maledette offerte telecom!!!

[mark41176]

... dopo aver rifiutato tutte le proposte che m'avevano fatto in questi anni gli operatori telecom (che tra l'altro chiamano quasi ogni settimana per dirti sempre le stesse cose).... 2 mesi fa decisi per disperazione di accettare un'offerta....

in pratica la mia linea non è abilitata per l'adsl (a 1 km da casa mia invece l'adsl è disponibile!) la richiesta l'ho fatta da 2 anni... inutilmente.... e facendo un pò i conti mi sembrava conveniente accettare la proposta della flat 24H con connessione a 56,6k .... pago 20 € al mese (solo per internet ovviamente) per i primi 12 mesi poi 12,50 € per i successivi mesi e compreso nell'offerta un cellulare nokia (un modello scadente) e un cordless aladino con la soppressione dalla bolletta della noiosa tassa fissa relativa al costo dell'apparecchio che risultava in affitto (il comune telefono della telecom)....

l'operatrice aveva promesso che la linea sarebbe stata addirittura un pò più veloce e che secondo l'offerta quella tassa dell'apparecchio in affitto sarebbe stata tolta......... al momento nulla di tutto questo... la linea di connessione che m'hanno dato (7020178178) è la più schifosa che abbia mai utilizzato.... lentissima e inaffidabile..... il cellulare nokia se lo sbatto sul muro mi si rompe il muro.... il cordless si sente basso quando si è in conversazione con un altro utente xkè nn è possibile regolare il volume e cosa particolare: quando lo spengo si riaccende da solo e sono costretto a toglierci sempre le batterie se lo devo staccare.......

...che la telecom si maledetta!!! da anni mi frega un mucchio di soldi..... una volta mi arrivò una bolletta da circa 500€ per telefonate effettuate in Sry Lanka e Sierra Leone mai fatte!!!!!

[RedSky]

che sia ora che ti fai controllare il cavo del telefono no eh? se vai da schifo anche con un 56k (poi vabbè schifo è tutto soggettivo...) dovresti farti sentire un attimino non credi?

segnala un guasto sulla linea voce, digli che senti dei forti fruscii che senti la voce a tratti saltare..quando l'operatore ti risponde gli dice che senti scattare la sua voce...che stai parlando da un telefono "telecom" non cordeless che hai solo quel telefono allacciato sulla presa principale...così da evitare che ti incastrino con una di queste per non farti uscire un tecnico

potresti aver fortuna e magari hai veramente un problema in centrale o sulla centralina a cassonetto che è in strada e se hai i cavi marci te li cambiano, però non ti illudere se riesci a far uscire un tecnico spiegagli bene la situazione potrebbe veramente aiutarti se ti capita uno serio, se no incrocia le dita ^_^!

ciaooo

[mark41176]

il fatto è che con la connessione telecom che ho sempre usato (stesso pc, stesso modem ecc..) navigavo a 56k (era quella al numero 7020001033) e in media spendevo 20-25€ ora con questa flat continuo a navigare sempre alla stessa velocità (il numero ora è 7020187187) spendendo fisse 20€ x i primi 12 mesi però posso starci quanto voglio.... il problema purtroppo è che questo nuovo numero che devo usare per connettermi mi da un pò di problemi... prima mi connettevo al primo tentativo e non mi sconnettevo mai durante la navigazione.... mi chiedo come mai ora invece cambiando solo sto cavolo di numero noto che la navigazione è rallentata (anche se si connette sempre a 56k come prima!!) ... non mi sembra sia un problema di cavi o no?

[antonio338]

la flat telecom dà un pò più di problemi delle altre, soprattutto per connettersi.
prova a seguire i consigli di questa discussione

[Scalor]

consiglio, se fai attivazioni\variazioni di linea non passare tramite il call center ma fallo dal sito.

[scindypaul]

Ciao aimco ti hanno fottuto. lavoro anche io in un maledetto call center dannazione non ci sono altri lavori. In realtà il fatto del noleggio è solo una leva che si inventano gli operatori PER VENDERTI un cordless di merda e un cellulare ancora peggio il tutto a 99 euro. ti hanno venduto questi prodotti e basta! Li pagherai per un anno a 16 euro e rotti a bolletta per 6 bollette (1 anno). il noleggio è 2,58 a bolletta ma se hai il telefono da + di 3 anni basta che chiami il 187, dici che hai il tel da + di 3 anni e ti cancellano la voce di noleggio! Se non lo fanno è semplice: chiudi e richiami! Prima o poi trovi l'operatore onesto che te lo cancella! Fidati è così! non c'è bisogno di acquistare quella merda! Infatti guarda caso non ti hanno tolto un bel niente dalla bolletta! e poi se vai in un centro commerciale paghi molto meno di 99 euro quelle 2 schifezze! confermo inoltre che la teleconomy internet fa cagare. Quando chiama telecom o chiunque altro siate maleducati e chiudete! Ve lo dico io che sono dall'altra parte della cornetta!!!

[mark41176]

Originariamente inviato da scindypaul

Ciao aimco ti hanno fottuto. lavoro anche io in un maledetto call center dannazione non ci sono altri lavori. In realtà il fatto del noleggio è solo una leva che si inventano gli operatori PER VENDERTI un cordless di merda e un cellulare ancora peggio il tutto a 99 euro. ti hanno venduto questi prodotti e basta! Li pagherai per un anno a 16 euro e rotti a bolletta per 6 bollette (1 anno). il noleggio è 2,58 a bolletta ma se hai il telefono da + di 3 anni basta che chiami il 187, dici che hai il tel da + di 3 anni e ti cancellano la voce di noleggio! Se non lo fanno è semplice: chiudi e richiami! Prima o poi trovi l'operatore onesto che te lo cancella! Fidati è così! non c'è bisogno di acquistare quella merda! Infatti guarda caso non ti hanno tolto un bel niente dalla bolletta! e poi se vai in un centro commerciale paghi molto meno di 99 euro quelle 2 schifezze! confermo inoltre che la teleconomy internet fa cagare. Quando chiama telecom o chiunque altro siate maleducati e chiudete! Ve lo dico io che sono dall'altra parte della cornetta!!!

non sono meravigliato, lo sospettavo e non posso prendermela con gli operatori perchè la colpa è a livello dirigenziale...... il problema più grave però è che dopo le ultime bollette arrivate prima che facessi la flat sono stato costretto ad accettare xkè non c'era di meglio.... ormai le flat un pò più "convenienti" sono solo adsl e ki come me nn può averla è fregato in partenza!! è questa la cosa grave....

[scindypaul]

si è proprio così!
Cmq non maledite gli operatori telecom il problema è a livello dirigenziale. in ogni caso non fate nulla per tel chiudete subito!