TIM AMMAZZA L'AUTORICARICA!!! nuova rimodulazione dal 6 Agosto ATTENZIONE!

[BodyKnight]

http://www.tim.it/consumer/c364/i718...790/tariffa.do


Certo che non morivano a mettere il dettaglio dei costi già adesso.

[Camaleontico]

Originariamente inviato da ebbr3zz4

La legge non lo prevede; puoi:

- recedere senza penali, avere il rimborso del credito, ma perdere il numero;
- esaurire il credito e chiedere la NMP
- chiedere subito la NMP, ma perdi il credito



Personalmente non ho mai usato wind, ma gli amici che l'hanno provato sono scappati a gambe levate.
Sembra che con wind si spenda poco perché... non si riesca mai a chiamare

Confermo su wind: ho da anni 3 sim, tim vodafone e wind.

Da oggi situazione molto rompic.....ni:

Tim: da anni ho unica 10 che diventerà dal 9 settembre a 13cent/min
in auto tim riceve bene ma nei piani bassi con mura spesse fa schifo

Vodafone: da qualche anno vodafone people special con sms e chiamate verso vodafone a 7cent/min.
Migliore ricezione in ogni condizione, fermi in auto o in piani bassi e mura spesse (ma verso i vissi pago 30cent/min mentre con tim pago ancora 10cent)

Wind: era ottima wind10 (la presi per quello), cosiddetta "per sempre" poi subito divenuta wind12 dopo abolizione costi ricarica. Idem per opzione noiwind: partita con 400min/mese verso wind a 5 €, è arrivata a dimezzarsi, ora 200min/mese allo stesso prezzo.

Ricezione? No comment, a volte cade stando fermi a casa dove il campo sembra massimo, in auto c'ho rinunciato ad usarla, in autostrada A14 a 130km/h fra Bologna e Rimini cadeva troppo spesso tanto per intenderci, non "dagli appennini alle ande"...


Soluzione finale??? Bohhh, sto cercando di capire se Tre adesso funziona davvero meglio, perchè un mio amico l'ha cambiata per vodafone: per mesi tempo fa mi mandava sms sul tim e mi arrivavano a volte dopo 2gg, se arrivavano...

...In sintesi: proprio ieri l'autority ha aperto indagine su costi sms in Italia che sono 50% maggiori dell'UE, ma come siamo messi in questo paese???

[Cloud76]

Originariamente inviato da frankdan

Io ho appena chiamato il 119.La signorina mi ha detto che anche l'operazione di recesso e sottoscrizione di un nuovo piano tariffario (ad esempio chi decide di passare dall'Autoricarica 190 ad Easy Tim) sarà gratuita,o meglio costerà 1 euro che però verrà rimborsato entro 48 ore.A patto però che tali operazioni vengano effettuate a partire dal 6 Agosto.
Infatti le avevo chiesto se già adesso poteva passarmi gratuitamente dall'Autoricarica 190 (la mia tariffa attuale) ad Easy Tim,e mi ha detto di no,quindi devo aspettare ancora 7 giorni.

Chi è passato già ad Easy Tim pagando 9 euro faceva meglio ad aspettare

Stavo ripensando a sta cosa... a parte il disguido sul recesso che si intendeva semplicemente "cambio profilo" secondo me l'operatrice ha fatto un casino immane (o è stata molto furba a rigirarti per bene) sbagliandosi pure sui costi riferendosi al costo di 1 euro, appunto, che paghi per i primi 90 giorni della nuova opzione autoricarica e che ti vengono, appunto, rimborsati entro le 48 ore. Trascorso tale lasso di tempo si pagano i fatidici 15 euro di attivazione mensile tramite ricarica.
Certo, come ha detto è gratuito il passaggio al nuovo profilo tariffario (e ci mancherebbe che devi pure pagare le loro rimodulazioni...) ma non ad uno a tua scelta.
Da come la vedo io non si riferiva al cambio tariffa; proprio per questo ti ha detto che puoi farlo dopo il 6 perchè adesso non è ancora in vigore la nuova tariffa e non puoi attivare l'opzione autoricarica al costo di 1 euro.
Secondo me sono nel marasma più totale...
Vedremo...

[BodyKnight]

Ho appena parlato con la tizia.

Scegliere un nuovo profilo non è gratuito.

Costa 1 euro con rimborso il passaggio l'"attivazione della carta ricaricabile", che è quella dei 90 giorni, e poi 15 euri per un anno bla bla bla

A me rimane il costo per le chiamate di Autoricarica 190 ma.... senza autoricarica 190.

Bhè, vaffanculo.



Purtroppo sono in partenza per le vacanze e non ci posso fare un cacchio. Ma appena torno mando a quel paese la TIM.

[frankdan]

Originariamente inviato da frankdan

Io ho appena chiamato il 119.La signorina mi ha detto che anche l'operazione di recesso e sottoscrizione di un nuovo piano tariffario (ad esempio chi decide di passare dall'Autoricarica 190 ad Easy Tim) sarà gratuita,o meglio costerà 1 euro che però verrà rimborsato entro 48 ore.A patto però che tali operazioni vengano effettuate a partire dal 6 Agosto.
Infatti le avevo chiesto se già adesso poteva passarmi gratuitamente dall'Autoricarica 190 (la mia tariffa attuale) ad Easy Tim,e mi ha detto di no,quindi devo aspettare ancora 7 giorni.

Chi è passato già ad Easy Tim pagando 9 euro faceva meglio ad aspettare

Originariamente inviato da ebbr3zz4

Ti hanno raccontato un monte di sciocchezze.

Il recesso è possibile entro il 6 agosto e comporta la cessazione dell'utenza; non si capisce pertanto come si possa modificare il piano tariffario ad un'utenza cessata.

Probabilmente hai trovato un'operatrice o del tutto impreparata, o del tutto in malafede.

Originariamente inviato da Cloud76

Infatti.
Mi era sfuggita la parola recesso.
Probabilmente l'operatrice intendeva recesso come cessazione del vecchio profilo e sottoscrizione di uno nuovo... o magari frankdan ha scritto recesso ma intendeva semplicemente l'operazione di cambio profilo.
Come hai detto giustamente mi sembra quantomeno insensato recedere da un contratto, facendosi disattivare la carta per poi attivare un nuovo profilo con lo stesso operatore.
Al 119 stanno facendo una confusione allucinante, mi viene quasi il dubbio che ci marcino alla grande su ste cose...

Originariamente inviato da frankdan

Si,ero io ad essermi espresso male : per "recesso" volevo intendere il cambio di profilo ("recedere" dal vecchio profilo per aderire ad uno nuovo).

Riepilogando,l'operatrice mi ha detto che anche il cambio profilo sarà gratuito (1 euro rimborsato entro 48 ore).

Originariamente inviato da Cloud76

Stavo ripensando a sta cosa... a parte il disguido sul recesso che si intendeva semplicemente "cambio profilo" secondo me l'operatrice ha fatto un casino immane (o è stata molto furba a rigirarti per bene) sbagliandosi pure sui costi riferendosi al costo di 1 euro, appunto, che paghi per i primi 90 giorni della nuova opzione autoricarica e che ti vengono, appunto, rimborsati entro le 48 ore. Trascorso tale lasso di tempo si pagano i fatidici 15 euro di attivazione mensile tramite ricarica.
Certo, come ha detto è gratuito il passaggio al nuovo profilo tariffario (e ci mancherebbe che devi pure pagare le loro rimodulazioni...) ma non ad uno a tua scelta.
Da come la vedo io non si riferiva al cambio tariffa; proprio per questo ti ha detto che puoi farlo dopo il 6 perchè adesso non è ancora in vigore la nuova tariffa e non puoi attivare l'opzione autoricarica al costo di 1 euro.
Secondo me sono nel marasma più totale...
Vedremo...

AGGIORNAMENTO: stasera altra telefonata,ho beccato un altro operatore (incompetente...? ) del 119.

Mi ha detto che chi decide di cambiare profilo (ad esempio di passare come me dalla Autoricarica 190 alla Easy TIM) deve pagare 9 euro (scalati dal credito telefonico),ma che comunque gli verranno rimborsati entro 48 ore.

Secondo voi c'è da fidarsi ?

[Cloud76]

Originariamente inviato da frankdan

AGGIORNAMENTO: stasera altra telefonata,ho beccato un altro operatore (incompetente...? ) del 119.

Mi ha detto che chi decide di cambiare profilo (ad esempio di passare come me dalla Autoricarica 190 alla Easy TIM) deve pagare 9 euro (scalati dal credito telefonico),ma che comunque gli verranno rimborsati entro 48 ore.

Secondo voi c'è da fidarsi ?

Ognuno dice la sua, non si capisce se le cose se le inventano e se dicono così perchè non hanno capito nulla di quello che succede...
La parola "fidarsi" per me oramai non ha più nulla a che fare con TIM.
Vuoi fare una prova?
Se hai voglia chiama dieci volte e parla con dieci operatori diversi e vedi cosa ti dicono, scommettiamo che non avrai dieci versioni uguali? Nemmeno ora che tra un paio di giorni praticamente la cosa è compiuta...
Paradossale... e nessuno dice nulla e fa nulla a difesa di migliaia di consumatori... e TIM fa quello che vuole e spilla soldi illecitamente.

[ebbr3zz4]

Secondo voi c'è da fidarsi ?

no

Originariamente inviato da Cloud76

Paradossale... e nessuno dice nulla e fa nulla a difesa di migliaia di consumatori... e TIM fa quello che vuole e spilla soldi illecitamente.

Se ritieni che sia stato commesso un illecito, come tu dici, agisci.
Le associazioni dei consumatori si sono mosse, ti hanno dato gli strumenti, usali.
Nessuno si incatenerà in piazza per te.

[matsan]

Ho scoperto quasi casualmente ieri questo cambio tariffa di TIM e mi sono trovato un po' spiazzato, dovendo decidere in 24h sarei propenso a scegliere easy tim+mega autoricarica, potreste spiegarmi come fare: il 119 non risponde, penso sia intasato, devo andare in un centro tim?

Vorrei anche sapere se devo pagare il cambio di tariffa in un primo momento(in attesa di rimborso ), in quanto ho 3€ di credito ...

La tariffa che ho scelto vi sembra buona? ho visto che anche altri in questo thread l'hanno scelta, tenete conto che ho un traffico molto limitato con questo numero...

grazie in anticipo, ciao

[ebbr3zz4]

Originariamente inviato da matsan

Ho scoperto quasi casualmente ieri questo cambio tariffa di TIM e mi sono trovato un po' spiazzato, dovendo decidere in 24h sarei propenso a scegliere easy tim+mega autoricarica, potreste spiegarmi come fare: il 119 non risponde, penso sia intasato, devo andare in un centro tim?

Vorrei anche sapere se devo pagare il cambio di tariffa in un primo momento(in attesa di rimborso ), in quanto ho 3€ di credito ...

La tariffa che ho scelto vi sembra buona? ho visto che anche altri in questo thread l'hanno scelta, tenete conto che ho un traffico molto limitato con questo numero...

grazie in anticipo, ciao

Puoi decidere con calma, non cambia nulla.

se rimanessi in TIM sceglierei anch'io easy tim+mega autoricarica, ma preferisco passare altrove...

per il cambio tariffa puoi scegliere un canale di vendita qualsiasi, compreso il 119online, ma credo che ti serva un credito sufficiente (dovrai prima ricaricare).

[Cloud76]

Originariamente inviato da ebbr3zz4

Se ritieni che sia stato commesso un illecito, come tu dici, agisci.

Secondo te cosa ho fatto fino ad ora? Non è che sono stato a guardare....
Ho aperto questa discussione, ho contattato il 119, ho inviato mail di protesta ed una diffida a TIM, inoltre ho contattato il legale dell'Unione Nazionale Consumatori di cui sono socio. Ho fatto tutto quello che io, povero consumatore, potevo fare. Gli strumenti a mia disposizione li ho utilizzati.
L'unico riscontro che ho avuto sono le risposte di TIM in cui ribadisce che può fare quello che gli pare e se ne sbatte le balle in modo pressochè totale.

Le associazioni dei consumatori si sono mosse...

Le associazioni dei consumatori si sono mosse? Dove scusa?
Al momento non hanno fatto assolutamente nulla, salvo scrivere una paginetta con la notizia relativa alla rimodulazione, far notare che la cosa non era "di gusto" e che il gestore non avrebbe dovuto pretendere assolutamente nulla per un cambio di profilo (cosa che non sta succedendo) e che avrebbero vigilato con il garante affinchè tutto si svolgesse regolarmente (altra cosa che non sta succedendo).
Poi mi dovrebbero chiarire come si dovrebbe controllare lo svolgimento regolare di una cosa che dichiarano essere illegittima.
Mi sembra che siano un po' confusi pure loro...

...ti hanno dato gli strumenti, usali.

Mi hanno dato gli strumenti? Quali sarebbero? La letterina di diffida da mandare? Se è per quello, come ho detto, la diffida è stata inviata, ci mancherebbe che non gliela mandavo... e, come ho detto, TIM ha ribadito che andrà avanti a farsi i fatti propri.
Inoltre se ritengono che questo pasticcio che TIM sta facendo sia illegittimo che si diano una mossa personalmente con il garante, non che ognuno debba cercare di farsi legge da solo. Pochi utenti che mandano una diffida non contano nulla, ma se le associazioni si muovono insieme per una lotta che effettivamente sia legittima, come vanno sostenendo, magari qualcosa in più si smuove... e dico magari è!...

Nessuno si incatenerà in piazza per te

Su questo non avevo dubbi, grazie.

[fmc_alfredo]

Salve a tutti
se ho capito bene, quelli che come me hanno un piano tariffario sul quale (oltre alla rimodulazione dell'autoricarica) prevede anche una rimodulazione del costo del piano (io ad esempio ho una unica10 + superautoricarica e il costo delle chiamate aumenteranno di 0,05 cent/s dal 9/9 ) possono fare un cambio piano gratuitamente: incollo quanto scritto proprio sul sito tim nella pagine del piano Unica 10 (sez. piani non sottoscrivibili)

TIM comunica...

…. a partire dal 9 settembre ‘08, il costo delle chiamate verso operatori nazionali sarà aumentato di 0,05 centesimi di euro per secondo di conversazione, iva inclusa.
A partire dal 9 settembre fino al 31 dicembre 2008, potrai attivare gratis l’opzione TIM-50%LONG che prevede il 50% di sconto per le chiamate verso tutti i numeri TIM dopo il 2° minuto di conversazione.
Sono escluse dallo sconto le chiamate verso numerazioni amiche e quelle verso la Tribù. L’opzione durerà un anno dall’attivazione, poi basterà ricaricare almeno 15€ ogni 30 giorni per rinnovarla.
Potrai attivare l’opzione direttamente online, chiamando il 4916 e il servizio clienti 119 e presso i negozi TIM.

Inoltre dal 4 Agosto fino al 30 settembre 2008, potrai cambiare profilo tariffario gratis: il costo dell’operazione ti sarà interamente rimborsato con l’accredito di un bonus di pari importo.
Ti informiamo che hai diritto, entro l’ 8 settembre ‘08, di recedere senza penali ai sensi dell’art. 70.4 del D.Lgs. n. 259/2003.
Potrai esercitare il diritto di recesso inviando un fax con allegata copia di un documento di identità al numero verde 800600119.

Io mi comporterò così (visto che ho ancora un bel credito sulla scheda):
1) cambio piano in Easy Tim + Megautoricarica (il male peggiore per me)
2) appena termino i vari bonus e crediti passo a Wind in mnp

Qualcuno sa i tempi di mnp da TIM a Wind ? Inoltre il credito (non i bonus) sono "trasportabili" sul nuovo gestore ?
Ultima cosa: Comè la copertura Wind nella zona alto casertano ?

Saluti a tutti

PS. credo che l'unica nostra arma sia la MNP e speriamo che le tante richieste che sicuramente ci saranno non intasino i normali flussi di mnp...

[meure]

ciao, che giungla.
c'è da rompersi il con tutte ste tariffe.
darò una minima occhiata, se la mia flash tim cambia costo in chiamata chiederò il cambio di profilo, altrimenti ciccia, me la tengo.
dell'autoricarica me ne faccio ben poco.

ho letto 3post e mi sono già stufato.

mandi

[EnzoHendrix]

Mia madre ha la unica 10 che verrà rimodulata e siccome non telefona spesso sol cellulare(abbiamo già a sulla line fissa alice tutto incluso) vorrei farle cambiare operatore(dato che la tim prima di andare avanti con portabilità offre una offerta conveniente)
A questo punto mi domando cosa possa offrirmi di conveniente, e oltretutto non saprei verso quale operatore farla
Avete idee o consigli?(naturalmente a parte tirare dalla finestra il cellulare? )

[ebbr3zz4]

Originariamente inviato da Cloud76

Mi hanno dato gli strumenti? Quali sarebbero? La letterina di diffida da mandare? Se è per quello, come ho detto, la diffida è stata inviata, ci mancherebbe che non gliela mandavo... e, come ho detto, TIM ha ribadito che andrà avanti a farsi i fatti propri.

La costituzione in mora è indispensabile, se ti interessa tutelare i tuoi diritti. Se pensi che sia sufficiente, sei un inguaribile ottimista.
Se ritieni che i tuoi diritti siano violati, citali in giudizio. Non serve avvocato, puoi stare in giudizio personalmente.

Originariamente inviato da Cloud76

Inoltre se ritengono che questo pasticcio che TIM sta facendo sia illegittimo che si diano una mossa personalmente con il garante, non che ognuno debba cercare di farsi legge da solo. Pochi utenti che mandano una diffida non contano nulla, ma se le associazioni si muovono insieme per una lotta che effettivamente sia legittima, come vanno sostenendo, magari qualcosa in più si smuove... e dico magari è!...

Aspettare la pappa pronta è un vizio tipicamente italiano.
Sei tu che devi darti da fare, utilizzando gli strumenti che la legge ti mette a disposizione. Non credo che lagnarsi sul forum sia più produttivo.

[ebbr3zz4]

Originariamente inviato da EnzoHendrix

A questo punto mi domando cosa possa offrirmi di conveniente, e oltretutto non saprei verso quale operatore farla
Avete idee o consigli?(naturalmente a parte tirare dalla finestra il cellulare? )

http://www.e-coop.it/portalWeb/portl...=no&coopVsID=0

[Po36]

Salve a tutti! Anche io ho il problema della tariffa rimodulata (autoricarica190) e vorrei sapere se dal 6 agosto il passaggio a una nuova tariffa sarà automatico (che poi potrò cambiare in un secondo momento gratuitamente) oppure dovrò cambiarla io? Nel caso il cambiamento lo dovessi fare per forza solo io e non avvenisse automaticamente, è possibile farlo dal 4916 oppure devo per forza andare in un centro tim (perchè dovrei partire per le vacanze...)??? (ah se invece verrà data una nuova tariffa in automatico, si sa anche quale sarà?)

[EnzoHendrix]

ma rimoduleranno anche la tribù vecchia, la prima offerta?

[Dix 3]

waterlooo ......

la tim sta esplodendo...

[EnzoHendrix]

per quanto mi riguarda in famiglia abbiamo tre nuemeri tim e cambiarò gestore con tutti e tre...



e qualche molotov ai centri tim che mi capiteranno a tiro

[Cloud76]

Originariamente inviato da ebbr3zz4

La costituzione in mora è indispensabile, se ti interessa tutelare i tuoi diritti. Se pensi che sia sufficiente, sei un inguaribile ottimista.
Se ritieni che i tuoi diritti siano violati, citali in giudizio. Non serve avvocato, puoi stare in giudizio personalmente.

L'avvocato serve, dal giudice di pace ci sono già passato e sono stato in giudizio da solo (ed ho vinto).
Per queste questioni una tutela legale serve perchè ci sono di mezzo contratti, cavilli e questioni di leggittimità ed illegittimità di cui io non sono ovviamente competente, non essendo un legale, e nessun giudice di pace accetterebbe di avanzare una citazione sprovvisto di avvocato.
Già al tempo ho dovuto rinunciare a tre quarti della citazione per riuscire a far accettare al giudice di mandare avanti la causa senza avvocato, facendomi rinunciare praticamente alla quasi totalità del risarcimento che mi spettava, anche se comunque mi dava già pienamente ragione.

Aspettare la pappa pronta è un vizio tipicamente italiano.
Sei tu che devi darti da fare, utilizzando gli strumenti che la legge ti mette a disposizione. Non credo che lagnarsi sul forum sia più produttivo

E sparare sentenze è un altro vizio tipicamente italiano, inoltre pensare che chiunque abbia i mezzi per difendersi da solo e che la legge sia uguale per tutti è una bella fantasia che forse è rispettata solo nel regno di Cartunia.
Io quello che potevo fare l'ho fatto, gli strumenti che avevo li ho utilizzati ma se secondo te non ho fatto nulla solo perchè non mi sono preso tre o quattro avvocati per citare in giudizio TIM allora ha ragione.
Tu parli bene, la legge mi mette a disposizione gli strumenti e bla bla bla... ma non mi mette a disposizione anche i capitali da investire e nemmeno mi restituisce le decine di ore da perdere per queste cose che si protraggono in scartoffie infinite e da cui magari nemmeno se ne esce.
Se pensi che ognuno debba andare di avvocato per farsi rispettare per ogni cosa allora sei proprio tu che sbagli, non è questione di aspettare la pappa pronta, è questione che se si parla di un fatto che interessa l'utenza NAZIONALE di una compagnia FORSE come minimo è il garante delle comunicazioni che deve darsi una svegliata, non che migliaia di consumatori debbano perdere TEMPO e DENARO per un lavoro che non fa chi dovrebbe farlo.