Alice, che succede? - Pagina 33

mcmurphy · 02-11-2006, 20:55

Ciao a tutti, ho letto il topic ma siccome non ci capisco molto mi sono perso, se ci fosse qualcuno a farmi un riassunto gliene sarei molto grato!
Intanto vi dico com esono messo e magari mi date anche qualche consiglio

E' almeno un mese e mezzzo che alice adsl (flat) peggiora sempre, nel weekend ho fatto una prova di velocità di connessione tramite mclink e mi ha dato che navigo a 6Kbps ma normalmente va a 50-70

La connessione funziona bene solo negli orari più strani della giornata, alla notte tarda e anche un po' alla mattina, pomeriggio e sera è improponibile.
Ho fatto 100 segnalazioni alla telecom arrivando a chiedere l'annullamento del servizio, mi han risposto che avrebbero fatto dei controlli così son rimasto e più nulla di nuovo.
Mi succedono anche delle cose strane:
1 ho un modem wireless e il pc collegato wireless va 10 volte più forte di quello lan (il lan è molto più nuovo e performante).
2 amici che abitano a ovest di casa mia vanno lenti come me, gli altri a est vanno normale.
3 La telecom ha mandato ai miei vicini delle mail dicendo che gli alzano da 640 a 2 mb (a me non è arrivata ma io sono stato sempre convinto di avere la 4Mb!!!)

Allego un tracert:
Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 * * * Richiesta scaduta.
3 * 1106 ms 1132 ms 80.17.209.206
4 1016 ms 1076 ms * host233-8-static.184-82-b.business.telecomitalia
.it [82.184.8.233]
5 * * * Richiesta scaduta.
6 * 1406 ms 1326 ms 151.99.75.164
7 * 1134 ms 1103 ms 151.6.0.157
8 * 1449 ms 1231 ms miot-t01-c-mi6-po02.wind.it [151.6.0.181]
9 * 1185 ms 1312 ms 151.6.7.110
10 1336 ms 1289 ms 1261 ms 151.6.36.10
11 1079 ms 991 ms 1128 ms 192.106.7.229
12 1070 ms 964 ms 1078 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83]

Aggiungo che ho fatto 20 livelli di un hunter in WOW con la media di 3secondi di lag, ormai leggo nella mente del gioco

Mi sapete dire qualcosa?
Grazie e scusate il papiro!

Guyon · 02-11-2006, 21:13

Amico mio ti dico che sei nella mia stessa identica situazione.
E la cara telecom mi ha detto 2 ora fa "nessuna altra sengalazione del genere signore".
Per loro il problema non esiste perchè i tecnici posso darti risposta non le pr del 187.
E ovviamente i tecnici se ne sbattono perchè il ragionamento è: "digiti www.187.it... va? si? ok lei non ha problemi".
Se poi per routare un sito in francia io ci metto 1300 ms mentre ce ne vorrebbero 80 NON E' UN PROBLEMA.

Stasera, dopo l'ennesima segnalazione, ho mandato una mail di richieste di informazioni a NGI.
Costa il 30% in più, ma almeno pago e NAVIGO.
Ora pago e NON navigo (almeno negli ultimi 20 giorni).

Oggi ho mandato una mail a punto informatico citando questo thread e a pc professionale.
Quindi se qualcuno ha da lamentarsi per il problema di navigazione serale (quindi NON per i dns saltati per aria), lo posti qui, ma sicuramente E' SOLO UN MIO PROBLEMA, vero mamma telecom?

chantalsy · 02-11-2006, 21:55

Come e stato fatto per il disservizio, ora è anche giusto far notare che internet sembra funzionare alla perfezione.
Gli operatori telecom stamattina dicevano appunto che il tutto sarebbe tornato alla normalità entro 48 ore e non si sono sbagliati.
Stavolta un plauso se lo meritano.....

whiteshade · 02-11-2006, 22:18

entro 48h ??? qua so almeno 20gg che ho ping fisso > 800ms con WOW!!!

chantalsy · 02-11-2006, 22:25

Quote:

Originariamente inviato da whiteshade

entro 48h ??? qua so almeno 20gg che ho ping fisso > 800ms con WOW!!!

e vabbe, che devo dirti, io parlavo per me,,,, hehehe, tutto risolto yeah!!!!!
ma che significa 800 ms con WOw?

Charlie77 · 03-11-2006, 07:13

Quote:

Originariamente inviato da chantalsy

Come e stato fatto per il disservizio, ora è anche giusto far notare che internet sembra funzionare alla perfezione.
Gli operatori telecom stamattina dicevano appunto che il tutto sarebbe tornato alla normalità entro 48 ore e non si sono sbagliati.
Stavolta un plauso se lo meritano.....

Per chi naviga normalmente non è un grosso problema, ma per chi gioca on-line sono quasi 2 mesi che la situazione è insostenibile.

io con WoW sono laggato di 1 secondo e non c'è nessuno che sappia niente: è questa la cosa che mi fa imbestialire

Telefono al 803380 e mi dicono che entro 48 ore risolveranno, ma non capiscono che devono sistemare quel maledetto nodo di seabone.

Io mi sono davvero stancato, il fatto è che non è la prima volta che capita...

**masand** · 03-11-2006, 07:54

Ragazzi,
io invece sono della provincia di Frosinone e non riesco proprio a connettermi, non ho nemmeno il segnale ADSL (ora sono in ufficio)!!!

Ne sapete qualcosa?

Un saluto a tutti...
masand

jake.afc · 03-11-2006, 08:22

Anche a me l'hanno tolto...
me l'hanno ridato ma ancora non mi connetto.

Orsobaluba · 03-11-2006, 09:10

Quote:

Originariamente inviato da chantalsy

e vabbe, che devo dirti, io parlavo per me,,,, hehehe, tutto risolto yeah!!!!!
ma che significa 800 ms con WOw?

Significa che quando giochi a wow (Worlld of Warcraft, è un gioco online di massa che ha i servers a Parigi) il tempo medio di risposta tra il tuo pc e il server è di 800 millisecondi, cioè quasi un secondo, cioè non puoi giocare in modo decente. Una latency normale dovrebbe essere intorno ai 50ms, io avevo 32ms fino ad un mese fa, poi il crollo a 700-1000.
Telecom può anche dire che banda, velocità ecc... non sono garantite e continuare a fare finta di niente ma perderà moltissimi clienti tra cui il sottoscritto se non risolve il problema al + presto. Non sono disposto a pagare tutti quei soldi per un servizio così scadente. Io ho Alice 20 mega ma ho un ping paragonabile a quelli che avevo quando giocavo col dial up 56k. Un mio amico quando gioca connettendosi con il cellulare vodafone umts ha 500 di ping, meglio del mio 20 mega!!
Dobbiamo farci sentire e scrivere alle riviste del settore.

rcannava · 03-11-2006, 09:16

A me succede qualcosa di strano.

Dopo anni di attesa, finalmente nel mio comune hanno portato l'ADSL (sono a 15km da Roma, non nel Burundi...). L'attivazione ALICE FLAT e' durata un mese

Finalmente venerdi' scorso mi ritrovo connesso, attacco il router che mi sono comprato (Netgear DG834G) e navigo tranquillamente per una settimana (640kb, come ogni nuova attivazione).

Ieri sera la brutta sorpresa. Il router non riceve nessun dato di configurazione IP dalla rete telecom. Il led indica che l'ADSL e' presente, e lo stato del router indica la connessione (803 in dw, 300 e passa in up), ma il router non ha indirizzo IP, ne' DNS, ne Gateway.

Ovviamente ho restettato il router, staccato i telefoni, attaccato il router ad un'altra presa telefonica, altro pc, altro cavo...insomma tutte le prove classiche. Ne deduco che il problema e' telecom, oppure qualcosa che mi sfugge. Ad esempio, io uso aliceadsl/aliceadsl come utente, devo per caso cambiarlo con lo username che ho creato per la posta alice (ma fino a ieri andava...)???
Oppure e' un problema generale, come mi pare di intuire, legato all'upgrade di banda - ma che c'entra questo con l'assegnazione di indirizzi IP al router?
Insomma, prima che entri nel girone infernale del 187, qualcuno sa darmi qualche dritta?
Grazie!

UPDATE
-------

Creato un topic apposito, cosi' non rompo su questo :-)

Yokoshima · 03-11-2006, 09:39

Buongiorno a tutti.
Deve esser proprio una concomitanza di sfighe perchè proprio in questi giorni io stavo aspettando che la Telecom faccia l'upgrade alla Alice 20 Mega.

Se hanno tutti questi problemi con la linea figuriamoci a farmi pervenire il modem nuovo!

Speriamo che intanto si liberi almeno il centralino di 187, ieri sera non ti faceva nemmeno attendere in linea, ti metteva giu direttamente.

Guyon · 03-11-2006, 10:17

Quote:

Originariamente inviato da Orsobaluba

Significa che quando giochi a wow (Worlld of Warcraft, è un gioco online di massa che ha i servers a Parigi) il tempo medio di risposta tra il tuo pc e il server è di 800 millisecondi, cioè quasi un secondo, cioè non puoi giocare in modo decente. Una latency normale dovrebbe essere intorno ai 50ms, io avevo 32ms fino ad un mese fa, poi il crollo a 700-1000.
Telecom può anche dire che banda, velocità ecc... non sono garantite e continuare a fare finta di niente ma perderà moltissimi clienti tra cui il sottoscritto se non risolve il problema al + presto. Non sono disposto a pagare tutti quei soldi per un servizio così scadente. Io ho Alice 20 mega ma ho un ping paragonabile a quelli che avevo quando giocavo col dial up 56k. Un mio amico quando gioca connettendosi con il cellulare vodafone umts ha 500 di ping, meglio del mio 20 mega!!
Dobbiamo farci sentire e scrivere alle riviste del settore.

TUTTI quelli che giocano a WoW e hanno alice (e non sono pochi) hanno il problema.
Chi più (io) chi meno ("solo" 7/800 ms),

Orsobaluba · 03-11-2006, 10:36

Scusate ma vi siete accorti che il forum è ancora settato sull'ora legale?
Non si può mettere a posto? Grazie.

Già che ci sono, per non andare completamente off topic, qualcuno gentilmente può indicarmi la migliore alternativa ad Alice per un gamer?

Io ho sentito parlare di NGI, Tiscali gaming, FW fibra e adsl ma non so come vanno e qual è il migliore come ping e stabilità/affidabilità. Grazie 1000ms!

WolfITA · 03-11-2006, 10:42

Fastweb 6 Mbit/s
Tiscali Gaming 10 Mbit/s

Se sei coperto da Tiscali Gaming, vai ad occhi chiusi.

Orsobaluba · 03-11-2006, 11:10

Quote:

Originariamente inviato da WolfITA

Fastweb 6 Mbit/s
Tiscali Gaming 10 Mbit/s

Se sei coperto da Tiscali Gaming, vai ad occhi chiusi.

Grazie mille, ho appena verificato:sono coperto da Tiscali Gaming ma ho letto che ti danno un ip privato, per favore potete spiegarmi quali sono i vantaggi/svantagggi di ip privato e ip dinamico? Grazie ancora.

Se Alice non si aggiusta prendo Tiscali ma ho ancora da finire l'anno di contratto e devo verificare se intanto si può cessare almeno l'adsl.

XXXandreXXX · 03-11-2006, 11:56

raga ma è normale ch econ alice 4 mega se faccio un test con sunrise mi dia 800 kbt di media?

gandrea · 03-11-2006, 12:16

vedo che nn sono l'unico ... a me oggi 700 ... metti alice ti auta e fai na segnalazione si sa mai che serva a qualcosa .. almeno leggo la vera segnalazione del guasto dettagliata non come fanno al 187 .

XXXandreXXX · 03-11-2006, 12:22

ma la 4 mega non dovrebbe avere 500 kbs^????

gandrea · 03-11-2006, 12:25

4 mega

gandrea · 03-11-2006, 12:27

Quote:

Originariamente inviato da XXXandreXXX

ma la 4 mega non dovrebbe avere 500 kbs^????

su quel test indica la banda nn la velocità di download . 3900 avevo tempo fa ora come nell'immagine

02-11-2006, 20:55	#641
mcmurphy Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 50	Ciao a tutti, ho letto il topic ma siccome non ci capisco molto mi sono perso, se ci fosse qualcuno a farmi un riassunto gliene sarei molto grato! Intanto vi dico com esono messo e magari mi date anche qualche consiglio E' almeno un mese e mezzzo che alice adsl (flat) peggiora sempre, nel weekend ho fatto una prova di velocità di connessione tramite mclink e mi ha dato che navigo a 6Kbps ma normalmente va a 50-70 La connessione funziona bene solo negli orari più strani della giornata, alla notte tarda e anche un po' alla mattina, pomeriggio e sera è improponibile. Ho fatto 100 segnalazioni alla telecom arrivando a chiedere l'annullamento del servizio, mi han risposto che avrebbero fatto dei controlli così son rimasto e più nulla di nuovo. Mi succedono anche delle cose strane: 1 ho un modem wireless e il pc collegato wireless va 10 volte più forte di quello lan (il lan è molto più nuovo e performante). 2 amici che abitano a ovest di casa mia vanno lenti come me, gli altri a est vanno normale. 3 La telecom ha mandato ai miei vicini delle mail dicendo che gli alzano da 640 a 2 mb (a me non è arrivata ma io sono stato sempre convinto di avere la 4Mb!!!) Allego un tracert: Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83] su un massimo di 30 punti di passaggio: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254 2 * * * Richiesta scaduta. 3 * 1106 ms 1132 ms 80.17.209.206 4 1016 ms 1076 ms * host233-8-static.184-82-b.business.telecomitalia .it [82.184.8.233] 5 * * * Richiesta scaduta. 6 * 1406 ms 1326 ms 151.99.75.164 7 * 1134 ms 1103 ms 151.6.0.157 8 * 1449 ms 1231 ms miot-t01-c-mi6-po02.wind.it [151.6.0.181] 9 * 1185 ms 1312 ms 151.6.7.110 10 1336 ms 1289 ms 1261 ms 151.6.36.10 11 1079 ms 991 ms 1128 ms 192.106.7.229 12 1070 ms 964 ms 1078 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83] Aggiungo che ho fatto 20 livelli di un hunter in WOW con la media di 3secondi di lag, ormai leggo nella mente del gioco Mi sapete dire qualcosa? Grazie e scusate il papiro! __________________ Ultima modifica di mcmurphy : 02-11-2006 alle 20:58.

02-11-2006, 22:18	#644
whiteshade Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Naples Messaggi: 380	entro 48h ??? qua so almeno 20gg che ho ping fisso > 800ms con WOW!!! __________________ WhiteShade : The Light Hand of Darkness!

03-11-2006, 07:54	#647
masand Moderatore Iscritto dal: Feb 2003 Città: Anagni/Firenze Messaggi: 9133	Ragazzi, io invece sono della provincia di Frosinone e non riesco proprio a connettermi, non ho nemmeno il segnale ADSL (ora sono in ufficio)!!! Ne sapete qualcosa? Un saluto a tutti... masand __________________ Regole Sezione Linux - [Ubuntu] HWupgrade Clan - Installare Ubuntu 13.10 64bit su Asus N56JR

03-11-2006, 09:16	#650
rcannava Junior Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 11	A me succede qualcosa di strano. Dopo anni di attesa, finalmente nel mio comune hanno portato l'ADSL (sono a 15km da Roma, non nel Burundi...). L'attivazione ALICE FLAT e' durata un mese Finalmente venerdi' scorso mi ritrovo connesso, attacco il router che mi sono comprato (Netgear DG834G) e navigo tranquillamente per una settimana (640kb, come ogni nuova attivazione). Ieri sera la brutta sorpresa. Il router non riceve nessun dato di configurazione IP dalla rete telecom. Il led indica che l'ADSL e' presente, e lo stato del router indica la connessione (803 in dw, 300 e passa in up), ma il router non ha indirizzo IP, ne' DNS, ne Gateway. Ovviamente ho restettato il router, staccato i telefoni, attaccato il router ad un'altra presa telefonica, altro pc, altro cavo...insomma tutte le prove classiche. Ne deduco che il problema e' telecom, oppure qualcosa che mi sfugge. Ad esempio, io uso aliceadsl/aliceadsl come utente, devo per caso cambiarlo con lo username che ho creato per la posta alice (ma fino a ieri andava...)??? Oppure e' un problema generale, come mi pare di intuire, legato all'upgrade di banda - ma che c'entra questo con l'assegnazione di indirizzi IP al router? Insomma, prima che entri nel girone infernale del 187, qualcuno sa darmi qualche dritta? Grazie! UPDATE ------- Creato un topic apposito, cosi' non rompo su questo :-) Ultima modifica di rcannava : 03-11-2006 alle 10:35.

03-11-2006, 09:39	#651
Yokoshima Senior Member Iscritto dal: Jun 2002 Città: Verona Messaggi: 878	Buongiorno a tutti. Deve esser proprio una concomitanza di sfighe perchè proprio in questi giorni io stavo aspettando che la Telecom faccia l'upgrade alla Alice 20 Mega. Se hanno tutti questi problemi con la linea figuriamoci a farmi pervenire il modem nuovo! Speriamo che intanto si liberi almeno il centralino di 187, ieri sera non ti faceva nemmeno attendere in linea, ti metteva giu direttamente. __________________ » Mobile : Macbook Pro Mid2012 \| 16GB RAM SO-DIMM DDR3 1600 MHz \| SSD Samsung 850 Pro 512GB « » Mobile : MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports \| 16 GB 2133 MHz LPDDR3 \| SSD 512GB «

02-11-2006, 21:13	#642
Guyon Senior Member Iscritto dal: Nov 2006 Città: Reggio Emilia Messaggi: 509	Amico mio ti dico che sei nella mia stessa identica situazione. E la cara telecom mi ha detto 2 ora fa "nessuna altra sengalazione del genere signore". Per loro il problema non esiste perchè i tecnici posso darti risposta non le pr del 187. E ovviamente i tecnici se ne sbattono perchè il ragionamento è: "digiti www.187.it... va? si? ok lei non ha problemi". Se poi per routare un sito in francia io ci metto 1300 ms mentre ce ne vorrebbero 80 NON E' UN PROBLEMA. Stasera, dopo l'ennesima segnalazione, ho mandato una mail di richieste di informazioni a NGI. Costa il 30% in più, ma almeno pago e NAVIGO. Ora pago e NON navigo (almeno negli ultimi 20 giorni). Oggi ho mandato una mail a punto informatico citando questo thread e a pc professionale. Quindi se qualcuno ha da lamentarsi per il problema di navigazione serale (quindi NON per i dns saltati per aria), lo posti qui, ma sicuramente E' SOLO UN MIO PROBLEMA, vero mamma telecom?

02-11-2006, 21:55	#643
chantalsy Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Milano Messaggi: 124	Come e stato fatto per il disservizio, ora è anche giusto far notare che internet sembra funzionare alla perfezione. Gli operatori telecom stamattina dicevano appunto che il tutto sarebbe tornato alla normalità entro 48 ore e non si sono sbagliati. Stavolta un plauso se lo meritano.....

03-11-2006, 08:22	#648
jake.afc Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 398	Anche a me l'hanno tolto... me l'hanno ridato ma ancora non mi connetto.

03-11-2006, 10:36	#653
Orsobaluba Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 44	Alternative ad Alice/ ora solare Scusate ma vi siete accorti che il forum è ancora settato sull'ora legale? Non si può mettere a posto? Grazie. Già che ci sono, per non andare completamente off topic, qualcuno gentilmente può indicarmi la migliore alternativa ad Alice per un gamer? Io ho sentito parlare di NGI, Tiscali gaming, FW fibra e adsl ma non so come vanno e qual è il migliore come ping e stabilità/affidabilità. Grazie 1000ms! Ultima modifica di Orsobaluba : 03-11-2006 alle 10:41.

03-11-2006, 10:42	#654
WolfITA Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 135	Fastweb 6 Mbit/s Tiscali Gaming 10 Mbit/s Se sei coperto da Tiscali Gaming, vai ad occhi chiusi.

03-11-2006, 11:56	#656
XXXandreXXX Bannato Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 3912	raga ma è normale ch econ alice 4 mega se faccio un test con sunrise mi dia 800 kbt di media?

03-11-2006, 12:16	#657
gandrea Senior Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 896	vedo che nn sono l'unico ... a me oggi 700 ... metti alice ti auta e fai na segnalazione si sa mai che serva a qualcosa .. almeno leggo la vera segnalazione del guasto dettagliata non come fanno al 187 .

03-11-2006, 12:22	#658
XXXandreXXX Bannato Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 3912	ma la 4 mega non dovrebbe avere 500 kbs^????

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