec, in fast.

Per una linea che secondo qualche altro "tecnico" doveva reggere solo i 640 non è male.

Bye!

19-09-2006, 13:14	#1
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	Cambio profilo Tin.it da 4mbit a 640. aiuto Salve, dopo verifiche a casa mia da parte del tecnico telecom che ha verificato che ho margine di rumore bassissimo insufficiente per una 4mbit mi ha consigliato di chiedere a tin.it il downgrade a 640. Ho chiamato un operatore mi ha detto di aspettare che il tecnico telecom si metta in contatto con loro. Dubito che cio avverra lol e non vorrei aspettare altri 20 giorni..ora ho fatto richiesta tramite l help express di tin del cambio profilo... è possibile realmente fare questo cambio da4mbit a 640k ?

19-09-2006, 21:26	#8
Jag86 Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Messaggi: 918	E come mai oggi, chiamando il 187, mi hanno detto che Tin.it e Telecom Italia non c'entrano nulla tra loro? Ho una Tin.it 1280/256 "giornaliero". __________________ Desktop < Cooler Master CM690 \| Intel Core i5 2500k \| Asus P8P67 EVO \| Corsair Vengeance 2x4GB 1600MHz \| Corsair HX520 \| WD Caviar Blue 500GB + Seagate Barracuda 7200.12 500GB \| Sapphire HD5850 Xtreme 1GB GDDR5 \| Asus Xonar DX \| Samsung SM730BF \| Windows 7 Pro x64 > Mobile < Macbook 6,1 \| iPod mini 16GB Rockbox \| iPod Touch 2g 8GB \| Sansa Clip Zip 8GB Rockbox \| LG Optimus One CyanogenMod 7.2 >

20-09-2006, 11:02	#10
Jag86 Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Messaggi: 918	Che casino. Spero vivamente si sblocchi questa situazione, altrimenti a maggio sarò costretto a disdire da questa compagnia fantasma. E' un peccato perché di grossi problemi non no ho mai avuti e la connessione è sempre andata benone, però è inutile pagare un casino di soldi in più! __________________ Desktop < Cooler Master CM690 \| Intel Core i5 2500k \| Asus P8P67 EVO \| Corsair Vengeance 2x4GB 1600MHz \| Corsair HX520 \| WD Caviar Blue 500GB + Seagate Barracuda 7200.12 500GB \| Sapphire HD5850 Xtreme 1GB GDDR5 \| Asus Xonar DX \| Samsung SM730BF \| Windows 7 Pro x64 > Mobile < Macbook 6,1 \| iPod mini 16GB Rockbox \| iPod Touch 2g 8GB \| Sansa Clip Zip 8GB Rockbox \| LG Optimus One CyanogenMod 7.2 >

20-09-2006, 15:56	#16
Harry l'accetta Senior Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: bergamo Messaggi: 316	io con virgilio che ora pubblicizza alice (penso sia la stessa cosa)infatti va fai www.virgilio.it ti porta sul sito di alice ne ho viste abbastanza,mi sapiego meglio: avevo fatto il contratto circa 3 anni fa con virgilio,quando alice pubblicizzava la 640 a 19,95 € ho deciso di spendere circa la metà ,ma virgilio anche se era insieme ad alice non faceva l'offerta. allora ho provato a chiamare e mi hanno detto che non potevano(tra l'altro mi hanno detto che avrei dovuto recedere qualche mese dopo perchè il contratto si rinnovava di anno in anno). ho chiesto a utenti @alice e mi hanno detto che in 10 gg gli hanno fatto il passaggio dalla 4 mb a 640. allora ho richiesto spiegazioni con una e-mail alla quale non hanno risposto. a questo punto ho mandato la disdetta con raccomandata. dopo qualche giorno(circa 10) mi contatta una signorina che era autorizzata a fare delle offerte che non potevano pubblicizzare,alla fine o la 4mb a 30 € o la 640 al prezzo di alice. risultato dopo 4 giorni mi hanno passato a 640. è stata dura ma alla fine me l'hanno fatto __________________ Intel core i7 4770 – EVGA G2 550 w – 2x4 Gb corsair – ssd 850 evo 512 GB – Radeon HD7950 – Asrock Z97 - Yamaha YHT-4930 - Cooler master CM690III

19-09-2006, 13:38	#2
S@viour Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Pisa, Italy Messaggi: 493	Si, basta che dalla centrale impostino che alla tua linea ADSL arrivi meno banda ed ecco che ti possono fare andare alla velocita' che gli pare a loro. Cmq come mai ti accorgi solo ora di non reggere 4Mb? Fino ad ora andava? Un'altra cosa: tin.it ed Alice da vari mesi sono diventati una cosa sola... Perche' non chiami direttamente il 187 e senti cosa ti dicono loro per fare il cambio di profilo?

19-09-2006, 13:58	#3
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	Andava ma sempre a velocita pessime comunque.. e con qualche disconnessione qui e la ed ora la situazione e peggiorata...4km e passa dalla centrale.

19-09-2006, 16:20	#4
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	Ok chiamato il 187 come hai detto tu, passaggio da tin ad alice flat richiesto in lavorazione..entro 48 hr dovrebbero far tutto.

19-09-2006, 20:43	#6
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	tin it e alice da mesi sono la stessa cosa quindi al 187 ti offrono assistenza come una normale alice. la forfait 4mb di tin corrisponde ad alice4mega.

19-09-2006, 23:06	#9
S@viour Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Pisa, Italy Messaggi: 493	Per lo stesso motivo per cui chiedendo informazioni su delle offerte che ho letto sul sito di Alice mi hanno risposto che per le offerte online per le ADSL Alice bisogna guardare sul sito perche' loro si occupano solo delle offerte via telefono per le ADSL Alice. Al 187 dove vendono le ADSL Alice se ne lavano le mani di cosa succede sul sito di Alice, figurati se gli chiedi informazioni riguardo alla defunta Tin.it!!

20-09-2006, 12:49	#11
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	Incredibile! Dopo la richiesta di TELECOM di UN OPERATORE che sapeva benissimo che avevo tin.it e mi fa richiesta di alice flat...mi trovo sul sito internet del 187 con la richiesta annullata! Grrr che @@@

20-09-2006, 14:13	#12
Locutus82 Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Avola Messaggi: 178	No allora, tin.it esiste ancora. Io ho richiesto un downgrade dall'attuale 4 mega ad una 640 e sto fatto risale al 26 GIUGNO!! ancora nn mi hanno cambiato nulla!! ma hanno tempo fino al 13 ottobre, data in cui scadrà l'attuale contratto 4 mega e dopo se nn hanno fatto il cambio è disdetta. Dicono che telecom rifiuta il passaggio xchè nn c'è la vendibilità.. bho!! ne dicono 1 diversa ogni volta che chiamo.. Io con sti operatori ci capisco sempre di meno.. Starò a vedere!!

20-09-2006, 14:59	#14
S@viour Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Pisa, Italy Messaggi: 493	Io fossi in voi passerei ad Alice al piu' presto. C'e' qualcosa di inquietante se andando sul sito "Tin.it" si trova a tutto schermo l'invito a passare all'ADSL Alice: http://tin.alice.it/

20-09-2006, 15:17	#15
luca93 Bannato Iscritto dal: Mar 2005 Città: Somewhere Messaggi: 434	non e un invito, e una semplice pubblicita dato che ora tin commercializza le stesse offerte di alice.

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