Alice, che succede?

[nicknet82]

allora ieri notte alle 2 circa la linea è andata non perfetta d+ , scaricavo vari file a 500 kb/s , e la cosa è durata fino circa le 12 13 di stamani, praticamente il buco và dalle 13.30 a l'una di notte, minuti prima minuti dopo , sono molte molte ore , speriamo che la situazione venga aggiustata il prima possibile , (io ho alice 4mb).

[Giulio83pale]

sto andando ad installare un 56k (glorioso con libero sogno ) ad un mio amico che ha un centro scommesso on line (alice affari è crollata )

[Giulio83pale]

mi porto pure il mio dg834g vediamo se lui riesce ad agganciare la portante quel pirelli che sembra un lettore cd mi fa

[niko974]

Originariamente inviato da Murphy

cmq parlano male di libero wholesale, libero sulle proprie linee va bene!

vedi se c'è tiscali in shared access!

ciao

un amico a salerno ha tiscali gaming e la sera ha delle disconnessioni

[StriKeR-1]

cmq attento e controlla il contratto telecom se sei ancora vincolato per un anno e poi prima che ti mettano l adsl passano mesi forse starai senza a natale

[Murphy]

Originariamente inviato da niko974

un amico a salerno ha tiscali gaming e la sera ha delle disconnessioni

Oggi anche un mio amico con tiscali 12 mega ha avuto problemi, ma il sito tiscali lo segnalava(il prossimo sarà il 23)!

parlando con diversi amici tutti hanno problemi, dal nord al sud(specialmente)!

aspettiamo la fine dell'upgrade di banda!

[soqquadro]

Ragazzi, dopo alcuni tentativi personali vi riporto che:

Caso 1) Quando mi collego con Alice 4 Mega di mattina, tipo le 9:00, ottengo un ottimo ping al Mux (sotto i 40ms) almeno fino alle 16:00

Caso 2) Quando mi collego dopo le 12:00 riscontro un problema di latenza istantaneo, ovvero navigo e scarico male senza dover aspettare il primo pomeriggio.


Qualcuno sa spiegare questa cosa?

[niko974]

mo si pinga decente fino alle 18
quanto ci metteranno per sistemare (se sistemeranno?)

[gandrea]

Originariamente inviato da GG167

Non so quante pagine fa, del programmino Alice Ti Aiuta (che quelli del 187 consigliano sempre di usare) avevo detto che NON SERVE A NIENTE e qualcuno mi disse che invece poteva essere utile.

Finora con tale programmino ho fatto ben tre segnalazioni:

alla prima non hanno mai risposto;

alla seconda hanno risposto che il problema è di sicuro il mio, consigliandomi di usare un tool per modificare i parametri di mtu e rwin;

alla terza segnalazione (nella quale indicavo che i problemi riguardavano mezza Italia e che si verificavano solo nella fascia oraria 11-24) hanno invece risposto così:

"Gentile cliente, le verifiche effettuate non hanno evidenziato anomalie sulla tua linea adsl. Ti invitiamo a ripetere il test aprendo una sola pagina web e disabilitando temporaneamente eventuali software installati sul tuo pc, potenzialmente in grado di limitare le prestazioni della linea adsl (programmi di filesharing, firewall,antivirus). Prova inoltre a scollegare, sempre temporaneamente, tutti gli apparecchi telefonici presenti sul tuo impianto, eccezion fatta per il modem adsl e verifica se ci sono miglioramenti. Cordiali saluti."

Quindi io per loro sarei un deficiente che non sa neppure eseguire un test di velocità?

DEVONO MORIRE DI FAME!

stesso identico messaggio pure a me . in quel momento la mia 4 mega aveva la banda sui 200 o poco + nn ricordo bene . mi ricordo bene invece la riga di bestemmie allegate allla segnalazione x avermi sparato quella riga di stupidaggini ( e glielo avevo anche detto nel messaggio di nn raccontarmi quelle balle ) . sarà che vogliono ignorarla ? sarà che in automatico nn le leggono e un programma si occupa di chiudere il guasto x evitare di pagare xchè la segnalazione nn viene chiusa ? . cmq alla fine mi sa che finirà che faccio la richesta x la 20 mega . nello schifo magari i 4 5 li prendo lo stesso e mi bastano .. cmq è una vergogna .

[uomoombra70]

inutile chiamare al 187,rassegnatevi.Il problema lo risolveranno entro l'estate prossima.Fidatevi.Ho un amico in telecom.

[niko974]

Originariamente inviato da uomoombra70

inutile chiamare al 187,rassegnatevi.Il problema lo risolveranno entro l'estate prossima.Fidatevi.Ho un amico in telecom.

e st'amico che ti ha detto di preciso?

[StriKeR-1]

Originariamente inviato da uomoombra70

inutile chiamare al 187,rassegnatevi.Il problema lo risolveranno entro l'estate prossima.Fidatevi.Ho un amico in telecom.

QUA SCATTA LA DENUNCIA DOBBIAMO RIVOLGERCI A QUALCUNO PER FORZA ALLORA

[teuz84]

Pazzesco secondo i vari test di velocità ati compreso nelle più rosee sentenze navigo come una 256k!!!!!!
e pago la 4 mega.
Ma perchè caxxo vogliono mettere la 20mega se appena mettono mani per fare un upgrade si ritorna sempre tutti a velocità da modem 56k????????????'

[teuz84]

Originariamente inviato da nicknet82

allora ieri notte alle 2 circa la linea è andata non perfetta d+ , scaricavo vari file a 500 kb/s , e la cosa è durata fino circa le 12 13 di stamani, praticamente il buco và dalle 13.30 a l'una di notte, minuti prima minuti dopo , sono molte molte ore , speriamo che la situazione venga aggiustata il prima possibile , (io ho alice 4mb).

Stessa cosa dopo l'una scarico con picchi di 500kb e tutti i test mi riporta la mia 4 mega peccato che a me il pc serve di giorno

[teuz84]

Oscillazioni pazzesche test effettivo di download dal server veloce ATI e scrico volte a 400 e dopo pochissimi minuti a 60/100max.
Mahhhhh gli do tempo fino alla settimana prossima

[StriKeR-1]

Ragazzi continuate a mandare le email a questi indirizzi per favore :

"Gentile Direttore/Redattore, le scrivo per segnalarle lo stato di disservizio che moltissimi utenti Alice Telecom stanno subendo da oltre un mese a questa parte. Continue disconnessioni e impossibilità di connettersi a siti stranieri. Tempi di latency altissimi (è il tempo di risposta tra un pc e il server remoto) che rendono impossibili i giochi online per cui l'utente paga cospicui abbonamenti( es. World of Warcraft). Tutte le connessioni dall'Italia verso l'estero vanno a impattarsi sui server della Seabone di cui Telecom si avvale. Qui le connessioni saltano o diventano lentissime tra le 15.00 e le 23.00 circa. Le ragioni non si conoscono poichè il 187 nega persino che esista un problema. C'è chi dice che il crash sia dovuto al fatto che Telecom ha iniziato l'upgrade di tutte le sue offerte commerciali (es da 4mega a 20 mega) senza avere acquistato sufficiente banda dalla Seabone.
I forum in rete sono pieni di lamentele e proteste ma molti di quelli che hanno chiamato il 187 si sono sentiti rispondere "Lei è l'unico ad avere questo tipo di problema" o "Ha provato a riavviare il pc?".
Ormai ci sono utenti che non riescono più nemmeno a connettersi a Google.
Io personalmente pago circa 37 euro mensili per Alice 20 mega e circa 13 per World of Warcraft ma da un mese ad oggi non sono più in grado di giocare in modo accettabile a causa della latency che a volte supera anche i 1000 millisecondi (dovrebbe essere sui 50ms).
Il problema è sentito anche maggiormente da chi con l'adsl ci lavora e sta perdendo clienti a causa dei disservizi sul web.
Le allego solo due link a mo' di esempio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showt...05&page=1&pp=20

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1732855&r=PI

Io le chiedo la cortesia di approfondire la questione e di darne risalto sul suo giornale.
Noi utenti Alice vogliamo sapere se Telecom ha intenzione di risolvere questo problema e in quanto tempo. Non siamo più disposti a pagare tutti questi soldi per un servizio quasi inutilizzabile.
Specie con l'aumento delle tasse in arrivo. Firma".


Ecco i link dei quotidiani.

Mi raccomando:
1) Firmate la lettera, altrimenti penseranno che sia sempre la stessa persona e finirà tutto nello spam.
2) Non spammate e non scrivete insulti, sennò non ci prenderanno sul serio.

Alcuni quotidiani sono contattabili con il proprio client di posta elettronica, altri hanno una pagina apposta in cui bisogna incollare la lettera e cliccare.


Il Giornale: http://www.ilgiornale.it/scrivi.pic1
Il Corriere della sera: http://www.corriere.it/scrivi/carta.shtml
La Repubblica: [email protected] e • [email protected]
oppure scrivere al direttore di Repubblica.it - Vittorio Zucconi: [email protected]
La Stampa: [email protected] e [email protected]
Il Foglio: Scrivi al Direttore: http://www.ilfoglio.it/direttore.php Scrivi alla Redazione: [email protected]
Il Sole 24 ORE: [email protected]
Agenzia ANSA: [email protected]
http://www.mimandaraitre.rai.it/MMR_...10121,,00.html

Buon lavoro con copy and paste!

[niko974]

Originariamente inviato da StriKeR-1

Ragazzi continuate a mandare le email a questi indirizzi per favore :

"Gentile Direttore/Redattore, le scrivo per segnalarle lo stato di disservizio che moltissimi utenti Alice Telecom stanno subendo da oltre un mese a questa parte. Continue disconnessioni e impossibilità di connettersi a siti stranieri. Tempi di latency altissimi (è il tempo di risposta tra un pc e il server remoto) che rendono impossibili i giochi online per cui l'utente paga cospicui abbonamenti( es. World of Warcraft). Tutte le connessioni dall'Italia verso l'estero vanno a impattarsi sui server della Seabone di cui Telecom si avvale. Qui le connessioni saltano o diventano lentissime tra le 15.00 e le 23.00 circa. Le ragioni non si conoscono poichè il 187 nega persino che esista un problema. C'è chi dice che il crash sia dovuto al fatto che Telecom ha iniziato l'upgrade di tutte le sue offerte commerciali (es da 4mega a 20 mega) senza avere acquistato sufficiente banda dalla Seabone.
I forum in rete sono pieni di lamentele e proteste ma molti di quelli che hanno chiamato il 187 si sono sentiti rispondere "Lei è l'unico ad avere questo tipo di problema" o "Ha provato a riavviare il pc?".
Ormai ci sono utenti che non riescono più nemmeno a connettersi a Google.
Io personalmente pago circa 37 euro mensili per Alice 20 mega e circa 13 per World of Warcraft ma da un mese ad oggi non sono più in grado di giocare in modo accettabile a causa della latency che a volte supera anche i 1000 millisecondi (dovrebbe essere sui 50ms).
Il problema è sentito anche maggiormente da chi con l'adsl ci lavora e sta perdendo clienti a causa dei disservizi sul web.
Le allego solo due link a mo' di esempio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showt...05&page=1&pp=20

http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1732855&r=PI

Io le chiedo la cortesia di approfondire la questione e di darne risalto sul suo giornale.
Noi utenti Alice vogliamo sapere se Telecom ha intenzione di risolvere questo problema e in quanto tempo. Non siamo più disposti a pagare tutti questi soldi per un servizio quasi inutilizzabile.
Specie con l'aumento delle tasse in arrivo. Firma".


Ecco i link dei quotidiani.

Mi raccomando:
1) Firmate la lettera, altrimenti penseranno che sia sempre la stessa persona e finirà tutto nello spam.
2) Non spammate e non scrivete insulti, sennò non ci prenderanno sul serio.

Alcuni quotidiani sono contattabili con il proprio client di posta elettronica, altri hanno una pagina apposta in cui bisogna incollare la lettera e cliccare.


Il Giornale: http://www.ilgiornale.it/scrivi.pic1
Il Corriere della sera: http://www.corriere.it/scrivi/carta.shtml
La Repubblica: [email protected] e • [email protected]
oppure scrivere al direttore di Repubblica.it - Vittorio Zucconi: [email protected]
La Stampa: [email protected] e [email protected]
Il Foglio: Scrivi al Direttore: http://www.ilfoglio.it/direttore.php Scrivi alla Redazione: [email protected]
Il Sole 24 ORE: [email protected]
Agenzia ANSA: [email protected]
http://www.mimandaraitre.rai.it/MMR_...10121,,00.html

Buon lavoro con copy and paste!

fatto

[niko974]

Originariamente inviato da StriKeR-1

http://www.hwupgrade.it/forum/showt...05&page=1&pp=20

link errato
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5&page=1&pp=20

[StriKeR-1]

si lo so lho cambiato in quella che ho mandato

[niko974]

inutile dire che anke le mie disconnessioni della 20 mega ci sono sempre
sia con un router adsl1 che 2+