Honor P30 lite e ripristino backup

[chris80]

Ciao a tutti. Ho fatto un backup dei dati per resettare il telefono. Tutto bene fino a qua, però, quando vado a fare il ripristino, mi dice che nella cartella non sono presenti file di backup... Perché? Ho provato a cambiare destinazione alla cartella del backup ma mi dà lo stesso errore...