Alice, che succede?

[gandrea]

domani se ho un attimo faccio la richiesta x la 20 mega . mal che vada ripiego sulla 2 mega . magari son fortunato e va dato che comunque fino a qualche mese fa la 4 mega andava a pieno . cambiare gestore mi rifiuto .. troppi casini . speriam bene ..

[ciraw]

a me han fatto di meglio: chiamo il 187 per segnalare che dal sito di alice non mi si visualizza più "invio sms" e lui mi dice di installare alice ti aiuta!
lo faccio e alice ti aiuta mi dice che il mio numero non ha l'ADSL(ho alice flat praticamente sempre connessa) quindi richiamo il 187 e dall'assistenza mi mandano al commerciale! Qui mi dicono che sulla mia linea non è attiva l'adsl , nel frattempo rincontrollano i miei dati personali ed io mi accorgo che il codice fiscale di mio padre(intestario della linea)è sbagliato!
tutto questo è successo sabato con la promessa che entro lunedi avrebbero risolto!
stasera i problemi sono aumentati(ed i precedenti non sono stati risolti)! non riesco più a scaricare la mail con thunderbird! non chiamo nemmeno perchè ho perso la speranza! magari domani riprovo!....

[The Bear]

Originariamente inviato da Guyon

cosa intendi per "tutto ok" ?
fai un tracert a www.wow-europe.com stasera alle 21 e postaci il risultato

Me lo spieghi perchè mi da questo?
(cmq anche stasera la linea va, e riesco anche
a giocare senza lag in battle.net)


"C:\Documents and Settings\The Bear>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=65ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=50ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=57ms TTL=53

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 50ms, Massimo = 65ms, Medio = 56ms

C:\Documents and Settings\The Bear>tracert www.wow-europe.com

Rilevazione instradamento verso www.wow-europe.com [80.239.174.201]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 51 ms 48 ms 46 ms 192.168.100.1
3 71 ms 54 ms 48 ms host133-83-static.34-88-b.business.telecomitalia.it [88.34.83.133]
4 43 ms 47 ms 48 ms host145-114-static.18-80-b.business.telecomitalia.it [80.18.114.145]
5 45 ms mygateway1.ar7 [192.168.1.1] rapporti: Protocollo di destinazione irraggiungibile.

Rilevazione completata."

[StriKeR-1]

Originariamente inviato da ISOLA

tanto fra poco Telecom fallirà e sarà il giorno del giudizio!

Penso che telecom non fallira, al massimo alzeranno le tasse.
La fiat aveva debiti + grandi..

[Vale76]

Originariamente inviato da Guyon

Telefonata numero 1 (tecnico)
Telefonata numero due (commerciale)
Telefonata numero tre (commerciale)
Telefonata numero quattro (commerciale)
Telefonata numero cinque (tecnico)
Telefonata numero sei (commerciale)

allucinante specialmente per le prime due telefonate...
veramente una situazione da denuncia!
telecom sarebbe da appiccare al rogo nella pubblica via come facevano con le streghe e gil eretici nel medioevo

cmq per la cronaca oggi va schifettuccio anche a me, specialmente stasera verso le 21, ancora alcuni siti inchiodati e inapribili
e il solito MSN che mi ha scollegato due volte nel giro di dieci minuti senza riuscire a ricollegarmi

[Murphy]

Stasera niente connessione!

sono con il 56k, dato che con l'adsl le pagine non si aprono e si allinea e disallinea diverse volte!

che schifo!

inutili le chiamate al 187!

[blackbit]

io ho un ping minimo di 500ms e navigo a 300kbps in questi giorni... ho una 640... dupalle

[StriKeR-1]

A leggere queste pagine del forum io dovrei ritenermi fortunato poiche pingo anche 8 ms al mux arrivo a seabone con 20 ms, seabone di francoforte 30ms e telia 130-140 ...Cmq sono a Roma e sono coperto da fastweb Tiscali 24 mega e libero 12 mega su loro rete, cosa mi consigliate?

[ca' sugnu]

Originariamente inviato da Guyon

parlando un po' cmq mi ha detto..
- chiami fin che non trova una persona che sa quello di cui parlate

Credo che queste chiamate siano un po' troppo enfatizzate. Sfido a trovare un operatore che ti dica richiami in contonuazione.
Se il cliente richiama, l'indomani l'assistente di sala fa un culo quanto una capanna all'operatore...

Con questi non voglio difenderli perchè ce ne sono alcuni che andrebbero frustati...

[blackbit]

raga... quando alica mi instrada su 87.7.xxx.xxx ho ping nn superiori a 100ms e velocità non inferiori a 600kbps... quando mi instrada su 87.17.xxx.xxx ho i ping da paura di prima (500ms con 250kbps)...

spero vi sia utile

[susetto]

Originariamente inviato da blackbit

raga... quando alica mi instrada su 87.7.xxx.xxx ho ping nn superiori a 100ms e velocità non inferiori a 600kbps... quando mi instrada su 87.17.xxx.xxx ho i ping da paura di prima (500ms con 250kbps)...

spero vi sia utile

dai un occhiata al whois

[Alessio.16390]

Provato personalmente, anche 82. ha problemi,
Io non riscontro ping alti quando mi viene assegnato il dns *.interbusiness.it

quindi, il problema è degli ip con dns : *.retail.telecomitalia.it

[Guyon]

Originariamente inviato da ca' sugnu

Credo che queste chiamate siano un po' troppo enfatizzate. Sfido a trovare un operatore che ti dica richiami in contonuazione.
Se il cliente richiama, l'indomani l'assistente di sala fa un culo quanto una capanna all'operatore...

Con questi non voglio difenderli perchè ce ne sono alcuni che andrebbero frustati...

Mi sono sentito dire di peggio.
L'ultima persona con cui ho parlato, oltre ad avermi confessato che ci sono problemi su MOLTI NAS e che ha sentito MOLTE persone con questo problema, mi ha anche detto che sono al corrente di avere un buon 50% dei "tecnici" che rispondono al 187 INCOMPETENTI. E anche lui mi ha detto "guardi se capisce che sta parlando con una persona che non ha idea dei problemi finga che le sia caduta la linea".

Questa stessa cosa mi è stata detta molto tempo fa quando ebbi un altro problema ("deve sperare di essere fortunato e trovare un operatore che abbia voglia di rispondere al telefono e non di liquidarla il + in fretta possibile").

Aggiungo anche che non ho guadagno nell'enfatizzare nessuna telefonata.
Siamo qui per raccontare le nostre esperienze e consigliarci, come da un mese a sta parte facciamo.

[Patrifu]

Stamattina nn si riesce a navigare.. se ping il nas ottengo latenze che vanno dai 300ms ai 1400ms

[Murphy]

stamattina ho un ping nuovo, 87.6.x.x al posto del 87.7 o 87.10 ed ho ping + bassi



ieri sera era 199 come ping!

peccato che ancora si naviga male!

[ca' sugnu]

Originariamente inviato da Guyon

Mi sono sentito dire di peggio.
L'ultima persona con cui ho parlato, oltre ad avermi confessato che ci sono problemi su MOLTI NAS e che ha sentito MOLTE persone con questo problema, mi ha anche detto che sono al corrente di avere un buon 50% dei "tecnici" che rispondono al 187 INCOMPETENTI. E anche lui mi ha detto "guardi se capisce che sta parlando con una persona che non ha idea dei problemi finga che le sia caduta la linea".

Questa stessa cosa mi è stata detta molto tempo fa quando ebbi un altro problema ("deve sperare di essere fortunato e trovare un operatore che abbia voglia di rispondere al telefono e non di liquidarla il + in fretta possibile").

Aggiungo anche che non ho guadagno nell'enfatizzare nessuna telefonata.
Siamo qui per raccontare le nostre esperienze e consigliarci, come da un mese a sta parte facciamo.

Non volevo mettere in dubbio i problemi, perchè ci sono e anch'io ne sono interessato.
Mi sembra strano che possa uscire dalla bocca di un operatore richiami in continuazione...

[Giulio83pale]

anche uno di libero mi ha detto di richiamare in continuazione e di spedire mail e fax.....

[Guyon]

Originariamente inviato da ca' sugnu

Non volevo mettere in dubbio i problemi, perchè ci sono e anch'io ne sono interessato.
Mi sembra strano che possa uscire dalla bocca di un operatore richiami in continuazione...

Se scrolli indietro leggi che alcuni hanno anche minacciato inutilmente chi li ha chiamati.
Fai un salto sul forum di TGM e leggi cosa si è sentito chiedere uno che ha chiamato per lo stesso problema...

[ca' sugnu]

Originariamente inviato da Guyon

Se scrolli indietro leggi che alcuni hanno anche minacciato inutilmente chi li ha chiamati.
Fai un salto sul forum di TGM e leggi cosa si è sentito chiedere uno che ha chiamato per lo stesso problema...

Ci rinuncio, non riesco a far comprendere il significato del mio post.

[peppogio]

Originariamente inviato da ca' sugnu

Ci rinuncio, non riesco a far comprendere il significato del mio post.

E' controproducente per l'operatore dire di richiamare...
Ho capito? Ho vintoqualcheccosa?